Este paradigma reclama nuevos perfiles que permitan mantener el ritmo de crecimiento del mercado, desarrollar nuevos modelos de negocios y dar respuesta a las actuales demandas de los usuarios<\/p>\n
La digitalizaci\u00f3n, la experiencia del cliente y los cambios en sus preferencias est\u00e1n transformando la industria tur\u00edstica hacia un nuevo modelo m\u00e1s digital, experiencial y sostenible, seg\u00fan la multinacional espa\u00f1ola de b\u00fasqueda de talento Catenon, <\/strong>cotizada en bolsaque lidera en este sector. Un nuevo paradigma que reclama tambi\u00e9n nuevos perfiles que permitan mantener el ritmo de crecimiento del mercado, desarrollar nuevos modelos de negocios y dar respuesta a las nuevas demandas de los usuarios mejorando su experiencia.<\/p>\n Seg\u00fan I\u00f1igo P\u00e9rez, Executive Director de Catenon<\/strong> \u201csomos la empresa m\u00e1s importante en b\u00fasqueda de talento en Espa\u00f1a, y debido al intenso trabajo que realizamos no solo en nuestro pa\u00eds, sino fuera de nuestras fronteras, como por ejemplo en Emiratos \u00c1rabes, vemos que en el sector tur\u00edstico hay un gran crecimiento en la b\u00fasqueda de nuevas posiciones, lo cual lleva a que nuestros profesionales sean altamente valorados y se produzca un \u201crobo de talento\u201d que es importante tener en cuenta. Una competencia que se produce entre grandes grupos espa\u00f1oles y tambi\u00e9n grandes compa\u00f1\u00edas internacionales. Porque lejos de caer las cifras en este sector, se est\u00e1n incrementando, de ah\u00ed que el sector tur\u00edstico aporte la mitad del empleo en Espa\u00f1a en el \u00faltimo a\u00f1o\u201d.<\/em><\/p>\n Seg\u00fan Catenon, la tecnolog\u00eda digital est\u00e1 cambiando radicalmente las bases de los negocios tur\u00edsticos, generando oportunidades para la creaci\u00f3n de nuevas empresas y, a la vez, fomentando una fuerte presi\u00f3n sobre las empresas actuales, que necesitan adaptarse e innovar de manera \u00e1gil, r\u00e1pida y sostenible. Un contexto donde la diferenciaci\u00f3n es clave para atraer clientes y donde tambi\u00e9n, la captura y retenci\u00f3n del talento es fundamental para el desarrollo de nuevas iniciativas en atenci\u00f3n y servicios a los usuarios. Para Catenon, el mundo online en este sector necesita de grandes profesionales porque el crecimiento de la compra online es exponencial, la llegada de nuevos modelos de pago es una necesidad y el entorno experiencial una m\u00e1xima.<\/p>\n Entre los profesionales m\u00e1s demandados est\u00e1 todos los perfiles relacionados con la digitalizaci\u00f3n del negocio y experiencia del cliente (UX). Una digitalizaci\u00f3n que va desde una conectividad extrema y el entretenimiento, a la automatizaci\u00f3n de la atenci\u00f3n y de los servicios y el eCommerce, tanto desde el punto de vista t\u00e9cnico como comercial y de marketing, porque los usuarios necesitan ver resueltos sus deseos de una manera \u2018transparente\u2019 y sin \u2018fricci\u00f3n.<\/p>\n As\u00ed, se\u00f1ala I\u00f1igo P\u00e9rez<\/strong> \u201cla transformaci\u00f3n digital es una realidad inmediata y por ello, podemos ver ya en Jap\u00f3n hoteles gestionados por robots, o soluciones de realidad virtual para viajar antes de contratar. Sin olvidarnos de los nuevos proyectos en el metaverso que son ya una realidad, IA, blockchain para encriptaci\u00f3n de datos de pasajeros, y la ciberseguridad\u201d.<\/em><\/p>\n La tecnolog\u00eda digital est\u00e1 cambiando radicalmente las bases de los negocios tur\u00edsticos generando oportunidades para la creaci\u00f3n de nuevas empresas y tambi\u00e9n hace una gran presi\u00f3n sobre las empresas actuales, que se ven obligadas a adaptarse e innovar de manera r\u00e1pida y \u00e1gil. Porque las grandes empresas buscan diferenciarse, crear nuevas iniciativas y convertir sus destinos en los m\u00e1s atractivos y por lo tanto crecer.<\/p>\n El medioambiente y la cercan\u00eda con lo natural y la naturaleza es fundamental en el desarrollo de las grandes estrat\u00e9gicas tur\u00edsticas. Los empresarios apuestan por este nuevo paradigma que refuerza las pol\u00edticas de gobierno corporativo, social y as\u00ed necesitan reforzar su gesti\u00f3n bajo estos criterios, por lo que el ESG es una prioridad para todos ellos. De ah\u00ed, que exista hoy una b\u00fasqueda activa de profesionales con una gran experiencia en este campo. \u201cY como ejemplo podemos hablar del grupo Iberostar <\/em>–se\u00f1ala P\u00e9rez<\/strong>– que ha dise\u00f1ado un sofisticado programa en este campo para eliminar pl\u00e1sticos, ser neutro en carbono, trabajar con alimentos Km0 de proximidad, sobre todo pensando tanto en hoy como en las generaciones futuras. Es un gran ejemplo de trabajo en este campo y de dedicaci\u00f3n de su equipo directivo, que preparan importantes novedades que ser\u00e1n un referente en el mercado mundial<\/em>\u201d.<\/p>\n La b\u00fasqueda de directores de sostenibilidad o de gesti\u00f3n de residuos son muy demandados y con total seguridad ser\u00e1 un capital humano muy cotizado en todo el mundo. \u201cHoy se necesita montar un hotel desde cero bajo todos estos valores de sostenibilidad y es algo muy diferente de hace dos a\u00f1os. O tambi\u00e9n y como ejemplo podemos hablar del auge del Glamping, acampadas de lujo con glamour, que se est\u00e1 convirtiendo en una tendencia que necesita de profesionales de forma inmediata ya que son negocios que se crean en menos de un a\u00f1o<\/em>\u201d- comenta I\u00f1igo P\u00e9rez<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Este paradigma reclama nuevos perfiles que permitan mantener el ritmo de crecimiento del mercado, desarrollar nuevos modelos de negocios y dar respuesta a las actuales demandas de los usuarios La digitalizaci\u00f3n, la experiencia del cliente y los cambios en sus preferencias est\u00e1n transformando la industria tur\u00edstica hacia un nuevo modelo m\u00e1s digital, experiencial y sostenible,\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":14594,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_scj_primary_category_id":109,"_scj_featured":false,"_scj_featured_from":"","_scj_featured_until":"","_scj_featured_order":0,"_scj_visibility_class":"current","_scj_layout_family":"standard","_scj_article_style":"","_scj_display_overrides":[],"_scj_intro_image_id":14594,"_scj_intro_alt":"El sector tur\u00edstico busca de forma intensa talento para la digitalizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n y sostenibilidad","_scj_intro_caption":"","_scj_intro_class":"","_scj_intro_float":"","_scj_full_image_id":14594,"_scj_full_alt":"El sector tur\u00edstico busca de forma intensa talento para la digitalizaci\u00f3n, innovaci\u00f3n y sostenibilidad","_scj_full_caption":"","_scj_full_class":"","_scj_full_float":"","_scj_media_type":"","_scj_media_provider":"","_scj_media_external_id":"","_scj_media_url":"","_scj_media_poster_id":0,"_scj_media_width":0,"_scj_media_height":0,"_scj_media_aspect_ratio":"","_scj_media_description":"","_scj_gallery_items":[],"_scj_related_post_ids":[],"_scj_additional_authors":[],"scj_layout_family":"standard","scj_media_provider":"","scj_media_url":"","scj_full_caption":"","footnotes":""},"categories":[109],"tags":[],"class_list":["post-14595","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-smart-tourism"],"yoast_head":"\nEl impulso digital<\/h2>\n
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