CaixaBank es la primera entidad financiera en ofrecer este tipo de servicio en el mercado espa\u00f1ol. Objetivo: estar m\u00e1s cerca del cliente y estar disponible para \u00e9l justo cuando lo necesita.<\/p>\n
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Con esta innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, CaixaBank ha puesto en marcha un nuevo servicio que permite a las empresas obtener un asesoramiento personalizado a trav\u00e9s de videoconferencia. Especialistas en comercio exterior, financiaci\u00f3n especializada (factoring, confirming y leasing) y tesorer\u00eda ofrecen ya este servicio. De esta manera, CaixaBank se convierte en la entidad pionera en prestar este servicio altamente especializado en el mercado espa\u00f1ol.<\/p>\n
M\u00e1s de 87.000 empresas pueden acceder a los especialistas virtuales a trav\u00e9s de L\u00ednea Abierta,<\/strong> la plataforma de banca online de CaixaBank, y supone un ahorro de tiempo para los clientes, que se ven beneficiados de la inmediatez y la ejecutividad de las reuniones virtuales. El director ejecutivo de Banca de Empresas de CaixaBank, Luis Cabanas, destaca que \u201cgracias a este servicio, CaixaBank consigue estar m\u00e1s cerca de sus clientes, con el objetivo de estar disponibles para ellos justo en el momento en que nos necesitan y con un asesoramiento profesional, altamente especializado<\/em>\u201d. De esta manera, CaixaBank cumple con uno de los principios estrat\u00e9gicos de la entidad: liderar la digitalizaci\u00f3n de la banca.<\/p>\n Una de las particularidades de este nuevo servicio es la sencillez de uso. CaixaBank ha conseguido simplificar y agilizar el procedimiento para que el cliente pueda agendar de forma online su cita con el gestor y con el especialista de CaixaBank que necesite y realizar la videoconferencia con \u00e9l con un solo click. La plataforma inform\u00e1tica dispone de pizarra digital y permite tambi\u00e9n el intercambio de documentos digitales, cuesti\u00f3n que puede resultar clave para cerrar a tiempo operaciones de negocio.<\/p>\n \u00a0<\/p>\n Cuenta con especialistas en comercio exterior, financiaci\u00f3n especializada y tesorer\u00eda <\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n \u00a0<\/p>\n Los especialistas de producto que prestan este servicio han recibido una formaci\u00f3n especial en comunicaci\u00f3n a trav\u00e9s de videoconferencia para que puedan transmitir al cliente su asesoramiento con mayor eficiencia.<\/p>\n Este servicio es un ejemplo m\u00e1s de innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica que CaixaBank aplica al negocio bancario para mejorar el servicio a sus clientes y que ha llevado a la entidad a ser el \u00fanico banco europeo con Certificado AENOR de Asesoramiento Banca Empresas<\/strong> y a obtener diversos reconocimientos internacionales como el de Mejor Banca M\u00f3vil del Mundo 2015<\/strong>, otorgado por Forrester Research<\/strong>.<\/p>\n Esta capacidad de innovaci\u00f3n y de inversi\u00f3n en nuevos canales es una de las razones por las que el 44,9% de las empresas eligen a CaixaBank, seg\u00fan un estudio de FRS Inmark sobre el comportamiento financiero de las empresas.<\/p>\n El modelo de innovaci\u00f3n de CaixaBank tiene como objetivo seguir m\u00e1s de cerca a los clientes y conocer mejor sus nuevas necesidades; incrementar la relaci\u00f3n entre clientes y gestores, gracias a las nuevas herramientas de comunicaci\u00f3n; y transformar la organizaci\u00f3n hacia un modelo en el que el servicio al cliente se sit\u00fae en el centro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" CaixaBank es la primera entidad financiera en ofrecer este tipo de servicio en el mercado espa\u00f1ol. Objetivo: estar m\u00e1s cerca del cliente y estar disponible para \u00e9l justo cuando lo necesita. — Con esta innovaci\u00f3n tecnol\u00f3gica, CaixaBank ha puesto en marcha un nuevo servicio que permite a las empresas obtener un asesoramiento personalizado a trav\u00e9s\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":2695,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_scj_primary_category_id":127,"_scj_featured":true,"_scj_featured_from":"","_scj_featured_until":"","_scj_featured_order":1715,"_scj_visibility_class":"current","_scj_layout_family":"standard","_scj_article_style":"","_scj_display_overrides":[],"_scj_intro_image_id":2695,"_scj_intro_alt":"La Caixa asesoramiento especializado","_scj_intro_caption":"","_scj_intro_class":"","_scj_intro_float":"","_scj_full_image_id":2695,"_scj_full_alt":"La Caixa asesoramiento especializado","_scj_full_caption":"La Caixa asesoramiento especializado","_scj_full_class":"","_scj_full_float":"","_scj_media_type":"","_scj_media_provider":"","_scj_media_external_id":"","_scj_media_url":"","_scj_media_poster_id":0,"_scj_media_width":0,"_scj_media_height":0,"_scj_media_aspect_ratio":"","_scj_media_description":"","_scj_gallery_items":[],"_scj_related_post_ids":[],"_scj_additional_authors":[],"scj_layout_family":"standard","scj_media_provider":"","scj_media_url":"","scj_full_caption":"La Caixa asesoramiento especializado","footnotes":""},"categories":[127],"tags":[4162,321,4150],"class_list":["post-2696","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empresas","tag-internet","tag-redes-de-comunicacion","tag-soluciones-tecnologicas"],"yoast_head":"\n\u00a0<\/h3>\n
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