El Informe ePyme 2012, elaborado por Fundetec y el ONTSI, analiza la situaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de diez sectores que representan el 75% del PIB.<\/p>\n
La crisis econ\u00f3mica no ha frenado el avance de la microempresa espa\u00f1ola en la incorporaci\u00f3n de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC) a sus procesos de negocio.<\/p>\n
Las microempresas han registrado crecimientos interanuales <\/strong>de 1,6 puntos porcentuales en disponibilidad de ordenador, de 1,7 puntos porcentuales en telefon\u00eda m\u00f3vil y de 1,1 puntos porcentuales en conexi\u00f3n a Internet.<\/p>\n <\/p>\n As\u00ed se desprende del \u2018Informe ePyme 2012. An\u00e1lisis sectorial de implantaci\u00f3n de las TIC en la pyme espa\u00f1ola\u2019, elaborado por Fundetec <\/strong>y el Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Informaci\u00f3n (ONTSI<\/strong>) de Red.es, que se ha presentado hoy en Madrid.\u00a0<\/p>\n La V edici\u00f3n de este informe analiza, a partir de datos del Instituto Nacional de Estad\u00edstica (INE), la disponibilidad y uso de herramientas tecnol\u00f3gicas por parte de las microempresas y pymes de diez agrupaciones sectoriales que representan el 75% del tejido empresarial espa\u00f1ol.\u00a0<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n An\u00e1lisis cuantitativo<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n Seg\u00fan el estudio, el 71,3%<\/strong> de las microempresas espa\u00f1olas dispon\u00eda de ordenador en 2012, porcentaje superado en un punto (72,4%<\/strong>) por el tel\u00e9fono m\u00f3vil, y el 65,2%<\/strong> contaba con acceso a Internet. Por sectores, los que alcanzan mayor penetraci\u00f3n de herramientas de inform\u00e1tica b\u00e1sica, son los de inform\u00e1tica, telecomunicaciones y servicios audiovisuales y el sector de actividades profesionales, cient\u00edficas y t\u00e9cnicas. En el lado opuesto, los sectores de transporte y almacenamiento y el de comercio minorista.\u00a0<\/p>\n No obstante, a pesar de la importancia concedida a ese ligero crecimiento interanual en la compleja coyuntura econ\u00f3mica actual, se sigue observando una importante brecha digital<\/strong> por tama\u00f1o de empresa<\/strong>. Las microempresas \u2013que se caracterizan por tener hasta 10 empleados y una cifra de negocio inferior a 2 millones de euros\u2013, a\u00fan permanecen alejadas de los niveles de penetraci\u00f3n tecnol\u00f3gica de pymes y grandes empresas, donde los porcentajes superan ampliamente el 90%.\u00a0<\/p>\n La disponibilidad de p\u00e1gina web corporativa<\/strong> se ha incrementado de forma m\u00e1s moderada y su media ha pasado del 25,9% de 2011 al 28,6% de 2012 (es la herramienta cuya presencia m\u00e1s var\u00eda seg\u00fan el tama\u00f1o de las sociedades). Esta cifra permite concluir que las microempresas a\u00fan no est\u00e1n convencidas de la utilidad de tener una web. En determinados segmentos, sin embargo, la web se convierte en una herramienta fundamental. As\u00ed ocurre en el caso de hoteles, campings y agencias de viaje. El \u00edndice de penetraci\u00f3n de los escaparates virtuales en estos sectores de la microempresa alcanza el 74,6%.\u00a0<\/p>\n Este sector, junto con el de inform\u00e1tica, telecomunicaciones y servicios audiovisuales, destaca tambi\u00e9n en el uso de las redes sociales<\/strong>, con un \u00edndice de penetraci\u00f3n entre las microempresas del 24,4%, frente a una media intersectorial del 9%.\u00a0<\/p>\n En lo que respecta al uso de la administraci\u00f3n electr\u00f3nica<\/strong> por parte de las microempresas, la utilizan el 61,3%. El sector de actividades profesionales, cient\u00edficas y t\u00e9cnicas se encuentra a la cabeza (86,1%). Los servicios m\u00e1s valorados son la obtenci\u00f3n de informaci\u00f3n y la solicitud de\u00a0 impresos y formularios.\u00a0<\/p>\n El informe tambi\u00e9n analiza la disponibilidad de software de c\u00f3digo abierto<\/strong>, que alcanza una penetraci\u00f3n del 56,8% entre las microempresas, que utilizan esta tecnolog\u00eda para los navegadores de Internet y las aplicaciones ofim\u00e1ticas. El sector de la inform\u00e1tica (87,9%) y el de las actividades profesionales (82,1%) encabezan el ranking.\u00a0\u00a0<\/strong><\/p>\n An\u00e1lisis cualitativo<\/strong><\/p>\n El gran factor diferenciador del Informe ePyme es su enfoque sectorial<\/strong>, que permite tener un conocimiento preciso de la situaci\u00f3n tecnol\u00f3gica en que se encuentran las microempresas y pymes de los sectores analizados. El estudio aporta datos sobre qu\u00e9 tecnolog\u00edas se utilizan, qu\u00e9 uso se les dan, qu\u00e9 se valora de ellas y qu\u00e9 motivos argumentan aquellos que no las han incorporado.<\/p>\n El an\u00e1lisis cuantitativo se complementa con otro de car\u00e1cter cualitativo<\/strong> que permite conocer cu\u00e1les son los procesos de negocio cr\u00edticos de cada sector<\/strong>, las herramientas y soluciones tecnol\u00f3gicas que resultan clave para cada uno de ellos, la valoraci\u00f3n del impacto de las TIC que realizan los empresarios, el an\u00e1lisis de debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades (DAFO) que presenta cada sector de cara a la tecnolog\u00eda y sus propias recomendaciones a los proveedores TIC y a las administraciones p\u00fablicas.<\/p>\n Esta labor se ha realizado con la colaboraci\u00f3n de entidades representativas de casa sector. Entre ellas, el Centro Espa\u00f1ol de Log\u00edstica (CEL), la Uni\u00f3n de Profesionales y Trabajadores Aut\u00f3nomos (UPTA), el Instituto Tecnol\u00f3gico Hotelero (ITH), la Asociaci\u00f3n de Turismo Rural de Valle del Jerte, la Confederaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Comercio (CEC), la Organizaci\u00f3n de los Artesanos de Espa\u00f1a (Oficio y Arte), la Federaci\u00f3n Espa\u00f1ola de Industrias de la Alimentaci\u00f3n y Bebidas (FIAB), la Asociaci\u00f3n Multisectorial de Empresas de la Electr\u00f3nica, las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n, de las Telecomunicaciones y de los Contenidos Digitales (AMETIC); la Asociaci\u00f3n Empresarial de la Gesti\u00f3n Inmobiliaria (AEGI), la Confederaci\u00f3n Nacional de la Construcci\u00f3n (CNC), la Federaci\u00f3n de Asociaciones de Concesionarios de la Automoci\u00f3n (FACONAUTO), y RASI, Economistas Auditores de Sistemas de la Informaci\u00f3n.<\/p>\n Conclusiones y recomendaciones<\/strong><\/p>\n Una de las conclusiones del Informe ePyme 2012 es la citada brecha digital relacionada con el tama\u00f1o de la empresa<\/strong>, que se hace m\u00e1s acusada cuanto m\u00e1s avanzadas son las herramientas TIC. Aunque es com\u00fan a todos los sectores la percepci\u00f3n de que las TIC son cr\u00edticas en el nuevo escenario econ\u00f3mico, la falta de financiaci\u00f3n y de suficiente capacitaci\u00f3n<\/strong> de los empleados de las microempresas representa un obst\u00e1culo a su implantaci\u00f3n en este segmento empresarial.<\/p>\n La crisis econ\u00f3mica est\u00e1 impactando negativamente en la capacidad inversora de las peque\u00f1as empresas, lo que unido a su necesidad de percibir un retorno inmediato de las inversiones realizadas est\u00e1 relegando las destinadas a las TIC en beneficio de otras \u00e1reas del negocio. En esta situaci\u00f3n, las tecnolog\u00edas cloud\u00a0<\/strong>representan una oportunidad muy relevante, al permitir el acceso a servicios tecnol\u00f3gicos avanzados con un coste reducido y asumible<\/strong>.<\/p>\n Respecto a la capacitaci\u00f3n de los profesionales, es necesario impulsar su formaci\u00f3n en TIC<\/strong> para que deje de constituir un freno al avance tecnol\u00f3gico, tanto desde las administraciones p\u00fablicas como desde los propios proveedores de soluciones. Asimismo, tambi\u00e9n se recomienda incidir en el papel de la eAdministraci\u00f3n<\/strong> como acelerador de la incorporaci\u00f3n de tecnolog\u00eda por parte de las empresas, que ya empiezan a valorar sus ventajas, aunque sigue existiendo una asignatura pendiente respecto a la estandarizaci\u00f3n de los procesos entre las diferentes administraciones p\u00fablicas.<\/p>\n Las redes sociales<\/strong> tambi\u00e9n representan una oportunidad que merece la pena aprovechar. Constituyen una herramienta valiosa para recopilar la opini\u00f3n de los usuarios, realizar an\u00e1lisis de la competencia y construir y gestionar la reputaci\u00f3n online<\/strong> de las empresas. Del mismo modo, la elevada penetraci\u00f3n de dispositivos m\u00f3viles avanzados y la adaptaci\u00f3n de los sistemas y servicios de gesti\u00f3n empresarial a estos nuevos soportes han abierto nuevas oportunidades para las empresas, permiti\u00e9ndoles trabajar con mayor flexibilidad, ofrecer mejor servicio a sus clientes y favorecer su internacionalizaci\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" El Informe ePyme 2012, elaborado por Fundetec y el ONTSI, analiza la situaci\u00f3n tecnol\u00f3gica de diez sectores que representan el 75% del PIB. La crisis econ\u00f3mica no ha frenado el avance de la microempresa espa\u00f1ola en la incorporaci\u00f3n de Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y la Comunicaci\u00f3n (TIC) a sus procesos de negocio. 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