El consejero delegado de CaixaBank , Gonzalo Gort\u00e1zar, present\u00f3 el pasado jueves en Barcelona imaginBank, el primer banco mobile only que se pone en marcha en Espa\u00f1a y el primero del mundo en el que se opera exclusivamente a trav\u00e9s de apps para tel\u00e9fonos m\u00f3viles y para redes sociales.<\/p>\n
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Se trata de un nuevo modelo de servicio, completamente digital, basado en las posibilidades que surgen a partir del desarrollo tecnol\u00f3gico y a la alta tasa de penetraci\u00f3n de los smartphones y las redes sociales, especialmente en el segmento joven.<\/p>\n
El nuevo banco sale al mercado con una oferta de servicios bancarios sin comisiones, que incluye cuenta corriente, tarjeta, pr\u00e9stamos al consumo, herramientas de gesti\u00f3n de las finanzas personales y el \u00faltimo en pagos mediante m\u00f3vil y servicio de pagos entre personas (P2P).<\/p>\n
Es una propuesta muy diferente a la habitual estrategia multicanal que tradicionalmente ha aplicado el sector financiero. As\u00ed, imaginBank propone centralizar el servicio exclusivamente en aplicaciones para m\u00f3viles y redes sociales. En este sentido, es el usuario el que gestiona sus finanzas de manera aut\u00f3noma, ayudado por herramientas tecnol\u00f3gicas inteligentes que faciliten un seguimiento continuo de su econom\u00eda personal, como elaboraci\u00f3n de presupuestos, control y clasificaci\u00f3n de gastos o archivo de los recibos domiciliados, entre otras cuestiones.<\/p>\n
Actualmente, CaixaBank tiene 2,9 millones de clientes con edades entre los 18 y los 35 a\u00f1os, y la cuota de mercado en este segmento se sit\u00faa en un 30%, lo que supone que una de cada tres personas de esta franja de edad en Espa\u00f1a son clientes de la entidad.<\/p>\n
Por ello, Gort\u00e1zar enmarc\u00f3 el lanzamiento de imaginBank dentro de \u201cla apuesta por una nueva propuesta de servicio totalmente complementaria respecto al modelo tradicional, que ayudar\u00e1 a CaixaBank fidelizar buena parte de sus actuales clientes j\u00f3venes y tambi\u00e9n a crecer en la captaci\u00f3n de nuevos clientes\u201d.<\/p>\n
Seg\u00fan Gort\u00e1zar, \u201cel modelo est\u00e1 claramente inspirado en los valores y la est\u00e9tica de los denominados millennials o nativos digitales. En realidad, es una propuesta para j\u00f3venes de todas las edades, que pueden sentirse igualmente atra\u00eddos por un nuevo modelo de servicio sencillo, claro e innovador\u201d.<\/p>\n
La app m\u00f3vil de imaginBank se puede descargar de forma gratuita desde Google Play -para usuarios de Android- y desde la App Store -para el usuarios de iOs-. Adem\u00e1s, la app de imaginBank permite la identificaci\u00f3n mediante la huella dactilar en aquellos terminales m\u00f3viles que dispongan de esta funcionalidad. Tambi\u00e9n est\u00e1 disponible en Facebook y Twitter.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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