Ilunion Hotels se abre al reconocimiento digital de sus trabajadores
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Ilunion Hotels se abre al reconocimiento digital de sus trabajadores

Ilunion Hotels se ha convertido en la primera cadena hotelera de España en lanzar un innovador programa de escucha y reconocimiento profesional digital. Lo ha hecho de la mano de Guudjob, la plataforma para valorar el trabajo de profesionales en tiempo real.

La instalación de esta plataforma en Ilunion Hotels ha tenido dos fases. La primera se inició en febrero, y permite el reconocimiento laboral diario entre compañeros de acuerdo con los valores corporativos. En esta primera fase se registraron casi 1.600 reconocimientos entre compañeros. Una participación que, como comenta José Ángel Preciados, Director General de Ilunion Hotels, ha sido todo un éxito. Para Preciados, esta iniciativa no solo ayudará a motivar a los trabajadores, sino que “potenciará la colaboración entre todos ellos”.

"Nuestros empleados nos exigen cada vez más un desarrollo personalizado, motivación y sentirse parte de la empresa", explica Preciados.

Tras la positiva experiencia de la primera fase, Ilunion Hotels inicia la segunda etapa para que los clientes puedan valorar y agradecer el buen trabajo de sus profesionales. Este programa de reconocimiento tiene como objetivo principal generar experiencias gratificantes a los empleados, lo que impacta directamente en la experiencia del cliente y atrae talento a la empresa.

“Los mismos trabajadores son el canal de comunicación que más credibilidad traslada al mercado. Su satisfacción y motivación son fundamentales para nuestro negocio”, señala Preciados.

Con el reconocimiento de los clientes se generan experiencias gratificantes para los empleados, añade Preciados, que destaca la importancia de que los trabajadores, especialmente los que trabajan de cara al público, se sientan a gusto. “El hecho de sentirse felices en sus puestos de trabajo hace que el cliente lo perciba y se sienta más cómodo durante su estancia con nosotros”.

Por eso, la retroalimentación continua y la transparencia son dos pilares para lograrlo. “En Ilunion Hotels defendemos la transparencia y apostamos por la meritocracia en la empresa. Sabemos que con Guudjob hemos dado un paso más en este sentido, poniendo a disposición de nuestros empleados las herramientas necesarias para que destaquen internamente y en el mercado”.

Ilunion Hotels se abre al reconocimiento digital de sus trabajadores

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