Un nuevo estudio revela c\u00f3mo, haciendo que los pacientes se sientan escuchados y comprendidos, los profesionales sanitarios pueden guiarlos para que tomen mejores decisiones sobre su salud<\/p>\n
Un nuevo art\u00edculo publicado bajo los auspicios del proyecto JITSUVAX, financiado con fondos europeos, revela que la comunicaci\u00f3n emp\u00e1tica de los profesionales sanitarios puede ayudar a los pacientes a superar cualquier reticencia a vacunarse. En el estudio se destaca la importancia de la empat\u00eda para influir en las actitudes hacia la vacunaci\u00f3n y la importancia que esto podr\u00eda tener en el aumento del uso de vacunas.<\/p>\n
La oposici\u00f3n a la vacunaci\u00f3n que se produjo durante la pandemia de la COVID-19 puede haber sido el hecho m\u00e1s reciente de reticencia a vacunarse, pero no fue ni mucho menos el primero de la humanidad. Las personas se han opuesto a las vacunas desde el siglo XVIII, cuando el m\u00e9dico brit\u00e1nico Edward Jenner demostr\u00f3 que infectar a las personas con viruela vacuna las hac\u00eda inmunes al virus mortal de la viruela. Pero \u00bfpodr\u00edan unas estrategias de comunicaci\u00f3n m\u00e1s eficaces ayudar a superar la falta de confianza de las personas en las vacunas?<\/p>\n
La respuesta es s\u00ed, s\u00ed que podr\u00edan, tal y como se desprende del nuevo estudio, en el que se demostr\u00f3 que comunicarse con empat\u00eda aumenta la confianza de los pacientes en los profesionales sanitarios y su apertura hacia ellos. \u00abEl reto de los profesionales sanitarios es mantener la conversaci\u00f3n de forma que los pacientes la perciban como un apoyo convincente\u00bb, indican los autores del estudio. La investigaci\u00f3n demostr\u00f3 que m\u00e1s de dos tercios de las personas reticentes a vacunarse prefer\u00edan que los profesionales sanitarios tambi\u00e9n ofrecieran un compromiso emp\u00e1tico, en vez de limitarse a exponer los hechos cuando correg\u00edan la informaci\u00f3n err\u00f3nea sobre las vacunas.<\/p>\n
La autora principal del estudio, la doctora Dawn Holford, coordinadora del proyecto JITSUVAX en la Universidad de Bristol (Reino Unido), comenta en una noticia publicada en el sitio web del proyecto: \u00abAunque esper\u00e1bamos que, en general, las personas respondieran de forma m\u00e1s positiva a una comunicaci\u00f3n emp\u00e1tica, result\u00f3 sorprendente la mayor preferencia por este estilo de comunicaci\u00f3n entre quienes manifestaban preocupaci\u00f3n por la vacunaci\u00f3n. En el estudio se hace hincapi\u00e9 en c\u00f3mo la forma de abordar la informaci\u00f3n err\u00f3nea, sobre todo con los grupos reacios a las vacunas, puede desempe\u00f1ar un papel fundamental en el cambio de unas percepciones obstinadas\u00bb.<\/p>\n
El estudio, en el que participaron 2 545 personas con actitudes predominantemente negativas a la vacunaci\u00f3n o reticentes a vacunarse, pretend\u00eda probar una nueva estrategia denominada ERI (Empathetic Refutational Interview: entrevista de refutaci\u00f3n emp\u00e1tica). Tal y como se describe en el estudio, esta estrategia \u00abest\u00e1 dise\u00f1ada para guiar una conversaci\u00f3n en situaciones en las que los pacientes expresan su preocupaci\u00f3n a vacunarse\u00bb.<\/p>\n
La ERI consta de cuatro pasos. En primer lugar, el profesional sanitario suscita las preocupaciones del paciente sobre la vacunaci\u00f3n para comprender mejor sus motivaciones y reservas. En segundo lugar, el profesional sanitario reafirma los valores y creencias del paciente para demostrar que lo comprende y se preocupa por \u00e9l, generando as\u00ed confianza. En tercer lugar, el profesional sanitario cuestiona cualquier idea err\u00f3nea de una manera que se adapte a las motivaciones psicol\u00f3gicas del paciente. Por \u00faltimo, hay que ofrecer informaci\u00f3n objetiva sobre las vacunas y la protecci\u00f3n que proporcionan.<\/p>\n
\u00abLos resultados revelan de forma clara el poder de la comunicaci\u00f3n, que los profesionales sanitarios pueden utilizar en su actividad diaria. Nuestro estudio demuestra que es posible ganarse la confianza y cambiar de opini\u00f3n si nos tomamos en serio las preocupaciones de las personas y adaptamos nuestro planteamiento para ayudarles a tomar decisiones fundamentadas sobre su salud\u00bb, comenta Holford. A lo que a\u00f1ade: \u00abEsto es muy alentador, sobre todo con la creciente influencia de la informaci\u00f3n err\u00f3nea y las noticias falsas en todo el mundo\u00bb.<\/p>\n
El proyecto JITSUVAX (JIU-JITSU WITH MISINFORMATION IN THE AGE OF COVID: USING REFUTATION-BASED LEARNING TO ENHANCE VACCINE UPTAKE AND KNOWLEDGE AMONG HEALTHCARE PROFESSIONALS AND THE PUBLIC) pone de manifiesto la importancia de ir m\u00e1s all\u00e1 de la mera refutaci\u00f3n de conceptos err\u00f3neos a la hora de cambiar la actitud de los pacientes con respecto a las vacunas. Los resultados de la investigaci\u00f3n se est\u00e1n traduciendo ya en herramientas y programas de formaci\u00f3n para ayudar a los profesionales sanitarios de Alemania, Francia, Ruman\u00eda y el Reino Unido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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