{"id":1152,"date":"2013-10-03T00:00:00","date_gmt":"2013-10-02T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/la-apuesta-por-el-smart-governance\/"},"modified":"2015-01-07T11:20:11","modified_gmt":"2015-01-07T10:20:11","slug":"la-apuesta-por-el-smart-governance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/ciudades\/la-apuesta-por-el-smart-governance","title":{"rendered":"La apuesta por el Smart Governance"},"content":{"rendered":"

En pleno siglo XXI, los ciudadanos nos encontramos con la necesidad de vivir en un modelo urbano que se gestione de forma sostenible, sobre todo en las grandes ciudades. Un modelo que nos permita evolucionar. Aqu\u00ed es donde nace la necesidad de que las propias administraciones y empresas privadas trabajen conjuntamente por la creaci\u00f3n de las smart cities dentro de una econom\u00eda inteligente. <\/strong><\/p>\n

<\/p>\n

Una Smart City o Ciudad Inteligente es aquella que trabaja por gestionarse de modo sostenible en un buen n\u00famero de \u00e1mbitos, como son el medio ambiente (gesti\u00f3n de residuos, menor poluci\u00f3n, sensorizaci\u00f3n y monitorizaci\u00f3n del ecosistema urbano…), la log\u00edstica y el transporte (eficiencia y rapidez), la energ\u00eda (menor dependencia y uso de energ\u00edas renovables), el turismo o el \u00e1mbito ciudadano (tr\u00e1mites con la administraci\u00f3n p\u00fablica). <\/p>\n

En definitiva, es lograr alcanzar una alta calidad de vida para los ciudadanos. Desarrollar un modelo urbano sostenible y aplicar el sello \u201cSmart\u201d a su ciudad se ha convertido en objetivo irrenunciable para la gran mayor\u00eda de regidores, lo que se ve reflejado en la proliferaci\u00f3n de eventos, jornadas y congresos sobre este tema que se realizan a lo largo de todo el mundo (como por ejemplo los muy recientes de Quito y Bogot\u00e1 en Latinoam\u00e9rica, o los de Bolonia y Barcelona en Europa), o los rankings y clasificaciones que elaboran las principales consultoras del sector. <\/p>\n

Unos eventos seguidos de cerca por muchos de sus ciudadanos, que est\u00e1n cada vez m\u00e1s informados, son m\u00e1s exigentes y demandan una administraci\u00f3n cercana, eficiente y \u00e1gil. Es aqu\u00ed donde la administraci\u00f3n local adquiere mayor importancia, ya que es el nivel administrativo donde tiene lugar una gran parte de las relaciones con los ciudadanos y empresas en los tr\u00e1mites habituales. Son los ayuntamientos los que, por lo tanto, se convierten en la entidad m\u00e1s importante como proveedora de servicios p\u00fablicos y como pieza fundamental dentro de las ciudades inteligentes. <\/p>\n

Los ciudadanos demandan un modelo de servicios donde puedan realizar sus tr\u00e1mites administrativos de la forma m\u00e1s eficaz, bien a trav\u00e9s de un funcionario o a trav\u00e9s de un m\u00e9todo electr\u00f3nico. Pero las nuevas generaciones ya son \u201cdigitales\u201d y el uso de la tecnolog\u00eda para realizar las gestiones es cada d\u00eda m\u00e1s demandada. Realizar tr\u00e1mites online, que reduzcan los costes econ\u00f3micos y de tiempo y eliminen las barreras: una petici\u00f3n que no s\u00f3lo ejercen los ciudadanos sino tambi\u00e9n las empresas, que buscan crecer y desarrollarse econ\u00f3micamente. <\/p>\n

La tecnolog\u00eda se convierte as\u00ed en el instrumento que se pone al servicio de la ciudadan\u00eda y del modelo estrat\u00e9gico de ciudad que en cada caso se haya optado por desarrollar. <\/p>\n

Y entre las diversas l\u00edneas de actuaci\u00f3n que pueden tener cabida en este modelo de Smart City est\u00e1 el de gobierno inteligente de las ciudades o smart governance, entendido como aquel que las hace m\u00e1s abiertas y m\u00e1s participativas, y que consigue canalizar y poner a disposici\u00f3n del conjunto del ecosistema en general la inteligencia individualizada de todos y cada unos de sus miembros. <\/p>\n

La Ley 11\/2007 fue el primer impulso para la creaci\u00f3n de una relaci\u00f3n entre ciudadanos y administraciones locales, quienes tienen la principal labor de dinamizar el uso de estas nuevas tecnolog\u00edas, por ser el \u00f3rgano m\u00e1s cercano a la ciudadan\u00eda. <\/p>\n

Hoy en d\u00eda, la Agenda Digital supone un verdadero salto y es el motor principal que impulsa, a trav\u00e9s de iniciativas concretas, el uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TIC). Con acciones muy bien definidas, marcadas en un corto periodo de tiempo (entre 2015 y 2020 en la mayor\u00eda de los casos), realizadas de modo local en cada Comunidad Aut\u00f3noma y tomando como base las pol\u00edticas europeas y espa\u00f1olas, se pretende lograr una econom\u00eda m\u00e1s competitiva con un modelo productivo basado en la innovaci\u00f3n y el conocimiento, y una administraci\u00f3n \u00e1gil y eficiente en la prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos. <\/p>\n

Y se tiene muy en cuenta que la aplicaci\u00f3n de la tecnolog\u00eda a la administraci\u00f3n va m\u00e1s all\u00e1 de la administraci\u00f3n electr\u00f3nica o la tramitaci\u00f3n documental hacia el ciudadano. Es especialmente \u00fatil informatizar su back office, que permite dotar de agilidad  la actividad diaria interna de la entidad y facilita el flujo de trabajo y la comunicaci\u00f3n entre las diferentes aplicaciones que utilizan los funcionarios. Contar con empresas que puedan ofrecer servicios adaptados a sus necesidades, y que facilite la gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n sin que los t\u00e9cnicos de la entidad necesiten tener conocimientos t\u00e9cnicos garantiza la continuidad de la modernizaci\u00f3n de esa administraci\u00f3n a largo plazo. <\/p>\n

Como proveedores de sistemas de informaci\u00f3n especializados en ayuntamientos y entidades locales, l\u00edderes en \u00e1mbitos como la gesti\u00f3n econ\u00f3mico-financiera, en Aytos estamos comprometidos con nuestros clientes en el desarrollo e implantaci\u00f3n de aplicaciones que ayuden en el modelo de gobernanza inteligente de nuestras ciudades. <\/p>\n

Y para ello trabajamos en la l\u00ednea de fomentar la comunicaci\u00f3n bidireccional entre los ayuntamientos y sus ciudadanos, con aplicaciones de front office plenamente integradas con los sistemas de gesti\u00f3n interna, dando visibilidad al ciudadano de los tr\u00e1mites que les afectan, incluso desde entornos m\u00f3viles. Y tambi\u00e9n en el back office, trabajando en la transparencia y explotaci\u00f3n de datos que permita la mejora interna de la gesti\u00f3n municipal, as\u00ed como el conocimiento de la misma por parte de los ciudadanos. <\/p>\n

Damos visibilidad a nuestras acciones participando en eventos como el \u00faltimo Congreso Nacional de Interoperabilidad celebrado este 2013 en Madrid, o el Congreso de Ciudades Inteligentes de Ponferrada. Y en el ejercicio de nuestra responsabilidad social participamos en actividades tambi\u00e9n relevantes, siendo miembros del grupo de expertos de la Comisi\u00f3n Europea en licitaci\u00f3n electr\u00f3nica, o vocales en el Comit\u00e9 de Normalizaci\u00f3n de Ciudades Inteligentes. <\/p>\n

Aplicar las nuevas tecnolog\u00edas a las administraciones permite optimizar sus recursos y aportar un mayor valor a sus ciudadanos. Pero participar en la creaci\u00f3n y definici\u00f3n de nuestras smart cities es tambi\u00e9n una labor de los que trabajamos para que nuestras ciudades se desarrollen tecnol\u00f3gicamente y se conviertan en lugares donde alcanzar una mayor calidad de vida. <\/strong><\/p>\n

Caso de \u00e9xito: Ayuntamiento de A Coru\u00f1a<\/strong><\/p>\n

Uno de los clientes de Aytos que ha modernizado su infraestructura inform\u00e1tica para adaptarse al modelo actual de Smart City es el Ayuntamiento de A Coru\u00f1a, donde se ha conseguido una fiscalizaci\u00f3n electr\u00f3nica de expedientes \u00f3ptima y eficiente gracias a las soluciones de Aytos. <\/p>\n

Los principales objetivos conseguidos en dicho ayuntamiento fueron: eliminaci\u00f3n del papel en todo el proceso de tramitaci\u00f3n del gasto, digitalizaci\u00f3n certificada de las facturas, completa trazabilidad de las actuaciones y seguridad en la inalterabilidad de los documentos e integraci\u00f3n con el Libro de Resoluciones y Decretos del Ayuntamiento. <\/p>\n

Las principales cifras de resultados del proyecto han sido: 5.065 expedientes electr\u00f3nicos tramitados s\u00f3lo en el \u00e1rea de Planificaci\u00f3n e Interior, 15.415 facturas conformadas electr\u00f3nicamente en 2012 y m\u00e1s de 50.000 documentos contables almacenados. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En pleno siglo XXI, los ciudadanos nos encontramos con la necesidad de vivir en un modelo urbano que se gestione de forma sostenible, sobre todo en las grandes ciudades. Un modelo que nos permita evolucionar. 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