Seg\u00fan un estudio de IDC y Samsung, el acceso a informaci\u00f3n corporativa relevante, la seguridad y los costes son los principales retos que afrontan las empresas en el desarrollo de su estrategia m\u00f3vil<\/p>\n
La movilidad toma protagonismo dentro de los procesos de transformaci\u00f3n digital de las empresas. Seg\u00fan el estudio \u2018Evoluci\u00f3n hacia el puesto de trabajo m\u00f3vil y seguro\u2019 desarrollado por IDC y Samsung entre m\u00e1s de 100 empresas espa\u00f1olas, m\u00e1s de un 80% de las organizaciones le dan una prioridad media, alta o muy alta al puesto de trabajo m\u00f3vil. Tras la pandemia, la continuidad de negocio ha sido la principal motivaci\u00f3n para llevar a cabo una estrategia m\u00f3vil seg\u00fan el 84% de los encuestados; seguida de la mejora en la satisfacci\u00f3n del empleado (77%), un aumento en la productividad (71%) y la mejora de la satisfacci\u00f3n del cliente (56%).<\/p>\n
Sin embargo, s\u00f3lo tres de cada diez organizaciones confiesan que m\u00e1s de la mitad de sus empleados tienen la capacidad de operar en movilidad; es decir, que pueden desarrollar sus tareas y objetivos de negocio con dispositivos m\u00f3viles, como port\u00e1tiles, smartphones o tablets como herramientas de trabajo. Las empresas de entre 100 y 200 empleados tienen m\u00e1s facilidades para llevarlo a cabo (un 35%) frente aquellas que tienen m\u00e1s de 400 empleados (21%).<\/p>\n
En los espacios de oficinas, los departamentos de Operaciones y Tecnolog\u00eda son las \u00e1reas donde existe un mayor n\u00famero de empleados en movilidad. En concreto, un 68% utiliza smartphones, le siguen el port\u00e1til (65%) y la tablet (20%). En \u00e1reas muy espec\u00edficas, como los trabajadores de campo (comerciales, sector de distribuci\u00f3n, servicio t\u00e9cnico), se aprecia una situaci\u00f3n similar: el m\u00f3vil sigue siendo el principal dispositivo utilizado (67%), seguido por el port\u00e1til (50%) y la tablet (un 27%). S\u00f3lo un 13% de los profesionales de este tipo de sectores no utilizan ning\u00fan dispositivo de este tipo.<\/p>\n
\u201cEste estudio de IDC pone de manifiesto que el verdadero \u00e9xito de la digitalizaci\u00f3n es la movilidad. El uso de dispositivos no s\u00f3lo ha permitido la continuidad de negocio durante la pandemia, sino que ha posibilitado un aumento de la productividad y la eficiencia de los procesos; as\u00ed como una mejora en la satisfacci\u00f3n de los clientes y empleados. Aquellas empresas que apuestan por una estrategia m\u00f3vil basada en un ecosistema de dispositivos conectados \u2013 tanto en espacios de oficina como en trabajos de campo- pueden gestionar mejor sus negocios, ser m\u00e1s rentables y competitivos en el mercado\u201d, <\/em>expone Carlos G\u00e1ndara, responsable de B2B en Samsung Electronics Iberia.<\/p>\n El estudio tambi\u00e9n destaca que a\u00fan es muy reducido el volumen de empleados que pueden acceder a datos corporativos relevantes a trav\u00e9s de la infraestructura m\u00f3vil de su empresa. S\u00f3lo un 26% puede hacerlo en la actualidad, si bien m\u00e1s del 70% considera importante la capacidad de acceso y sincronizaci\u00f3n a esta informaci\u00f3n de negocio, as\u00ed como la configuraci\u00f3n entre distintos dispositivos; para poder trabajar de forma fluida y sin interrupciones independientemente del terminal que se utilice.<\/p>\n Otros de los retos que afrontan las empresas cuando llevan a cabo una estrategia m\u00f3vil son la seguridad (85%) y los costes (72%). En el \u00e1mbito de la seguridad, destaca la preocupaci\u00f3n por obtener la protecci\u00f3n necesaria para hacer un uso personal y profesional de los dispositivos (82%); teniendo en cuenta que est\u00e1 m\u00e1s extendido el uso de dispositivos m\u00f3viles empresariales en el \u00e1mbito personal (47%) frente al despliegue de los dispositivos personales en el \u00e1mbito empresarial (36%).<\/p>\n En este sentido, dos de cada tres empresas han adoptado o van a adoptar una soluci\u00f3n de gesti\u00f3n de movilidad empresarial para smartphones y tablets. Las principales razones son la facilidad de gesti\u00f3n (86%), el ahorro de costes (67%), el uso de apps empresariales en movilidad (65%) y el aumento de la seguridad (61%), en este orden.<\/p>\n Las empresas espa\u00f1olas valoran la calidad y garant\u00eda de los dispositivos como el principal factor a la hora de escoger un socio tecnol\u00f3gico para desarrollar su estrategia m\u00f3vil, si bien la experiencia del proveedor y el precio ocupan un segundo y tercer puesto entre sus prioridades. Por otro lado, la adquisici\u00f3n de un parque m\u00f3vil sigue siendo el formato preferido para llevar a cabo su transformaci\u00f3n m\u00f3vil (90%), aunque existe una mayor propensi\u00f3n al pago por uso en el caso de port\u00e1tiles y tablets entre las empresas m\u00e1s grandes.<\/p>\n Por \u00faltimo, las organizaciones espa\u00f1olas siguen prefiriendo el contacto directo con el fabricante y el canal para recibir el asesoramiento necesario sobre qu\u00e9 dispositivos son los m\u00e1s adecuados para su transformaci\u00f3n digital. En el caso de los m\u00f3viles, un 49% escoge el canal como principal punto de contacto, si bien en el caso de los port\u00e1tiles, el 51% de las empresas prefiere acudir al fabricante como v\u00eda directa de adquisici\u00f3n del producto.<\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Seg\u00fan un estudio de IDC y Samsung, el acceso a informaci\u00f3n corporativa relevante, la seguridad y los costes son los principales retos que afrontan las empresas en el desarrollo de su estrategia m\u00f3vil La movilidad toma protagonismo dentro de los procesos de transformaci\u00f3n digital de las empresas. 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