{"id":2514,"date":"2016-06-03T08:41:52","date_gmt":"2016-06-03T06:41:52","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/merida-tics-servicios\/"},"modified":"2016-10-26T11:09:45","modified_gmt":"2016-10-26T09:09:45","slug":"merida-tics-servicios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/ciudades\/merida-tics-servicios","title":{"rendered":"M\u00e9rida, primera en usar TICs para mejorar servicios p\u00fablicos"},"content":{"rendered":"<p>A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n M\u00e9rida M\u00f3vil, la Ciudad Blanca da un paso m\u00e1s hacia la conversi\u00f3n a una Ciudad Inteligente. Ofrecer\u00e1 servicios m\u00e1s r\u00e1pidos y eficientes a los ciudadanos.<\/p>\n<p>El Ayuntamiento de M\u00e9rida se ha convertido en el primero de todo M\u00e9xico en usar las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TICs) para mejorar los servicios p\u00fablicos, mediante una actualizaci\u00f3n de su aplicaci\u00f3n APP M\u00e9rida M\u00f3vil, que ahora permite a los usuarios monitorear diversos aspectos de los servicios que brinda el ayuntamiento.\u00a0<\/p>\n<p>La pasada semana, en la Ciudad Blanca se realiz\u00f3 la presentaci\u00f3n de dicha aplicaci\u00f3n en la Biblioteca Virtual del Olimpo, en donde el alcalde, <strong>Mauricio Vila Dosal<\/strong>, estuvo acompa\u00f1ado del coordinador general de Funcionamiento Urbano, C\u00e9sar Boj\u00f3rquez Zapata; de Ricardo Torre Rodr\u00edguez, director municipal de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n, y de los representantes de las empresas encargadas de la recolecci\u00f3n de residuos s\u00f3lidos en la ciudad, Luis Alberto Castro R\u00edo, gerente general de SANA; Sergio Zapata Aguileta, presidente del consejo de administraci\u00f3n de Servicios Profesionales de Limpieza e Higiene Pamplona; Gerardo Bolio De Ocampo, director de Servilimpia y Juan Caamal Rodriguez, de Corbas.<\/p>\n<p>\u00a0\u201c<em>Esta aplicaci\u00f3n es una de las m\u00e1s novedosas del pa\u00eds en el servicio p\u00fablico (\u2026 ). Esta innovaci\u00f3n significa un paso m\u00e1s hacia la conversi\u00f3n de M\u00e9rida en una ciudad inteligente, pues los usuarios podr\u00e1n saber en tiempo real y de forma r\u00e1pida y confiable, qu\u00e9 empresa es la encargada de brindar los servicios de limpieza y el horario en qu\u00e9 ofrecen el servicio<\/em>\u201d, dijo Mauricio Vila.<\/p>\n<p>Con esta actualizaci\u00f3n de la <strong>APP M\u00e9rida M\u00f3vil<\/strong> los usuarios podr\u00e1n informar de forma m\u00e1s r\u00e1pida y eficiente, desde cualquier dispositivo m\u00f3vil, fallas en alg\u00fan servicio p\u00fablico, sin tener que escribir su nombre o ubicaci\u00f3n, pues la aplicaci\u00f3n ya tendr\u00e1 registrados sus datos y los lugares exactos desde donde se emite el mensaje.<\/p>\n<p>Vila Dosal record\u00f3 que el ayuntamiento ocup\u00f3 el primer lugar, entre 45 municipios y nueve delegaciones del pa\u00eds, por los servicios en l\u00ednea que ofrece, de acuerdo con un estudio realizado por el Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO), con apoyo de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID).<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<h3>C\u00f3mo acceder al servicio<\/h3>\n<p>La aplicaci\u00f3n \u00abM\u00e9rida M\u00f3vil\u00bb est\u00e1 disponible para la ciudadan\u00eda en la<a href=\"http:\/\/www.merida.gob.mx\/app\/\" target=\"_blank\"> p\u00e1gina web<\/a>, su descarga es completamente gratuita y se puede instalar en los dispositivos Android e IOS.<\/p>\n<p>Una vez descargada e instalada la aplicaci\u00f3n, se pueden consultar noticias, avisos, eventos, Bici-Ruta, turismo, Protecci\u00f3n Civil, convocatorias y realizar reportes de servicios p\u00fablicos, como luminarias apagadas, existencia de baches, entre otros.<\/p>\n<p>Sobre el servicio de recolecci\u00f3n de basura el usuario puede consultar los d\u00edas de recolecta de su proveedor, para lo cual debe acceder a la opci\u00f3n \u00abrecolecci\u00f3n\u00bb, donde se le despliega el \u00abmen\u00fa\u00bb de opciones. Puede consultar la ruta de su recolector, realizar un reporte, adem\u00e1s de toda la informaci\u00f3n de cada empresa recolectora y sus m\u00f3dulos de pago.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n<p>Mauricio Vila destac\u00f3 tambi\u00e9n que con esta nueva herramienta los ciudadanos, as\u00ed como y las propias empresas instaladas en la ciudad, recibir\u00e1n un mejor servicio, ya que las autoridades municipales y las empresas recolectores de basura operar\u00e1n de manera m\u00e1s eficiente.<\/p>\n<p>\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A trav\u00e9s de la aplicaci\u00f3n M\u00e9rida M\u00f3vil, la Ciudad Blanca da un paso m\u00e1s hacia la conversi\u00f3n a una Ciudad Inteligente. Ofrecer\u00e1 servicios m\u00e1s r\u00e1pidos y eficientes a los ciudadanos. 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