{"id":2827,"date":"2016-09-22T09:00:00","date_gmt":"2016-09-22T07:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/des-2016-digital\/"},"modified":"2016-09-22T09:09:53","modified_gmt":"2016-09-22T07:09:53","slug":"des-2016-digital","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/articulos\/des-2016-digital","title":{"rendered":"DES 2016 El evento de la transformaci\u00f3n digital"},"content":{"rendered":"

Al acudir a Digital Enterprise Show (DES 2016) son inevitables los paralelismos con otro evento de reciente creaci\u00f3n, que tambi\u00e9n part\u00eda de una necesidad en un momento en el que una tendencia como las Smart Cities se convirti\u00f3 en una realidad tangible. El evento Smart City World Expo<\/a> surgi\u00f3 en un momento de ebullici\u00f3n, y con el paso de las ediciones se ha ido consolidando como una cita imprescindible para empresas y ciudades de todo el mundo.\u00a0<\/p>\n

DES 2016 tambi\u00e9n surge en un momento de ebullici\u00f3n, en el que la transformaci\u00f3n digital es una corriente en proceso de definici\u00f3n y en el que ni siquiera hay un consenso sobre las directrices a seguir para su integraci\u00f3n en los procesos de las empresas. Esta primera edici\u00f3n ha sido un reflejo de este estado de gestaci\u00f3n, lo cual ha supuesto, al mismo tiempo, que el evento tuviera una vocaci\u00f3n marcadamente did\u00e1ctica.\u00a0<\/p>\n

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Un programa muy bien pensado\u00a0<\/h3>\n

El programa de esta primera edici\u00f3n de DES 2016 gir\u00f3 en torno a diferentes verticales dentro de los procesos empresariales: Recursos Humano<\/strong>s, el mundo de los CIOs y sus necesidades y circunstancias, los departamentos de Recursos Humanos, el punto de vista de los emprendedores, as\u00ed como el papel de la mujer en los procesos de transformaci\u00f3n digital.\u00a0<\/p>\n

Adem\u00e1s, con car\u00e1cter transversal, DES 2016 cont\u00f3 con el programa Masterminds<\/strong>, en el que hubo ponencias de car\u00e1cter general sobre la transformaci\u00f3n digital, con personalidades de gran relevancia dentro del mundo de la ciencia, la econom\u00eda, la seguridad o la tecnolog\u00eda, entre otros campos.\u00a0<\/p>\n

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La transformaci\u00f3n digital es una respuesta a la digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Tambi\u00e9n hubo un \u00e1rea de exhibici\u00f3n, donde las empresas participantes tuvieron la oportunidad de mostrar sus soluciones y productos relacionados con este fen\u00f3meno, as\u00ed como la primera edici\u00f3n de los Premios Digital Mindset Awards<\/strong>. Por \u00faltimo, paralelamente al desarrollo de DES 2016, tuvieron lugar diferentes eventos sectoriales por parte de Empresas como Fujitsu o Salesforce, con el congreso Fujitsu World Tour 2016<\/strong> y Salesforce Essential<\/strong>s respectivamente.\u00a0Como \u00faltimo ingrediente, la figura de pa\u00eds invitado tambi\u00e9n estuvo presente, de la mano de Israel en esta primera edici\u00f3n. Suecia tomar\u00e1 el relevo en 2017<\/strong>.\u00a0<\/p>\n

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Pero, \u00bfqu\u00e9 es la transformaci\u00f3n digital?\u00a0<\/h3>\n

Este fue uno de los puntos fundamentales que se trataron durante las ponencias y sesiones de DES 2016. Es l\u00f3gico, en un momento como este en el que se est\u00e1n sentando las bases de este proceso de transformaci\u00f3n de las empresas y los negocios. Nos quedamos con dos de las definiciones. Una, por parte de Brian Solis<\/a>, conferenciante, blogger y analista, que dio una definici\u00f3n de transformaci\u00f3n digital robusta y hol\u00edstica: \u201cEl realineamiento de, o las nuevas inversiones en, tecnolog\u00eda, modelos de negocio y procesos para obtener valor a partir de los usuarios y los empleados, y competir de un modo m\u00e1s efectivo en la siempre cambiante econom\u00eda digital<\/em>\u201d.\u00a0<\/p>\n

Por su parte, Daniel Newman<\/strong>, autor del libro Building Dragons: Disruption Culture and Technology<\/em>, defini\u00f3 la transformaci\u00f3n digital como \u201cla habilidad para adaptarse a los cambios de la econom\u00eda digital<\/em>\u201d.\u00a0<\/p>\n

El elemento com\u00fan en ambas definiciones es la econom\u00eda digital, siendo la transformaci\u00f3n digital la habilitadora de la integraci\u00f3n de la econom\u00eda digital en los procesos de negocio y empresariales.\u00a0<\/p>\n

Es decir, la transformaci\u00f3n digital es una respuesta a la digitalizaci\u00f3n de la econom\u00eda. Las transacciones financieras se realizan m\u00e1s r\u00e1pido, a nivel global, mediante m\u00e9todos digitales, sin intervenci\u00f3n humana en muchos casos y favorece a los que se adapten a esta velocidad de un modo m\u00e1s eficiente e inteligente.\u00a0<\/p>\n

A medida que la econom\u00eda se ha ido digitalizando, la necesidad de adaptaci\u00f3n por parte de las empresas se ha ido acrecentando por igual. Sobre todo, para ser competitivas en sus respectivos mercados, sean las obras p\u00fablicas, la sanidad, retail, manufactura, el sector de la comunicaci\u00f3n y la prensa, el marketing o, en general, cualquier sector y vertical en el que podamos pensar.\u00a0<\/p>\n

El mundo de la emprendedur\u00eda tambi\u00e9n se ve afectado. Los procedimientos para crear una empresa o un negocio se aceleran tambi\u00e9n.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

Los datos, la moneda de la econom\u00eda digital\u00a0<\/h3>\n

Si los datos son la moneda de la econom\u00eda digital, la transformaci\u00f3n digital tiene que ser capaz de manejarlos de un modo tal que fluyan en abundancia y con el m\u00e1ximo valor posible. Una parte importante de los procesos de transformaci\u00f3n est\u00e1n pensados para manejar y procesar datos a gran velocidad, en grandes cantidades y procedentes de fuentes no estructuradas y estructuradas.<\/p>\n

En realidad, con esos tres ingredientes, llegamos al Big Data<\/strong>. Y en DES 2016 hubo lugar para este tema en una buena parte de las charlas, enlazando con el fen\u00f3meno de la computaci\u00f3n cognitiva liderado por IBM<\/strong> y ejemplificado en iniciativas como Watson y las herramientas de anal\u00edtica y descubrimiento avanzadas.<\/p>\n

Al mismo tiempo, los departamentos de RRHH tienen que \u2018cambiar el chip\u2019 y buscar talento dentro y fuera de la empresa, pero bajo premisas muy diferentes a las que se usan ahora. Se necesitan profesionales cualificados en materias que ni siquiera tienen su correspondencia con una titulaci\u00f3n acad\u00e9mica.\u00a0<\/p>\n

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La presi\u00f3n sobre los Recursos Humanos es grande, en un momento donde el talento se necesita de forma primordial como ingrediente del \u00e9xito de un negocio o una empresa. Y los profesionales de RRHH tienen que ser capaces de descubrir ese talento con rapidez y urgencia. De hecho, uno de los conceptos que se manejaron en las ponencias sobre RRHH fue el de \u2018anal\u00edtica de RRHH\u2019.\u00a0<\/p>\n

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El marketing, tambi\u00e9n<\/h3>\n

El Marketing tambi\u00e9n est\u00e1 sujeto a cambios. Tiene que ser \u00e1gil y llegar a los usuarios y clientes de un modo tal que, en unas pocas semanas, un producto o servicio se consiga dar a conocer y se pueda vender. EL uso de las redes sociales, el v\u00eddeo, el marketing de contenidos y otras estrategias digitales est\u00e1n a la orden del d\u00eda.\u00a0<\/p>\n

Las conferencias, a lo largo de los tres d\u00edas del evento, giraron en torno a los conceptos b\u00e1sicos, primero, y a t\u00e9cnicas y procedimientos espec\u00edficos, despu\u00e9s, llegando a tocar temas tales como la optimizaci\u00f3n para Google, SEO y anal\u00edtica de datos. El engagement, un concepto esencial para el marketing, tambi\u00e9n tiene que ser revisado desde la perspectiva de la transformaci\u00f3n digital.\u00a0<\/p>\n

La experiencia de usuario (CX), la aplicaci\u00f3n de la inteligencia artificial en la relaci\u00f3n con los clientes, la anal\u00edtica avanzada para \u2018escuchar\u2019 en las redes sociales y otros muchos temas fueron parte de los contenidos sobre marketing en DES 2016, tratados de un modo ordenado yendo de menos a m\u00e1s profundidad, y de m\u00e1s general a m\u00e1s espec\u00edfico para adentrarse en los recovecos de esta materia.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

El CIO y su particular transformaci\u00f3n digital<\/h3>\n

Si hay una figura dentro del organigrama de las empresas que est\u00e1 vi\u00e9ndose especialmente afectada por la transformaci\u00f3n digital de los negocios, esa es la del CIO<\/strong>. Los Chief Information Officers<\/strong>, si ya antes ten\u00edan que reportar al CEO, COO o al CFO, ahora tambi\u00e9n tienen que v\u00e9rselas con los CMO. Es decir, el CIO no solo necesita hablar el lenguaje de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, tambi\u00e9n tiene que conocer los procesos de los negocios donde son los responsables del mantenimiento y despliegue de los sistemas tecnol\u00f3gicos.<\/p>\n

Es m\u00e1s, el CIO necesita tambi\u00e9n hacer valer su funci\u00f3n dentro del contexto de la transformaci\u00f3n digital, so pena de acabar siendo prescindible. Reportar a tantos ejecutivos de nivel C acaba diluyendo responsabilidades.<\/p>\n

Ahora bien, \u00bfc\u00f3mo puede un CIO adentrarse en los entresijos de los procesos de negocio? La respuesta preferida por los ponentes en diferentes sesiones fue la del aprendizaje autodidacta y la observaci\u00f3n y el di\u00e1logo interno. Ya no se trata de que los departamentos de finanzas o marketing o recursos humanos usen las herramientas IT de la empresa. Todo lo contrario: cada departamento empieza a demandar del CIO que ponga en sus manos herramientas v\u00e1lidas para adoptar los procesos de transformaci\u00f3n digital de sus actividades. \u00a0<\/p>\n

Estas cuestiones y otras muchas se debatieron en el CIO Summit, el foro dedicado espec\u00edficamente a estos ejecutivos, que con la transformaci\u00f3n digital han visto c\u00f3mo los cimientos de su labor profesional se tambalean. No necesariamente para mal, pero s\u00ed en una direcci\u00f3n diferente, donde las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n est\u00e1n sujetas a las mismas reglas que las de la transformaci\u00f3n digital: rapidez, adaptaci\u00f3n, flexibilidad\u2026<\/p>\n

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La seguridad, el gran reto\u00a0<\/h3>\n

Otro elemento esencial para entender los procesos de transformaci\u00f3n digital de las empresas es el de la seguridad. Y m\u00e1s concretamente el de la cyberseguridad. Los datos se almacenan en servidores, circulan por las redes de comunicaciones y se capturan en sensores y dispositivos del IoT. Es esencial que esos datos y las infraestructuras est\u00e9n protegidos convenientemente, no solo frente a amenazas, sino tambi\u00e9n frente a posibles fallos en la medida de los sensores, o a aver\u00edas.\u00a0<\/p>\n

Los procesos industriales, la sanidad, la banca, las infraestructuras y, en general, las empresas en su conjunto, est\u00e1n adoptando m\u00e9todos y procesos digitales, y es necesario que sean confiables, resilientes y seguros para que la transformaci\u00f3n digital se aborde de un modo generalizado.\u00a0<\/p>\n

T\u00e9rminos como la confianza, la resiliencia o la privacidad son moneda de cambio habitual en los proyectos de transformaci\u00f3n digital, y fueron tratados en DES 2016 dentro del foro dedicado a la cyberseguridad.<\/p>\n

\u00a0<\/p>\n

El papel de la mujer en la transformaci\u00f3n digital<\/h3>\n

En un mundo perfecto, este cap\u00edtulo no tendr\u00eda por qu\u00e9 estar dentro de un programa de un evento como DES; pero de momento, el mundo de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n cuenta con una presencia desigual de mujeres ocupando cargos como el de CIO.\u00a0<\/p>\n

La palabra clave aqu\u00ed fue \u2018diversidad\u2019. Durante las ponencias en el programa de liderazgo de la mujer en transformaci\u00f3n digital, se abord\u00f3 esta circunstancia desde perspectivas como la cultural, la gesti\u00f3n del liderazgo o la implantaci\u00f3n de medidas que favorezcan la diversidad.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hubo lugar para ponencias en las que mujeres relevantes dentro del mundo de la transformaci\u00f3n digital compartieron su visi\u00f3n y an\u00e1lisis sobre el panorama actual y futuro, as\u00ed como sobre las tendencias en este apartado.<\/p>\n

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El mercado de la innovaci\u00f3n\u00a0<\/h3>\n

El Open Innovation Marketplace<\/strong> fue otra de las actividades que tuvieron lugar paralelamente al evento DES2016. En este caso, se trata de una f\u00f3rmula bastante habitual dentro de la econom\u00eda digital, en la que emprendedores y peque\u00f1as empresas tienen la oportunidad de contar sus ideas y proyectos frente a inversores o representantes de grandes empresas en busca de talento.\u00a0<\/p>\n

La rapidez con la que se adoptan nuevas soluciones, servicios o procesos B2B dentro de las empresas s\u00f3lo se puede comparar con la velocidad con la que se adoptan en los procedimientos B2C hacia el consumidor. Muchas veces, el talento necesario para seguir este ritmo fren\u00e9tico hay que buscarlo fuera, en ideas frescas e innovadoras.\u00a0<\/p>\n

El Open Innovation Marketplace, en un formato de Elevator Pitch, menos r\u00edgido que en otros eventos, y con espacio para networking y reuniones, fue otro de los pilares de DES 2016 con proyectos en \u00e1reas como la salud, manufactura, banca, turismo y hosteler\u00eda, alimentaci\u00f3n, ciudades y sector p\u00fablico, transporte y log\u00edstica, retail y bienes de consumo, etc\u00e9tera.<\/p>\n

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El \u00e1rea de exposici\u00f3n\u00a0<\/h3>\n

Un componente fundamental de cualquier evento es el \u00e1rea de exposici\u00f3n. Es el lugar donde se puede tomar contacto con aquellas soluciones y servicios que las empresas muestran de un modo expl\u00edcito a los visitantes y clientes.<\/p>\n

En otras ocasiones, los espacios se transforman en lugares de ocio improvisados en los que hacer disfrutar a los clientes y visitantes con experiencias l\u00fadicas, y de paso aprovechar para conocer a nuevos clientes potenciales en un entorno distendido.\u00a0<\/p>\n

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Se necesitan profesionales cualificados en materias que ni siquiera tienen su correspondencia con una titulaci\u00f3n acad\u00e9mica<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n

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Tambi\u00e9n es un lugar para el networking, para entablar conversaciones espont\u00e1neas acerca de tendencias, ideas o proyectos. En algunas ocasiones se pueden formalizar alianzas o f\u00f3rmulas de colaboraci\u00f3n en proyectos complementarios.\u00a0<\/p>\n

En esta edici\u00f3n, el \u00e1rea de exposici\u00f3n cont\u00f3 con la presencia de decenas de empresas<\/a> de sectores muy diversos, como las finanzas, las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, la consultor\u00eda, infraestructuras y servicios, redes sociales, el marketing, telecomunicaciones o la educaci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n

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Los European Digital Mindset Awards\u00a0<\/h3>\n

Digital Enterprise Show tambi\u00e9n tiene sus premios. Los European Digital Mindset Awards, que reconocieron en esta primera edici\u00f3n al mejor l\u00edder ejecutivo de 2016, a la mejor compa\u00f1\u00eda en transformaci\u00f3n digital, al mejor trabajo period\u00edstico en transformaci\u00f3n digital, a la mejor campa\u00f1a digital y a la mejor start-up disruptiva digital.\u00a0<\/p>\n

Federico Fl\u00f3rez<\/strong>, CIO de Ferrovial<\/a> , fue el galardonado con el premio al mejor l\u00edder ejecutivo. Meli\u00e1 Hoteles<\/a> fue la mejor compa\u00f1\u00eda en transformaci\u00f3n digital. Fernando Almaraz<\/strong> gan\u00f3 el premio period\u00edstico sobre transformaci\u00f3n digital. Improve Search se qued\u00f3 con el de la mejor campa\u00f1a de marketing digital y Spotcat <\/a>fue la mejor start-up disruptiva.<\/p>\n

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Nos vemos en 2017\u00a0<\/h3>\n

La siguiente edici\u00f3n de Digital Enterprise Show ya tiene fecha: del 23 al 25 de mayo de 2017. Y de nuevo ser\u00e1 en Madrid, en el espacio IFEMA. Suecia ser\u00e1 el pa\u00eds invitado como socio para la edici\u00f3n 2017 tomando el relevo de Israel. Suecia es considerada el centro europeo del emprendimiento, y es de esperar que contribuya a que el evento 2017 est\u00e9 a\u00fan m\u00e1s comprometido con las start-ups que en esta edici\u00f3n 2016.\u00a0<\/p>\n

DES es un evento llamado a crecer al comp\u00e1s de la puesta a punto de los procesos y servicios que hacen posible la transformaci\u00f3n digital en las empresas o en las instituciones p\u00fablicas.\u00a0<\/p>\n

Y adem\u00e1s es un evento necesario a pesar de las dudas que rodean estas palabras m\u00e1gicas que son \u2018transformaci\u00f3n digital\u2019. Estudio tras estudio, como el reciente de Mckinsey (http:\/\/goo.gl\/muN1YO), la tendencia se confirma: la transformaci\u00f3n digital es un hecho, no siempre deseado pero cada vez m\u00e1s necesario.\u00a0<\/p>\n

Ejemplos como el de Kodak muestran que la inadaptaci\u00f3n al medio conduce a la quiebra. El medio es la econom\u00eda digital, donde las empresas se alimentan de los fondos de inversores que apuestan por ideas y f\u00f3rmulas innovadoras capaces de atraer audiencias globales en cuesti\u00f3n de meses en vez de a\u00f1os.\u00a0<\/p>\n

La transformaci\u00f3n digital tambi\u00e9n toca a las grandes compa\u00f1\u00edas, que se ven obligadas a acelerar sus ritmos de innovaci\u00f3n para evitar que los emprendedores, en sus garajes, ocupen su lugar en cuesti\u00f3n de pocos meses.\u00a0<\/p>\n

Tras la primera edici\u00f3n de Digital Enterprise Show, con m\u00e1s de 18.000 visitantes y una agenda repleta de actividades, la sensaci\u00f3n es la de haber \u2018pinchado en hueso\u2019. Tanto las empresas que ya est\u00e1n adoptando la transformaci\u00f3n digital como las que se acercan a esta tendencia con recelo y desconocimiento tienen en DES una cita esencial para perfilar sus prioridades y sus estrategias digitales.\u00a0<\/p>\n

En el fondo, la transformaci\u00f3n digital es casi una cuesti\u00f3n de supervivencia. Hace tan solo unos pocos a\u00f1os, una empresa fuerte y consolidada dif\u00edcilmente se sentir\u00eda amenazada por una start-up. Pero hoy en d\u00eda, una start-up puede, en cuesti\u00f3n de meses, eclipsar a una gran empresa si consigue financiaci\u00f3n, se mueve con soltura en las redes sociales y tiene una idea innovadora, un producto atractivo o un servicio imprescindible.<\/p>\n

Captar talento, retenerlo, sacar lo mejor de este talento y convertir las ideas en negocios lo m\u00e1s r\u00e1pidamente posible y con la mayor eficacia son habilidades que no es f\u00e1cil desarrollar de forma aislada, y eventos como Digital Enterprise Show son citas imprescindibles para los profesionales implicados en este cambio.<\/p>\n

El pulso, medido a pie de evento, mostraba entusiasmo y alg\u00fan \u201cesperaba algo m\u00e1s\u201d por igual. La siguiente edici\u00f3n tiene el reto de superar a la primera, as\u00ed como preparar un programa tan completo como el de esta edici\u00f3n, pero adaptado a los cambios que pudiera haber durante estos meses que siguen.\u00a0<\/p>\n

Los ponentes tambi\u00e9n son una pieza esencial para el transcurso de un evento. En esta edici\u00f3n se cont\u00f3 con figuras destacadas como Albert L\u00e1szl\u00f3 Barab\u00e1si, Sydney Finkelstein, Michael Krigsman o Brian Sol\u00eds entre otros m\u00e1s, dentro de una lista de m\u00e1s de 450. \u00a0El reto es volver a conseguir que los primeros espadas en la transformaci\u00f3n digital.\u00a0<\/p>\n

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Del \u2018hype\u2019 a la realidad\u00a0<\/h3>\n

DES 2016 surge como reacci\u00f3n ante un fen\u00f3meno\/tendencia que arrasa a nivel medi\u00e1tico, como es la transformaci\u00f3n digital ahora o lo fueron las smart cities en su d\u00eda. Eso hace que la primera edici\u00f3n sea un tanto impredecible. Tanto por impacto medi\u00e1tico como por reacci\u00f3n de las empresas y los visitantes.\u00a0<\/p>\n

Es complicado hacer un evento que est\u00e9 a la altura de las expectativas cuando versa sobre un \u2018hype\u2019. Los \u2018hypes\u2019 est\u00e1n siempre por encima de la realidad. Con todo, las personas con las que habl\u00e9 mostraron tanto aprobaci\u00f3n incondicional hacia el evento en unos casos, como cierto recelo en otros. En cierto modo, se esperaban m\u00e1s (m\u00e1s pabellones, m\u00e1s empresas, m\u00e1s de todo), pero es bueno que \u2018se pinche\u2019 la burbuja del \u2018hype\u2019 alrededor de la transformaci\u00f3n digital y se lleve al terreno de lo tangible. Y, a partir de ah\u00ed, hacer sucesivas ediciones s\u00f3lidas y robustas donde ya se sepa a qu\u00e9 atenerse, y con unas expectativas ajustadas a la realidad.<\/p>\n

Por otro lado, a la vista de las definiciones de transformaci\u00f3n digital en el contexto de la econom\u00eda digital, parece necesario dedicar un apartado precisamente a eso, a la econom\u00eda digital. Si la transformaci\u00f3n digital se trata de seguir el ritmo a la econom\u00eda digital, es l\u00f3gico tratar de entender un poco mejor qu\u00e9 condicionantes impone esta econom\u00eda.\u00a0<\/p>\n

Las Fintech son un fen\u00f3meno medi\u00e1tico en ciernes, y son el nexo de uni\u00f3n por excelencia entre transformaci\u00f3n digital y la econom\u00eda digital. No es casualidad que precisamente un Fintech haya ganado el premio a la startup disruptiva digital de esta edici\u00f3n.\u00a0<\/p>\n

Quedan once meses para la siguiente edici\u00f3n de DES, y a buen seguro ya se est\u00e1n sentando las bases de sus contenidos.\u00a0<\/p>\n

\u00a0<\/em><\/strong><\/p>\n

Por Manu Arenas<\/em><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Al acudir a Digital Enterprise Show (DES 2016) son inevitables los paralelismos con otro evento de reciente creaci\u00f3n, que tambi\u00e9n part\u00eda de una necesidad en un momento en el que una tendencia como las Smart Cities se convirti\u00f3 en una realidad tangible. 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