{"id":20924,"date":"2026-02-24T16:23:46","date_gmt":"2026-02-24T15:23:46","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/expertos-de-naturgy-foretica-e-ista-abogan-por-una-comunicacion-transparente-y-basada-en-datos-para-combatir-el-greenwashing\/"},"modified":"2026-02-24T16:26:11","modified_gmt":"2026-02-24T15:26:11","slug":"expertos-de-naturgy-foretica-e-ista-abogan-por-una-comunicacion-transparente-y-basada-en-datos-para-combatir-el-greenwashing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/economia-circular\/expertos-de-naturgy-foretica-e-ista-abogan-por-una-comunicacion-transparente-y-basada-en-datos-para-combatir-el-greenwashing","title":{"rendered":"Expertos de Naturgy, For\u00e9tica e ista abogan por una comunicaci\u00f3n transparente y basada en datos para combatir el \u2018greenwashing\u2019"},"content":{"rendered":"<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Nieves Cifuentes, responsable de Medio Ambiente de Naturgy; M\u00f3nica Alvarado, International Marketing Product Owner del Grupo ista; y Germ\u00e1n Granda, director general de For\u00e9tica, explicaron c\u00f3mo sus organizaciones est\u00e1n transformando su manera de comunicar para hacer de la sostenibilidad algo tangible y cercano<br \/><\/span><\/i><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En la actualidad, la sostenibilidad ha dejado de ser un valor a\u00f1adido para convertirse en un compromiso esencial y obligatorio para las empresas. Este cambio viene impulsado por una normativa europea cada vez m\u00e1s exigente, como la Directiva de Reporte de Sostenibilidad Corporativa (CSRD) y la Taxonom\u00eda Verde, que obligan a las compa\u00f1\u00edas a comunicar con transparencia, rigor y veracidad. En este nuevo escenario, las organizaciones deben enfrentarse al reto que supone comunicar, no solo sus resultados financieros, sino tambi\u00e9n su impacto ambiental, social y de gobernanza (ESG) de una manera honesta y transparente.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para reflexionar sobre este nuevo contexto, varios expertos del sector se dieron cita en el sexto cap\u00edtulo del videopodcast de ista<a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=dgB_r19YjNQ&amp;list=PLVfPRCHGO3zV-W6-WM5MjLsZt8IKEsaa9\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><b><i>, \u201cConexi\u00f3n energ\u00e9tica: la eficiencia de las palabras\u201d.<\/i><\/b><\/a> Moderado por la periodista Laura del Pozo, ha contado con la participaci\u00f3n de Nieves Cifuentes, responsable de Medio Ambiente de <a href=\"https:\/\/www.naturgy.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\">Naturgy<\/a>; M\u00f3nica Alvarado, International Marketing Product Owner del <a href=\"https:\/\/www.ista.com\/es\/\">Grupo ista<\/a>; y Germ\u00e1n Granda, director general \u00a0 de <a href=\"https:\/\/foretica.org\/\">For\u00e9tica<\/a>, quienes explicaron c\u00f3mo sus organizaciones est\u00e1n transformando su manera de comunicar para hacer de la sostenibilidad algo tangible y cercano.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uno de los principales obst\u00e1culos en el mercado actual es la saturaci\u00f3n de mensajes \u00abverdes\u00bb que carecen de fundamento, lo que ha generado una crisis de credibilidad y dudas entre los consumidores. En este sentido, <\/span><b>Germ\u00e1n Granda<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> subrayaba que la sostenibilidad debe integrarse en el ADN de las compa\u00f1\u00edas para asegurar su supervivencia: \u00abEl enfoque tiene que estar ligado a la generaci\u00f3n de competitividad, de supervivencia y resiliencia de la empresa de cara al futuro\u00bb. Para Granda, es fundamental trabajar a varios niveles: desde el liderazgo, \u201cdonde se genera la visi\u00f3n y la ambici\u00f3n\u201d; facilitando a los diferentes equipos herramientas que permitan integrar estos retos en la estrategia global de la organizaci\u00f3n. Y, por \u00faltimo, \u201cgenerando alianzas dentro del sector\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para hacer frente a esta situaci\u00f3n, ya hay empresas como Naturgy e ista que apuestan por una comunicaci\u00f3n basada en la honestidad, apoyada en datos reales de su actividad y muy enfocada al p\u00fablico objetivo. \u201cPara nosotros lo fundamental es adaptar el mensaje. Partimos de los mismos hechos, de las mismas realidades, de los mismos logros, pero el relato no es el mismo para todos los p\u00fablicos.\u201d, afirmaba <\/span><b>Nieves Cifuentes<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">En este sentido, Naturgy ha simplificado y hecho m\u00e1s accesibles al p\u00fablico general sus informes de sostenibilidad, anticip\u00e1ndose incluso a la normativa europea, adem\u00e1s de haber puesto en marcha acciones pedag\u00f3gicas como el \u00ab<\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">Equipo Ahorro<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">\u00ab, para promover la eficiencia en el hogar.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por su parte, <\/span><b>M\u00f3nica Alvarado<\/b><span style=\"font-weight: 400\"> explic\u00f3 c\u00f3mo en ista se enfocan en poner en valor la veracidad de sus resultados a trav\u00e9s de datos y ejemplos pr\u00e1cticos: \u201cLa credibilidad es la parte m\u00e1s importante de la comunicaci\u00f3n y uno solamente la consigue cuando puede mostrar que lo que est\u00e1 diciendo est\u00e1 basado en datos claros y objetivos\u201d. Alvarado subray\u00f3 que el marketing debe ser pedag\u00f3gico y cercano, utilizando casos reales de ahorro energ\u00e9tico para que los clientes \u201cpuedan entender que son parte de la soluci\u00f3n\u201d.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tambi\u00e9n destac\u00f3 la importancia de trabajar en la comunicaci\u00f3n interna, haciendo part\u00edcipes a todos los profesionales de ista de los resultados y visibilizando \u201cque ellos son parte activa y pueden generar ese cambio en la sociedad\u201d.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">La jornada concluy\u00f3 con la idea de que la sostenibilidad no puede ser solo un mensaje externo, sino que debe vivirse internamente. La empresa y la sociedad deben \u201calinearse para alcanzar los objetivos sociales y medioambientales\u201d, recordaba el director general de For\u00e9tica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u201cDebemos hablar de ESG, pero hay que hacerlo con honestidad y transparencia, bajando los datos a tierra para que todo el mundo los pueda entender e interiorizar\u201d, finalizaba.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">El cap\u00edtulo 6 de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">\u201cConexi\u00f3n energ\u00e9tica: la eficiencia de las palabras\u201d<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> ya se puede ver en el canal de ista en <\/span><a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=dgB_r19YjNQ&amp;list=PLVfPRCHGO3zV-W6-WM5MjLsZt8IKEsaa9\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Youtube<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, y escuchar en las plataformas<\/span><a href=\"https:\/\/www.ivoox.com\/comunicar-sostenibilidad-como-conectar-clientes-stakeholders-audios-mp3_rf_166955131_1.html\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span style=\"font-weight: 400\"> iVoox<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> y <\/span><a href=\"https:\/\/open.spotify.com\/episode\/0IRuJ9UmbLDt1yhIFFi37K?si=5becacbd5ff84b5b\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\"><span style=\"font-weight: 400\">Spotify<\/span><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nieves Cifuentes, responsable de Medio Ambiente de Naturgy; M\u00f3nica Alvarado, International Marketing Product Owner del Grupo ista; y Germ\u00e1n Granda, director general de For\u00e9tica, explicaron c\u00f3mo sus organizaciones est\u00e1n transformando su manera de comunicar para hacer de la sostenibilidad algo tangible y cercano En la actualidad, la sostenibilidad ha dejado de ser un valor 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