{"id":3322,"date":"2017-03-06T10:53:07","date_gmt":"2017-03-06T09:53:07","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/telefonica-17-mas-valiosa\/"},"modified":"2017-03-07T12:39:00","modified_gmt":"2017-03-07T11:39:00","slug":"telefonica-17-mas-valiosa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/empresas\/telefonica-17-mas-valiosa","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica es la 17\u00aa empresa de telefon\u00eda m\u00e1s valiosa del mundo"},"content":{"rendered":"<p><strong>Telef\u00f3nica<\/strong> de Espa\u00f1a ocupa la 17\u00aa plaza en el ranking de las empresas de telefon\u00eda m\u00e1s valiosas del mundo. Telef\u00f3nica, que es la primera espa\u00f1ola que aparece en el ranking, ha subido cuatro puestos (estaba en el 21\u00ba) en relaci\u00f3n a la \u00faltima encuesta realizada por la consultora <strong>Brand Finance<\/strong>.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">El ranking 2017 est\u00e1 liderado por la multinacional estadounidense AT&amp;T, que ha crecido un 45% y supera as\u00ed a <strong>Verizon<\/strong>, posicion\u00e1ndose como la empresa de telefon\u00eda m\u00e1s valiosa con 87.000 millones de d\u00f3lares. <strong>Vodafone<\/strong> cae un puesto pero sigue superando a <strong>Orange<\/strong>. Por otro lado, cabe destacar que el valor de <strong>Nokia<\/strong> ha crecido un 62% tras el relanzamiento del 3310.\u00a0<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00a0<\/p>\n<h2 style=\"text-align: justify\">La cuarta plataforma<\/h2>\n<p style=\"text-align: justify\">Telef\u00f3nica present\u00f3 la pasada semana, con ocasi\u00f3n del <strong>Mobile World Congress (MWC)<\/strong> celebrado en Barcelona, la que ser\u00e1 su cuarta plataforma, <a href=\"https:\/\/www.telefonica.com\/es\/web\/sala-de-prensa\/-\/telefonica-presenta-aura-un-nuevo-modelo-de-relacion-con-sus-clientes-basado-en-inteligencia-cognitiva-pionero-en-el-sector\">AURA<\/a>, basada en inteligencia cognitiva y que sentar\u00e1n las bases para una nueva relaci\u00f3n entre Telef\u00f3nica y sus clientes.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Telef\u00f3nica quiere con AURA que los usuarios gestionen ellos mismos su experiencia digital con la operadora. Los usuarios podr\u00e1n controlar de forma transparente y segura los datos que generan por el uso de sus productos y servicios. Los clientes podr\u00e1n resolver dudas sobre los productos y servicios que utiliza; abrir y dar seguimiento a incidencias; gestionar y bloquear el acceso de dispositivos al router Wi-Fi proporcionado por Telef\u00f3nica; solicitar informaci\u00f3n sobre un contenido de video concreto y programar su grabaci\u00f3n; o ser alertado cuando su consumo de datos sea superior a lo habitual.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Telef\u00f3nica se convierte as\u00ed en la primera compa\u00f1\u00eda del sector que brindar\u00e1 a sus clientes la posibilidad de gestionar de una forma natural su relaci\u00f3n con la compa\u00f1\u00eda gracias a la inteligencia cognitiva.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">En este proyecto Telef\u00f3nica ha invertido aproximadamente <strong>48.000 millones de euros<\/strong> desde el a\u00f1o 2012. Una inversi\u00f3n tanto en el despliegue de redes y otras infraestructuras de \u00faltima generaci\u00f3n como en la integraci\u00f3n de todos sus sistemas IT o el desarrollo de nuevos productos y servicios digitales.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">Telef\u00f3nica present\u00f3 su cuarta plataforma como una revoluci\u00f3n en el entorno digital. AURA redefine la interacci\u00f3n entre la operadora y sus clientes, y al mismo tiempo ofrece seguridad y simplicidad en las formas, transparencia y control sobre sus datos personales, facilit\u00e1ndoles adem\u00e1s el descubrimiento de nuevos usos para ponerlos en valor y todo ello a trav\u00e9s de m\u00faltiples canales y dispositivos.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201c<em>La inteligencia cognitiva nos permitir\u00e1 comprender mejor a nuestros clientes, que se relacionen con nosotros de una forma m\u00e1s natural y f\u00e1cil y generar una nueva relaci\u00f3n de confianza con ellos en base a la transparencia y el control sobre sus datos<\/em>\u201d, dijo durante la presentaci\u00f3n <strong>Jos\u00e9 Mar\u00eda \u00c1lvarez-Pallete<\/strong>, presidente ejecutivo de Telef\u00f3nica. \u201c<em>Somos pioneros en este modelo de relaci\u00f3n, nunca antes los usuarios de servicios de telecomunicaciones han podido hablar con las redes en tiempo real. Estamos ensanchando la relaci\u00f3n con nuestros clientes, buscando incrementar su satisfacci\u00f3n y abri\u00e9ndoles nuevas posibilidades para que puedan enriquecer su vida digital con nosotros<\/em>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">AURA tambi\u00e9n ha contado con la colaboraci\u00f3n de <strong>Facebook<\/strong> y <strong>Microsoft<\/strong>. En este sentido, <strong>Peggy Johnson<\/strong>, vicepresidenta ejecutiva de Desarrollo de Negocio de Microsoft, se\u00f1al\u00f3: \u201c<em>La Inteligencia Artificial se convertir\u00e1 en la tecnolog\u00eda transformadora de nuestro tiempo y en Microsoft queremos llevar sus beneficios a cada persona y organizaci\u00f3n del mundo<\/em>\u201d.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u201c<em>Estamos muy contentos de colaborar con Telef\u00f3nica para mejorar experiencias como la de Safety Check y que los miembros de nuestra red social puedan decir a sus familiares y amigos que se encuentran bien si casualmente se encuentran cerca de una zona de desastre<\/em>\u201d, dijo desde la sede de Menlo Park el fundador, presidente y consejero delegado de Facebook, <strong>Mark Zuckerberg<\/strong>.<\/p>\n<p style=\"text-align: justify\">\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Telef\u00f3nica de Espa\u00f1a ocupa la 17\u00aa plaza en el ranking de las empresas de telefon\u00eda m\u00e1s valiosas del mundo. 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