{"id":14622,"date":"2023-03-21T06:36:02","date_gmt":"2023-03-21T05:36:02","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/estafas-por-sms-y-whatsapp-como-evitarlas-y-que-hacer-si-somos-victimas\/"},"modified":"2023-03-20T19:01:59","modified_gmt":"2023-03-20T18:01:59","slug":"estafas-por-sms-y-whatsapp-como-evitarlas-y-que-hacer-si-somos-victimas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/articulos\/estafas-por-sms-y-whatsapp-como-evitarlas-y-que-hacer-si-somos-victimas","title":{"rendered":"Estafas por SMS y WhatsApp: c\u00f3mo evitarlas y qu\u00e9 hacer si somos v\u00edctimas"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\">Es importante estar alerta y saber&nbsp;c\u00f3mo identificarlas, prevenirlas y conocer qu\u00e9 hay que hacer si caemos en la trampa.<\/p>\n<p>Los SMS y WhatsApp se han convertido en veh\u00edculos de estafas, cada d\u00eda m\u00e1s elaboradas para consumar el enga\u00f1o y obtener nuestros datos. Por ello, es importante estar alerta y saber&nbsp;<strong>c\u00f3mo identificarlas, prevenirlas y conocer qu\u00e9 hay que hacer si caemos en la trampa<\/strong>.<\/p>\n<h2 class=\"article-title\">Estafas a trav\u00e9s de SMS: nunca pinches en un enlace<\/h2>\n<p>Una de las estafas m\u00e1s comunes es el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.caixabank.es\/particular\/seguridad\/smishing.html\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><em>smishing<\/em><\/a>, en la que el estafador&nbsp;<strong>suplanta la identidad de una empresa o instituci\u00f3n<\/strong>&nbsp;para solicitar nuestros&nbsp;<strong>datos personales o dinero<\/strong>. Es especialmente peligrosa cuando los estafadores son capaces de modificar el remitente del mensaje y consiguen que el fraudulento llegue a continuaci\u00f3n de los leg\u00edtimos enviados por la entidad.<\/p>\n<p>Los mensajes reproducen el lenguaje de la entidad suplantada. No obstante, el mero hecho de recibirlos no supone un riesgo, porque&nbsp;<strong>necesitan de una acci\u00f3n por parte del receptor, habitualmente, hacer clic en un enlace que acompa\u00f1a el mensaje<\/strong>.<\/p>\n<p>Este dirige a una&nbsp;<strong>web externa que simula ser la web de la empresa suplantada<\/strong>, copiando la apariencia de la web original. La p\u00e1gina&nbsp;<strong>solicita los datos personales<\/strong>, que pasar\u00e1n a estar en poder de los estafadores. De esta manera, utilizar\u00e1n tus datos para suplantarte de cara a tu banco y hacerse con tu dinero.<\/p>\n<p>En otras ocasiones, cuando los estafadores se hacen pasar por una compa\u00f1\u00eda de mensajer\u00eda, suelen&nbsp;<strong>pedir un ingreso<\/strong>&nbsp;(por Bizum, transferencia o tarjeta) o incluso pueden solicitar descargar un documento o una&nbsp;<em>app<\/em>&nbsp;para hacer una gesti\u00f3n;&nbsp;<strong>en realidad, se descarga un&nbsp;<\/strong><em><strong>malware<\/strong><\/em>&nbsp;en tu terminal que rastrea tus datos personales y los remite a los estafadores.<\/p>\n<h2 class=\"article-title\">C\u00f3mo evitar estafas por SMS<\/h2>\n<ul>\n<li>Activa el&nbsp;<strong>filtro contra&nbsp;<\/strong><em><strong>spam<\/strong><\/em>&nbsp;de tu m\u00f3vil<\/li>\n<li>Revisa bien los mensajes SMS que recibes: aunque el remitente parezca de confianza,&nbsp;<strong>los detalles pueden delatar que se trata de una estafa<\/strong>. La ortograf\u00eda, el tono o las palabras que eligen en el mensaje pueden evidenciar que detr\u00e1s se esconden unos estafadores<\/li>\n<li><strong>No hagas clic en los enlaces que recibas en los SMS<\/strong><\/li>\n<li><strong>No facilites datos personales ni realices pagos<\/strong>&nbsp;como respuesta a los SMS que recibas. Las entidades financieras, empresas de mensajer\u00eda o instituciones p\u00fablicas no piden datos ni pagos a trav\u00e9s de SMS, ni a trav\u00e9s de webs enlazadas en SMS. Tampoco lo hagas como respuesta a una llamada telef\u00f3nica: su pericia en&nbsp;<em>smishing<\/em>&nbsp;hace que sean capaces de reproducir hasta el n\u00famero de tel\u00e9fono de cualquier empresa<\/li>\n<li>Para asegurarte,&nbsp;<strong>contacta con la entidad correspondiente por medio de tu tel\u00e9fono o&nbsp;<\/strong><em><strong>app<\/strong><\/em><strong>&nbsp;de confianza<\/strong>&nbsp;(nunca a trav\u00e9s del SMS o los medios propuestos en sus enlaces)<\/li>\n<li>Estate atento a las&nbsp;<strong>recomendaciones de la&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.osi.es\/es\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>Oficina de Seguridad del Internauta (OSI)<\/strong>,<\/a>&nbsp;dependiente del Instituto Nacional de Ciberseguridad (INCIBE). Puedes suscribirte a sus avisos, que te adelantan los enga\u00f1os m\u00e1s comunes y recientes de los estafadores, para que puedas estar alerta e identificarlos f\u00e1cilmente<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"article-title\">WhatsApp: una plataforma que despierta la creatividad de los estafadores<\/h2>\n<p>Las estafas de WhatsApp, por la versatilidad de la plataforma, son mucho m\u00e1s creativas.&nbsp;<strong>Cada d\u00eda, los estafadores&nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/blog.caixabank.es\/blogcaixabank\/cuatro-anzuelos-que-no-debes-morder-en-internet\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>perfeccionan sus t\u00e9cnicas de enga\u00f1o<\/strong><\/a>. Desde hacerse pasar por familiares que han perdido las maletas en un viaje hasta sorteos inexistentes, pasando por marcas que lanzan ofertas y descuentos especiales\u2026 La variedad de timos es enorme.<\/p>\n<p>Por ello, las principales recomendaciones son:<\/p>\n<ul>\n<li>Implementa el&nbsp;<strong>sistema de verificaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;en dos pasos y optimiza tu privacidad en las opciones de WhatsApp<\/li>\n<li>Si recibes mensajes de tus contactos pidiendo dinero, se aconseja&nbsp;<strong>que contactes con ellos v\u00eda telef\u00f3nica llamando desde el n\u00famero habitual o en persona<\/strong>&nbsp;para confirmar que realmente se trata de ellos y no de un suplantador. Suelen hacerse pasar por familiares, conocidos o cargos de la empresa donde trabajas<\/li>\n<li>Si los mensajes provienen de un tel\u00e9fono desconocido,&nbsp;<strong>no entables conversaciones<\/strong>&nbsp;y, menos, proporciones datos personales<\/li>\n<li>Si te llega un&nbsp;<strong>c\u00f3digo de verificaci\u00f3n<\/strong>&nbsp;(secuencia alfanum\u00e9rica) a tu m\u00f3vil (v\u00eda SMS o WhatsApp) y, posteriormente, recibes un mensaje que te pide que le reenv\u00edes este c\u00f3digo, se aconseja que&nbsp;<strong>no lo hagas<\/strong>. Si compartes este c\u00f3digo,<strong>&nbsp;facilitar\u00e1s el control de la cuenta de WhatsApp a los estafadores<\/strong>, que pueden acceder a informaci\u00f3n personal como tus contactos, DNI, mensajes o claves<\/li>\n<li>En ocasiones, los estafadores se hacen pasar por WhatsApp y te invitan a formalizar una cuenta&nbsp;<em>premium<\/em>&nbsp;a trav\u00e9s de un ingreso o a descargarte una nueva versi\u00f3n.&nbsp;<strong>Nunca interact\u00faes con esos mensajes<\/strong>, inf\u00f3rmate adecuadamente a trav\u00e9s de WhatsApp<\/li>\n<li>Presta&nbsp;<strong>atenci\u00f3n a detalles<\/strong>&nbsp;como la ortograf\u00eda, el tratamiento o las expresiones, que pueden brindarte informaci\u00f3n para sospechar que se trata de una estafa<\/li>\n<li><strong>Nunca facilites datos personales o bancarios<\/strong>&nbsp;a trav\u00e9s de WhatsApp<\/li>\n<\/ul>\n<h2 class=\"article-title\">Qu\u00e9 hacer si has sido v\u00edctima de una estafa a trav\u00e9s de SMS o WhatsApp<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Identifica el mensaje<\/strong>&nbsp;que ha generado el enga\u00f1o<\/li>\n<li><strong>Rep\u00f3rtalo como&nbsp;<\/strong><em><strong>spam<\/strong><\/em><strong>&nbsp;si se trata de un SMS<\/strong>&nbsp;o hazlo en la plataforma al contacto emisor del mensaje si se trata de WhatsApp<\/li>\n<li><strong>Ponlo en conocimiento de la entidad suplantada y de las autoridades competentes<\/strong>&nbsp;(<a href=\"https:\/\/www.policia.es\/_es\/colabora_informar.php?strTipo=CGPJDT\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Polic\u00eda<\/a>, Guardia Civil o el&nbsp;<a href=\"https:\/\/www.incibe.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">INCIBE<\/a>)<\/li>\n<li><strong>Cambia tus claves<\/strong>&nbsp;(en las&nbsp;<em>app<\/em>, correos electr\u00f3nicos, perfiles de usuario y entidades bancarias)<\/li>\n<li>Si la entidad suplantada es un banco y los estafadores se han hecho con tus claves, llama de inmediato a tu entidad y&nbsp;<strong>comprueba que no han hecho ning\u00fan movimiento en tu cuenta<\/strong>. Si lo han hecho,&nbsp;<strong>sigue los pasos que te indicar\u00e1 tu banco<\/strong><\/li>\n<li>Revisa si te han suscrito a alg\u00fan servicio que no hayas dado de alta t\u00fa y canc\u00e9lalo lo antes posible<\/li>\n<li>Si te has descargado un archivo sospechoso, restaura el m\u00f3vil hasta dejarlo en estado de f\u00e1brica; de esta manera, te asegurar\u00e1s de que eliminas cualquier archivo infectado<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Es importante estar alerta y saber&nbsp;c\u00f3mo identificarlas, prevenirlas y conocer qu\u00e9 hay que hacer si caemos en la trampa. Los SMS y WhatsApp se han convertido en veh\u00edculos de estafas, cada d\u00eda m\u00e1s elaboradas para consumar el enga\u00f1o y obtener nuestros datos. 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