{"id":21542,"date":"2026-07-26T10:00:32","date_gmt":"2026-07-26T08:00:32","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/inetum-implantara-el-sistema-de-informacion-inteligente-al-viajero-360o-de-ferrocarrils-de-la-generalitat-valenciana\/"},"modified":"2026-07-26T10:01:34","modified_gmt":"2026-07-26T08:01:34","slug":"inetum-implantara-el-sistema-de-informacion-inteligente-al-viajero-360o-de-ferrocarrils-de-la-generalitat-valenciana","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/transporte\/inetum-implantara-el-sistema-de-informacion-inteligente-al-viajero-360o-de-ferrocarrils-de-la-generalitat-valenciana","title":{"rendered":"Inetum implantar\u00e1 el Sistema de Informaci\u00f3n Inteligente al Viajero 360\u00ba de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana"},"content":{"rendered":"

La principal innovaci\u00f3n de esta plataforma es que ofrecer\u00e1 comunicaciones fiables, de calidad y en tiempo real a trav\u00e9s de todos los canales de informaci\u00f3n al usuario<\/span><\/i><\/p>\n

Inetum, l\u00edder europeo en servicios digitales, ha resultado adjudicataria del proyecto para el desarrollo, suministro e implantaci\u00f3n de SiIV_360\u00ba, la nueva plataforma de Sistema de Informaci\u00f3n al Viajero y Gestor de Contenidos de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV). La iniciativa permitir\u00e1 ofrecer informaci\u00f3n fiable, de calidad y en tiempo real a los viajeros mediante una plataforma \u00fanica que centralizar\u00e1 las principales fuentes de informaci\u00f3n operativa y todos los canales de comunicaci\u00f3n con los usuarios..<\/span><\/p>\n

El nuevo sistema dar\u00e1 servicio a los usuarios de Metrovalencia, el tranv\u00eda y TRAM d’Alacant, una poblaci\u00f3n potencial de unos 5 millones de personas, y se convertir\u00e1 en el n\u00facleo de gesti\u00f3n de la informaci\u00f3n al viajero, facilitando que mensajes, avisos, horarios, incidencias y contenidos se gestionen desde un entorno \u00fanico y se distribuyan de forma homog\u00e9nea a trav\u00e9s de paneles y pantallas en estaciones, sistemas embarcados, carteler\u00eda digital, web, aplicaciones m\u00f3viles, NaviLens (c\u00f3digos que pueden leer las personas ciegas), redes sociales y otros canales actuales o futuros.<\/span><\/p>\n

SiIV_360\u00ba permitir\u00e1 sustituir la gesti\u00f3n fragmentada actual por una plataforma centralizada capaz de integrar informaci\u00f3n procedente de la planificaci\u00f3n de servicios, los sistemas de circulaci\u00f3n, la gesti\u00f3n de incidencias, el estado de las instalaciones y los sistemas de difusi\u00f3n al viajero. Gracias a esta integraci\u00f3n, los viajeros podr\u00e1n acceder a informaci\u00f3n actualizada, coherente y en tiempo real desde cualquier canal de comunicaci\u00f3n de FGV, lo que mejorar\u00e1 la experiencia de viaje y agilizar\u00e1 la comunicaci\u00f3n ante incidencias, cambios de servicio o situaciones operativas relevantes.<\/span><\/p>\n

La soluci\u00f3n transformar\u00e1 estos datos operativos en informaci\u00f3n clara, consistente y \u00fatil para los usuarios, garantizar\u00e1 la sincronizaci\u00f3n entre canales y una trazabilidad completa del ciclo de vida de cada comunicaci\u00f3n, desde su generaci\u00f3n y validaci\u00f3n hasta su publicaci\u00f3n final. Esta capacidad permitir\u00e1 a FGV disponer de un mayor control sobre la informaci\u00f3n difundida, verificar su correcta publicaci\u00f3n en cada canal y generar indicadores e informes de seguimiento sobre el funcionamiento del sistema.<\/span><\/p>\n

Soluci\u00f3n abierta, escalable y orientada al control del operador<\/h2>\n

La plataforma incorpora una arquitectura modular, abierta y escalable, preparada para integrarse con los sistemas actuales de FGV y evolucionar progresivamente para incorporar nuevos canales, dispositivos o fuentes de informaci\u00f3n.<\/span><\/p>\n

La propuesta de Inetum se basa en un modelo de co-construcci\u00f3n con el operador, para evitar dependencias tecnol\u00f3gicas innecesarias y garantizar que FGV mantenga el control funcional, operativo y evolutivo de la soluci\u00f3n. La plataforma estar\u00e1 completamente parametrizada y documentada, lo que permitir\u00e1 gestionar contenidos, incidencias, usuarios, integraciones e informes desde un entorno \u00fanico y gobernable.<\/span><\/p>\n

Como evoluci\u00f3n de su soluci\u00f3n propia LiveMobilityInformation, SiIV_360\u00ba incorpora, adem\u00e1s, capacidades avanzadas de automatizaci\u00f3n e inteligencia aplicada para asistir a los operadores en la gesti\u00f3n de incidencias, la preparaci\u00f3n de comunicaciones y la difusi\u00f3n coherente de informaci\u00f3n en m\u00faltiples canales. Estas capacidades se desarrollan bajo un modelo de supervisi\u00f3n humana y trazabilidad completa, de forma que la tecnolog\u00eda act\u00faa como apoyo a la operaci\u00f3n sin sustituir la toma de decisiones por parte de los equipos de FGV.<\/span><\/p>\n

\u201cLa informaci\u00f3n al viajero se ha convertido en un elemento clave de la experiencia de movilidad. Con SiIV_360\u00ba ayudamos a FGV a disponer de una plataforma \u00fanica, abierta y preparada para evolucionar, capaz de ofrecer informaci\u00f3n fiable y consistente en todos los puntos de contacto con las personas usuarias. Nuestro objetivo es poner la tecnolog\u00eda al servicio de una operaci\u00f3n m\u00e1s eficiente y de una mejor experiencia de viaje\u201d, se\u00f1ala<\/span> <\/span>Pablo Gagliardi, director del Talent Hub de Transporte de Inetum.<\/span><\/p>\n

Especializaci\u00f3n en movilidad y transporte p\u00fablico<\/h2>\n

La adjudicaci\u00f3n refuerza el posicionamiento de Inetum como socio tecnol\u00f3gico de referencia en el \u00e1mbito de la movilidad y el transporte p\u00fablico, un sector en el que la compa\u00f1\u00eda cuenta con una amplia experiencia en sistemas de informaci\u00f3n al viajero, integraci\u00f3n de sistemas de explotaci\u00f3n, plataformas de gesti\u00f3n de contenidos, ticketing, sistemas embarcados y soluciones cr\u00edticas para operadores p\u00fablicos y privados.<\/span><\/p>\n

El proyecto ser\u00e1 desarrollado con el apoyo del Talent Hub de Transporte y Movilidad de Inetum en Valencia, centro de referencia para los proyectos de transporte de la compa\u00f1\u00eda en Iberia y Latinoam\u00e9rica. Este hub re\u00fane talento t\u00e9cnico y funcional especializado en el dise\u00f1o, desarrollo, integraci\u00f3n, implantaci\u00f3n y mantenimiento de sistemas cr\u00edticos para operadores de movilidad, aporta conocimiento sectorial, experiencia operativa y capacidad de integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica.<\/span><\/p>\n

Entre otros proyectos relevantes, Inetum participa en iniciativas de digitalizaci\u00f3n e integraci\u00f3n tecnol\u00f3gica para operadores de transporte p\u00fablico, para los que desarrolla soluciones orientadas a mejorar la informaci\u00f3n al viajero, la explotaci\u00f3n de los servicios y la experiencia de movilidad.<\/span><\/p>\n

Con SiIV_360\u00ba, FGV da un paso significativo en la modernizaci\u00f3n de sus sistemas de informaci\u00f3n al viajero y en la evoluci\u00f3n digital de los servicios p\u00fablicos de transporte, mientras que Inetum consolida su liderazgo en el desarrollo de soluciones tecnol\u00f3gicas avanzadas para la movilidad conectada.<\/span><\/p>\n

Sobre Inetum<\/h2>\n

Inetum es l\u00edder europeo en servicios digitales. Para las empresas, las organizaciones del sector p\u00fablico y la sociedad en su conjunto, los 26 000 consultores y especialistas del grupo trabajan cada d\u00eda para generar un impacto digital tangible: soluciones que contribuyen al rendimiento, la innovaci\u00f3n y el bien com\u00fan. Con presencia en 19 pa\u00edses, trabajando en estrecha colaboraci\u00f3n con las comunidades locales y junto a sus principales socios desarrolladores de software, Inetum apoya a las organizaciones en sus retos de transformaci\u00f3n digital con proximidad, flexibilidad y responsabilidad. Impulsado por su prop\u00f3sito, Inetum defiende una visi\u00f3n de la tecnolog\u00eda \u00fatil y bien gestionada, capaz de liberar todo el potencial de las organizaciones y la sociedad: \u00abHagamos bien la tecnolog\u00eda\u00bb.\u00a0 En 2025, el grupo gener\u00f3 unos ingresos de 2200 millones de euros. M\u00e1s informaci\u00f3n:\u00a0 <\/span>www.inetum.com<\/span><\/a> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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