{"id":1472,"date":"2015-02-17T00:00:00","date_gmt":"2015-02-16T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/turismo-a-escala-humana\/"},"modified":"2016-09-14T08:24:44","modified_gmt":"2016-09-14T06:24:44","slug":"turismo-a-escala-humana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/articulos\/turismo-a-escala-humana","title":{"rendered":"Turismo a escala humana"},"content":{"rendered":"

Hay soluciones inteligentes para aplicar en \u2018smart cities\u2019 de diferentes tama\u00f1os<\/em><\/p>\n

Las dos jornadas te\u00f3ricas se complementaron con otras dos de trabajo de campo<\/em><\/p>\n

\n

Bragan\u00e7a y Mirandela, en el Nordeste de Portugal, reunieron durante cuatro jornadas de diciembre a expertos internacionales para analizar las nuevas tecnolog\u00edas aplicadas a la actividad tur\u00edstica.<\/p>\n

<\/p>\n

El primer foro internacional sobre turismo inteligente fue todo un \u00e9xito y supuso un importante empuje para promover y desarrollar \u2018Smart Destinations<\/strong>\u2019 en territorios de baja densidad de poblaci\u00f3n.<\/p>\n

El Noreste de Portugal acogi\u00f3 del 4 al 7 de diciembre el primer foro internacional dedicado al turismo inteligente. Smart Travel 2014<\/a> reuni\u00f3 en un mismo espacio geogr\u00e1fico (el distrito de Braganza) a expertos mundiales en el sector del turismo y a especialistas de las nuevas tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n.<\/p>\n

El objetivo de sus promotores era organizar un evento internacional para discutir sobre el futuro de las peque\u00f1as y medianas ciudades, centrado en el aspecto tur\u00edstico. No en vano, su lema era: \u2018La Inteligencia es el destino\u2019. El encuentro consigui\u00f3 plenamente los dos prop\u00f3sitos pretendidos: por un lado, compartir conocimientos, experiencia y soluciones inteligentes en el turismo a escala mundial<\/strong>; por el otro, valorar los recursos locales, as\u00ed como adoptar la tecnolog\u00eda y los procesos innovadores para la promoci\u00f3n y desarrollo de \u2018Smart Destinations\u2019 en territorios de baja densidad de poblaci\u00f3n. Y eso desde un peque\u00f1o territorio europeo poco conocido, alejado de los centros de poder y de las grandes ciudades. Un territorio, sin embargo, orgulloso de su historia, con un gran potencial tur\u00edstico, con soluciones inteligentes ya instaladas y creadas por la iniciativa local, y con conceptos universalmente aceptados: emprendedur\u00eda, innovaci\u00f3n, voluntad, iniciativa empresarial, etc.<\/p>\n

La hist\u00f3rica regi\u00f3n de Tr\u00e1s-os-Montes e Alto Douro mostr\u00f3 durante estos d\u00edas lo que tiene y lo que quiere llegar a ser<\/strong>. Y, quiz\u00e1s lo m\u00e1s importante, su voluntad de aprender m\u00e1s de los otros para as\u00ed afrontar los nuevos desaf\u00edos del futuro con nuevos impulsos. Expertos de la industria tur\u00edstica, de la tecnolog\u00eda y de la innovaci\u00f3n, tanto portugueses como de otros pa\u00edses, aportaron sus conocimientos a quienes acudieron a la cita para ponerse al d\u00eda sobre c\u00f3mo gestionar de manera smart vacaciones, negocios y productos de la tierra. En concreto, el tema tur\u00edstico (no en vano se trataba de Smart Travel) fue el principal eje vertebrador de las m\u00e1s de veinte conferencias que tuvieron lugar.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

A los dos escenarios (el Teatro Municipal de Bragan\u00e7a y el Auditorio Municipal de Mirandela) acudieron a escuchar las conferencias representantes de ciudades, funcionarios, hoteles, gu\u00edas tur\u00edsticos, restaurantes, estudiantes de turismo, investigadores y directivos de empresas de innovaci\u00f3n y tecnolog\u00eda. En total, m\u00e1s de 500 delegados nacionales y extranjeros, que superaron ampliamente las previsiones m\u00e1s optimistas. Todos en busca de descubrir y compartir el camino hacia una innovaci\u00f3n que ayude a las empresas y a las instituciones a ser m\u00e1s competitivas y eficientes, a identificar oportunidades para <\/span>promover la innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, la sostenibilidad econ\u00f3mica y empresarial.<\/strong><\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Palabra clave: compartir<\/strong><\/p>\n

En sus conferencias, los distintos speakers pusieron a disposici\u00f3n de los presentes sus conocimientos sobre soluciones inteligentes disponibles y aplicables al turismo, los casos de \u00e9xito, la nueva administraci\u00f3n, las herramientas tecnol\u00f3gicas de productos y destinos tur\u00edsticos, la actualizaci\u00f3n de las tendencias y las soluciones m\u00e1s audaces, innovadores y eficientes, el trabajo en red, etc. El esp\u00edritu de todos los parlamentos podr\u00edamos resumirlos en tres aspectos:<\/p>\n

    \n
  1. No hay un modelo \u00fanico para ser una Smart City.<\/strong><\/li>\n
  2. Hay que subirse al tren tecnol\u00f3gico si no queremos quedarnos atrasados.<\/strong><\/li>\n
  3. Hay que compartir conocimientos y soluciones: cocrear y cooperar.<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    Los dos d\u00edas se llenaron de conferencias en las que se discuti\u00f3 la integraci\u00f3n y la intersecci\u00f3n de muchas cuestiones que est\u00e1n en la agenda de las grandes ciudades del mundo (Internet de las cosas, Big Data, etc.), pero tambi\u00e9n de apuntes sobre la creatividad y la cultura, la planificaci\u00f3n urbana, la energ\u00eda y la sostenibilidad del medio ambiente, la econom\u00eda, las herramientas de comunicaci\u00f3n, la comercializaci\u00f3n, etc.<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Los conferenciantes\u00a0<\/strong><\/p>\n

    La lista de \u2018speakers\u2019 en Smart Travel 2014 fue amplia e importante. Entre los invitados internacionales intervinieron Boyd Cohen, Manel Sanrom\u00e0, Nick Hall, I\u00f1igo de la Serna, David Tuinzing, Lorenzo Cantoni, Steve Lewis, Clara Soler, Rob Adams, Caroline Couret, Pablo S\u00e1nchez Chill\u00f3n, Orla de D\u00edez, Carlos Moreno<\/strong> (v\u00eda skype desde Colombia), Francis Ortiz y Francisco Morcillo<\/strong>. Entre los portugueses, hablaron Alexandre Nilo da Fonseca, Joaquim Pereira, Catarina Selada, Carlos Martins, Rui Vasquez, V\u00edtor Pereira, Artur Crist\u00f3v\u00e2o, H\u00e9lder Alves, Orlando Rodrigues, Almeida Henriques<\/strong> y otros m\u00e1s. Tambi\u00e9n habr\u00eda que incluir a los que abrieron las sesiones: los presidentes de Corane (Artur Nunes<\/strong>) y Desteque (Duarte Moreno<\/strong>), as\u00ed como los alcaldes de Bragan\u00e7a (Hern\u00e2ni Dias)<\/strong> y Mirandela (Ant\u00f3nio Branco<\/strong>).<\/p>\n

    Una de las aportaciones m\u00e1s notables fue la de Boyd Cohen. Este reconocido estratega urbano present\u00f3 una propuesta para que el Noreste de Portugal implemente un proyecto piloto a nivel mundial, a fin de desarrollarse utilizando las posibilidades \u2018smart\u2019.
    Miguel de Castro Almeida, Secretario de Estado de Ordenaci\u00f3n Territorial y Energ\u00eda, tambi\u00e9n acudi\u00f3 a la cita, a la que dio apoyo institucional destacando \u201cel inter\u00e9s de un foro donde se tratan temas que forman parte de las agendas internacionales\u201d.<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    \"Smart<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Experiencias: descubriendo el territorio\u00a0<\/strong><\/p>\n

    Tras los dos primeros d\u00edas de conferencias, los dos siguientes consistieron en un \u2018trabajo de campo\u2019 para los asistentes a Smart Travel 2014. Dos d\u00edas de experimentos dedicados a descubrir el territorio de Tras-os-Montes y Alto Douro. La organizaci\u00f3n ofreci\u00f3 \u2018experiencias\u2019 para conocer y promover la regi\u00f3n, mostrando el potencial tur\u00edstico del Nordeste: gastronom\u00eda, paisaje, cultura, folclore, patrimonio art\u00edstico, naturaleza, pero tambi\u00e9n soluciones smart, como empresas y edificios sostenibles<\/strong>. A estas excursiones acudieron operadores tur\u00edsticos y periodistas, entre ellos el reconocido blogger australiano Tom Rooney. Las experiencias permitieron tambi\u00e9n participar en procesos creativos de artistas urbanos, como fue el caso de la francesa Zabou y del portugu\u00e9s Bordallo, que dejaron sus respectivo sello en sendos muros de Braganca.<\/p>\n

    Smart Travel 2014 fue organizado por las asociaciones de desarrollo local Desteque y Corane<\/strong> y estuvo dirigido por Vitor Pereira y Ana Fragoso<\/a> . El evento fue transmitido directamente a trav\u00e9s de Internet por streaming<\/a>, las conferencias contaron con traducci\u00f3n simult\u00e1nea y tambi\u00e9n hubo un espacio para la demostraci\u00f3n de productos y servicios.<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    Las frases del foro<\/strong><\/p>\n

    Algunas de las intervenciones m\u00e1s destacadas de entre todos los conferenciantes que hablaron en Bragan\u00e7a y Mirandela, por orden de aparici\u00f3n en escena.<\/p>\n

    Pablo S\u00e1nchez Chill\u00f3n<\/strong>, Political Scientist, Urban Planner and Innovation Researcher, co-founder and CEO of Eolexcitylab, Alicante<\/em><\/p>\n

    \u201cSeguimos utilizando herramientas del siglo XIX para dise\u00f1ar ciudades del XXI (\u2026) Reivindico la Policy Making: acci\u00f3n y decisi\u00f3n pol\u00edtica. Hay que decidir, te puedes equivocar, pero hay que actuar (\u2026) Es la hora de los valores intangibles\u201d<\/p>\n

    Steve Lewis,<\/strong> CEO, Founder of Living PlanIT, the award winning international technology company that licenses the PlanIT Operating System, London<\/em><\/p>\n

    \u201cInternet somos nosotros, ya es parte nuestra (\u2026) Hay que desarrollar plataformas de software abierto que permitan dise\u00f1ar y fortalecer las operaciones y la memoria del medio rural y urbano, facilitando la interacci\u00f3n entre personas, lugares y cosas\u201d<\/p>\n

    Boyd Cohen<\/strong>, Ph.D. Urban Strategist, Smart Cities, Civic Entrepreneurship, Innovation, Sharing Economy, Professor, Chile<\/em><\/p>\n

    \u201cHay seis tendencias emergentes: visi\u00f3n, co-creaci\u00f3n, apoyo a emprendedores c\u00edvicos, innovar, crear distritos de innovaci\u00f3n y hacer ciudades abiertas (\u2018sharing cities\u2019) (\u2026) Propongo que el Noreste de Portugal sea la primera Smart Sharing Region del mundo\u201d<\/p>\n

    Catarina Selada<\/strong>, Director of \u2018Cidades&Territ\u00f3rios of INTELI and responsable of RENER, Lisboa<\/em><\/p>\n

    \u201cCiudades y territorios peque\u00f1os deben trabajar en red para ganar masa cr\u00edtica (\u2026) Hay que captar talentos emprendedores (\u2026) Cuatro conceptos b\u00e1sicos: cultura, creatividad, tradici\u00f3n, innovaci\u00f3n. No hay un modelo \u00fanico de smart city: cada una tiene el suyo\u201d<\/p>\n

    Vitor Pereira<\/strong>, (Founder of Conte\u00fado Chave, Communication and Innovation Agency), Bragan\u00e7a<\/em><\/p>\n

    \u201cLas grandes ciudades buscan grandes soluciones para grandes problemas. Pero las peque\u00f1as ciudades tambi\u00e9n tienen grandes problemas, s\u00f3lo que al estar menos pobladas y tener menor peso pol\u00edtico necesitan reinventarse a s\u00ed mismas para ser escuchadas\u201d<\/p>\n

    Clara Soler<\/strong>, Marketing Consultant & online communication online. CEO de @turisticate, Madrid<\/em><\/p>\n

    \u201cHoy en d\u00eda, los \u2018social media\u2019 y otras herramientas online son imprescindibles para informar sobre destinos tur\u00edsticos. El ciclo del viaje tradicional ha cambiado, el viajero se informa antes en las redes. Las nuevas funcionalidades han cambiado sus h\u00e1bitos\u201d<\/p>\n

    Lorenzo Cantoni<\/strong>,\u00a0President of IFITT – International Federation for Information Technologies in Travel and Tourism, Lugano<\/em><\/p>\n

    \u201cHay cinco aspectos a tener en cuenta cuando se pretende ser un destino tur\u00edstico: identificaci\u00f3n, protecci\u00f3n, conservaci\u00f3n, presentaci\u00f3n y transmisi\u00f3n de la herencia cultural y natural a las futuras generaciones (\u2026) Hay que escuchar siempre al visitante\u201d<\/p>\n

    Rob Adams<\/strong>, Strategic Innovator. Owner Six Fingers. Author ‘No Ego’ & ‘Ga Vreemd!\u2019, Eindhoven<\/em><\/p>\n

    \u201cEs fundamental ser diferente, ser creativo, innovar en el mensaje (\u2026) No hay que seguir los dogmas existentes para mostrar oportunidades e identificar nuevos modelos conceptuales. Todo problema ya nace con su soluci\u00f3n. Todo est\u00e1 ya inventado\u201d<\/p>\n

    Francis Ortiz<\/strong>, Creative Art & Design Studios, Founder of UBIKUA, Tenerife<\/em><\/p>\n

    \u201cLo primero es poner de acuerdo a todos los miembros de la comunidad y estar convencidos de querer ser un destino inteligente (\u2026) Para dinamizar al turista hay que poder geolocalizar los recursos, fidelizar al visitante y volver al contacto personal\u201d<\/p>\n

    Manel Sanrom\u00e0<\/strong>, Chief Information Officer Barcelona City Council, Barcelona<\/em><\/p>\n

    \u201cNos necesitamos para convivir en red (\u2026) Vamos a un mundo urbanizado, y la ciudad es donde pasan las cosas. Las ciudades son como es su gente (\u2026) Hemos de pasar de Smart Cities a Internet of Cities. Hay que colaborar, compartir problemas y soluciones\u201d<\/p>\n

    \u00cd\u00f1igo de la Serna Mayor Santander<\/strong>, President of FEMP and RECI, Santander<\/em><\/p>\n

    \u201cLa forma de entender las ciudades ha cambiado. La co-creaci\u00f3n est\u00e1 cambiando la estructura de actuaci\u00f3n: el ciudadano tambi\u00e9n puede producir servicios. (\u2026) Tiene que haber liderazgo social, no solo pol\u00edtico (\u2026) Entre ciudades debe primar la solidaridad\u201d<\/p>\n

    Nick Hall<\/strong>, Managing Director, Digital Tourism Think Tank and SE1 Media, UK<\/em><\/p>\n

    \u201cHay que repensar el ciclo de los viajes: pensar como un humano, pensar como una experiencia digital y pensar en el m\u00f3vil (\u2026) La tecnolog\u00eda es cada d\u00eda m\u00e1s personal. (\u2026) El m\u00f3vil servir\u00e1 para todo: va a acabar siendo la \u00fanica \u2018cartera\u2019 en nuestro bolsillo\u201d<\/p>\n

    Carlos Moreno<\/strong>, Scientific Advisor of the CEO of Cofely INEO, GDFSUEZ Group and Member of CSFRS, Paris<\/em><\/p>\n

    \u201cLo esencial de una \u2018smart city\u2019 es que sea humana (\u2026) Cada ciudad tiene su propia identidad (\u2026) Los pr\u00f3ximos 15 a\u00f1os ser\u00e1n profundamente transformadores. Tenemos cuatro revoluciones tecnol\u00f3gicas simult\u00e1neas. Hay un cambio de paradigma humano\u201d<\/p>\n

    David Tuinzing<\/strong>, Co-Founder of Smart Cities Strategies and founder of The Smart City Kitchen, Groningen<\/em><\/p>\n

    \u201cColaboraci\u00f3n, colaboraci\u00f3n, colaboraci\u00f3n (\u2026). Las claves para que funcione un proyecto comunal son: fijar un objetivo com\u00fan, crear nuevos productos y servicios, tener confianza para compartir y desarrollarlo todo de manera smart\u201d<\/p>\n

    Caroline Couret<\/strong>, Co-founder and Director, Creative Tourism Network \u00ae, Barcelona<\/em><\/p>\n

    \u201cHay un nuevo turista, y ahora quien manda es \u00e9l: es creativo, quiere ser \u00fanico y practica el \u2018do it yourself\u2019. Para llegarle hay que utilizar las redes sociales (\u2026) Los agentes de turismo se tienen que renovar (\u2026.) Es m\u00e1s importante el c\u00f3mo que el qu\u00e9\u201d<\/p>\n

    Francisco J. Morcillo<\/strong>, Planner in Urban Innovation&Project Manager. CEO in MB3 GESTI\u00d3N, CEO in AHYSS, Badajoz<\/em><\/p>\n

    \u201cHay que unir y compartir problemas, crear una red (\u2026) Lo dif\u00edcil es saber cu\u00e1les son las cosas sencillas que hay que aplicar en cada territorio concreto. Como dijo Ferran Adri\u00e0: \u201cLo importante no es ser el primero, sino saber que lo primero es lo importante\u201d<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    \"conferenciantes<\/p>\n

    \u00a0<\/p>\n

    \n

    \u00a0<\/p>\n

    Un desaf\u00edo inevitable<\/strong><\/p>\n

    \u00bfEs el fen\u00f3meno smart exclusivo de la grandes ciudades? Aunque primordialmente est\u00e1 orientadas hacia ellas, no debiera ser as\u00ed. Tambi\u00e9n ha de ser practicable en territorios de baja densidad de gente, cuyos problemas son diferentes pero tambi\u00e9n acuciantes: falta de desarrollo, p\u00e9rdida de poblaci\u00f3n y peligro de insostenibilidad.<\/p>\n

    Las ciudades peque\u00f1as y medianas, as\u00ed como los territorios alejados de las grandes \u00e1reas metropolitanas, necesitan que lo \u2018inteligente\u2019 (lo smart\u2019) se desarrolle tambi\u00e9n en ellas. Y esa no es una tarea f\u00e1cil en estos tiempos cambiantes, en los que las nuevas tecnolog\u00edas est\u00e1n impactando principalmente en las grandes metr\u00f3polis. La brecha (\u2018the gap\u2019) entre lo grande y lo peque\u00f1o puede aumentar y convertirse en un muro separador. Antes de que eso ocurra, hay que reaccionar.<\/p>\n

    De ah\u00ed, pensamos, el prop\u00f3sito de los organizadores de Smart Travel 2014: mostrar c\u00f3mo las herramientas de conocimiento, investigaci\u00f3n, tecnolog\u00eda y comunicaci\u00f3n pueden ponerse al servicio de regiones remotas, medianas y peque\u00f1as ciudades, pueblos o aldeas, con el prop\u00f3sito de encontrar formas de atraer inversiones, nuevos ciudadanos y talentos creativos; debatir sobre c\u00f3mo el nuevo mundo tecnol\u00f3gico afecta a lugares que no son grandes ciudades; c\u00f3mo deben mantener su componente humano y c\u00f3mo ser sostenibles para garantizar el crecimiento y la prosperidad; c\u00f3mo hacer para que convivan poblaciones envejecidas y rurales con las nuevas generaciones nativas digitales. Y, muy concretamente (de ah\u00ed el nombre del evento), c\u00f3mo la potenciaci\u00f3n del turismo puede ayudar a ese futuro.<\/p>\n

    La regi\u00f3n portuguesa de Tr\u00e1s-os-Montes y Alto Douro tiene una gran potencialidad tur\u00edstica por desarrollar: patrimonio, cultura y tradici\u00f3n, naturaleza, gastronom\u00eda, ocio, productos aut\u00f3ctonos y oferta hotelera, todo ello en una zona natural, inalterada y genuina. Necesita, sobre todo, accesibilidad: un aeropuerto cercano que permita la llegada de visitantes. Que Smart Travel vuelva a celebrarse all\u00ed, como gran foro internacional del Turismo Smart para peque\u00f1as y medianas poblaciones, ser\u00eda una gran noticia. Para que ello sea posible, depender\u00e1 del grado de implicaci\u00f3n de las entidades administrativas involucradas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Hay soluciones inteligentes para aplicar en \u2018smart cities\u2019 de diferentes tama\u00f1os Las dos jornadas te\u00f3ricas se complementaron con otras dos de trabajo de campo Bragan\u00e7a y Mirandela, en el Nordeste de Portugal, reunieron durante cuatro jornadas de diciembre a expertos internacionales para analizar las nuevas tecnolog\u00edas aplicadas a la actividad tur\u00edstica.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":1423,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_scj_primary_category_id":129,"_scj_featured":false,"_scj_featured_from":"","_scj_featured_until":"","_scj_featured_order":0,"_scj_visibility_class":"current","_scj_layout_family":"standard","_scj_article_style":"","_scj_display_overrides":[],"_scj_intro_image_id":1423,"_scj_intro_alt":"Paradero tur\u00edstico","_scj_intro_caption":"","_scj_intro_class":"","_scj_intro_float":"","_scj_full_image_id":1423,"_scj_full_alt":"Paradero 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