Telef\u00f3nica Digital, operadora global con cientos de millones de suscriptores en todo el mundo, tambi\u00e9n tiene presencia en el epicentro mismo de la revoluci\u00f3n tecnol\u00f3gica que est\u00e1 transformando el mundo que conocemos en una sociedad \u201cSmart\u201d y conectada.\u00a0<\/p>\n
Wayne Thorsen: \u201cpara una empresa que desee hacer llegar sus soluciones y servicios a una audiencia global, las operadoras m\u00f3viles con este tipo de audiencia son un veh\u00edculo ideal\u201d.<\/p>\n
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\u201cEn Tecnolog\u00eda la colaboraci\u00f3n es esencial para progresar, por encima incluso de la competencia\u201d.<\/p>\n
Telef\u00f3nica Digital es una divisi\u00f3n de reciente creaci\u00f3n dentro de la estructura de Telefonica. Proveniente de la reestructuraci\u00f3n de Telefonica I+D su papel dentro de la compa\u00f1\u00eda es el de buscar soluciones innovadoras y detectar tendencias que permitan sacar el m\u00e1ximo partido de su capital tecnol\u00f3gico y humano. SC Actual Smart City se ha acercado a las oficinas de Telef\u00f3nica Digital en Mountain View para conocer de primera mano cu\u00e1les son los proyectos e iniciativas en los que est\u00e1 trabajando. Nos recibi\u00f3 Wayne Thorsen, Vice President, Global Partnerships, as\u00ed como Pam Smith, Head of Communications North America, y Luc\u00eda de Ugarte Mart\u00ednez, Business Development Manager, Global Partnerships.\u00a0<\/p>\n
Telef\u00f3nica Digital es la Divisi\u00f3n de la que dependen gran parte de los proyectos relacionados con las ciudades inteligentes. Las Smart Cities son un \u00e1rea clave dentro de los planes de negocio de muchas de las empresas tecnol\u00f3gicas punteras y con un potencial de crecimiento nada desde\u00f1able. Aplicaciones en el \u00e1rea del transporte inteligente, la log\u00edstica o incluso los seguros son ya una realidad que permite optimizar recursos y personalizar los servicios a la medida de cada cliente. Proyectos como los Thinking Things presentados en la pasada edici\u00f3n de Mobile World Congress o incluso el sistema operativo para m\u00f3viles Firefox OS son algunos de los frutos del trabajo de I+D de Telef\u00f3nica, con nombres propios como Carlos Domingo, Director de Desarrollo de Producto e Innovaci\u00f3n de Telef\u00f3nica Digital siempre en busca de soluciones innovadoras en el campo tecnol\u00f3gico. Y si se habla de Tecnolog\u00eda, es inevitable tener presencia f\u00edsica en el mismo epicentro de la I+D, Silicon Valley. Si se usase una analog\u00eda biol\u00f3gica para describir una Ciudad Inteligente, Telef\u00f3nica ser\u00eda el equivalente al sistema nervioso, conectando y aportando sensibilidad a las infraestructuras, conectando todas las partes de una infraestructura \u201cSmart\u201d, teniendo en cuenta que es precisamente la conectividad la que confiere gran parte de la inteligencia a las Ciudades.\u00a0<\/p>\n
La conversaci\u00f3n que SC Actual Smart City ha mantenido con los representantes de Telef\u00f3nica Digital en Mountain View no se ha ce\u00f1ido estrictamente al \u00e1mbito de las Ciudades Inteligentes, sino al de la Tecnolog\u00eda en sentido amplio, aunque siempre con la vista puesta en que los proyectos y desarrollos de Telef\u00f3nica, cortan transversalmente con muchos de los elementos constituyentes de las Ciudades Inteligentes. De todos modos, es curioso comprobar c\u00f3mo a pesar de todos los avances tecnol\u00f3gicos que est\u00e1n sucediendo en Estados Unidos, no existe una idea generalizada de Smart City en el sentido amplio que se maneja en Europa y otras partes del mundo. A pesar de todo, la Tecnolog\u00eda corta transversalmente \u00e1reas como la gesti\u00f3n de la energ\u00eda, el tr\u00e1fico o la productividad en el trabajo o el ocio en la vida personal. Empresas como Google o Facebook, Intel, NVIDIA, Cisco o muchas otras est\u00e1n inventando el futuro y desarrollando soluciones donde prima la eficiencia, el uso de tecnolog\u00edas \u201ccloud\u201d, as\u00ed como un aprovechamiento mucho m\u00e1s racional de los recursos disponibles. Telef\u00f3nica tiene entre manos proyectos como el de Firefox OS, que adem\u00e1s de las implicaciones en el \u00e1mbito de la movilidad, tiene otras mucho m\u00e1s profundas en la forma de entender Internet, que se convierte en el sistema operativo, facilitando la tarea de desarrollar soluciones \u201cSmart\u201d ya sea para la ciudad o para el individuo.\u00a0<\/p>\n
Las oficinas de Telef\u00f3nica Digital en Mountain View siguen el patr\u00f3n de otras empresas tecnol\u00f3gicas en Silicon Valley. Combinan un espacio de trabajo donde prima la funcionalidad por encima de otras variables, con espacios para el ocio y para la optimizaci\u00f3n de los recursos de la empresa, tales como equipos multimedia o salas de videoconferencia. Las jerarqu\u00edas no se manifiestan salvo en los momentos en los que se requiere tomar decisiones relativas al trabajo y los objetivos de la compa\u00f1\u00eda, que en esta primera etapa est\u00e1 enfocada principalmente a la consolidaci\u00f3n de acuerdos con otras empresas, o a la b\u00fasqueda de otros en proyectos punteros e innovadores.\u00a0<\/p>\n
P.- \u00bfQu\u00e9 est\u00e1 haciendo Telef\u00f3nica en Silicon Valley?<\/strong><\/p>\n Wayne Thorsen & Pam Smith .- Telef\u00f3nica lleva aqu\u00ed unos dos a\u00f1os. El hecho de convertir a Telef\u00f3nica en una Operadora Digital hace que sea imposible ignorar Silicon Valley, el centro de innovaci\u00f3n mundial por excelencia. Tenemos tres tareas principales en esta oficina. Por un lado est\u00e1 la inversi\u00f3n estrat\u00e9gica en compa\u00f1\u00edas que puedan resultar interesantes para llevar a cabo los planes de transformaci\u00f3n de Telef\u00f3nica. Tenemos un equipo encargado del \u00e1rea de capital de riesgo y nos encargamos de tareas tan variadas como comprar compa\u00f1\u00edas, invertir en otras con actividades de inter\u00e9s para Telef\u00f3nica o descubrir oportunidades innovadoras e interesantes en \u201cstartups\u201d. La segunda tarea consiste b\u00e1sicamente en establecer relaciones de cooperaci\u00f3n con otras compa\u00f1\u00edas, como Google, Facebook o Microsoft, la mayor\u00eda de ellas con sede en la costa Oeste. Tratamos de ofrecer a nuestros 325 millones de suscriptores nuevas soluciones y productos. Y la tercera tarea consiste en el desarrollo de soluciones y productos espec\u00edficos que tiene sentido desarrollar aqu\u00ed m\u00e1s que en otras ubicaciones. Tenemos unas 35\/40 personas en esta oficina de Mountain View, junto con otras 35 \/40 personas en San Francisco en TlkBox, una compa\u00f1\u00eda que investiga en WebRTC y Open v\u00eddeo que Telef\u00f3nica compr\u00f3 en Diciembre.\u00a0<\/p>\n Wayne Thorsen.- \u00a0En lo que respecta a los acuerdos con otras compa\u00f1\u00edas, lo que subyace es un movimiento de Telef\u00f3nica Digital en una direcci\u00f3n m\u00e1s all\u00e1 de la conectividad. Es un movimiento que todas las empresas Operadoras de Telecomunicaciones est\u00e1n iniciando, independientemente de si son operadoras locales o globales. Para lograr nuestro prop\u00f3sito de llevar a Telef\u00f3nica m\u00e1s all\u00e1 de la Conectividad, una de las formas m\u00e1s efectivas de conseguirlo, estando ubicados en Silicon Valley, es trabajar con otras empresas para construir nuevos productos o desarrollar soluciones innovadoras o encontrando soluciones ventajosas para distribuir nuestra innovaci\u00f3n y encontrar nuevos clientes para las soluciones que desarrollamos, empleando m\u00e9todos y modelos novedosos de distribuci\u00f3n.\u00a0<\/p>\n P.- As\u00ed que est\u00e1n aqu\u00ed para inventar\u2026<\/strong>\u00a0<\/p>\n \u00a0Wayne Thorsen.- Lo que est\u00e1 sucediendo en Silicon Valley desde hace unos a\u00f1os, es\u00a0 por una lado, consolidar la tendencia de la movilidad. La movilidad es lo primero. M\u00f3vil primero. En segundo lugar en t\u00e9rminos de distribuci\u00f3n de servicios y aplicaciones, est\u00e1 sucediendo un poco lo que sucedi\u00f3 hace a\u00f1os con las p\u00e1ginas web. En 1997, tener una p\u00e1gina web era estupendo, pero en 2002 ya hab\u00eda un mill\u00f3n de p\u00e1ginas web y hab\u00eda que buscarlas. Con las tiendas de aplicaciones, empieza a haber mucho ruido, y encontrar m\u00e9todos alternativos y relevantes es m\u00e1s importante que nunca. Un operador global ofrece posibilidades sumamente interesantes para quienes deseen distribuir sus aplicaciones y servicios entre una audiencia lo m\u00e1s amplia y receptiva. En tercer lugar, de hace dos a\u00f1os para ac\u00e1, las empresas en Silicon Valley est\u00e1n tomando consciencia de la importancia que tiene aspirar a un mercado global. Hace cinco a\u00f1os la situaci\u00f3n era diferente y las empresas estaban enfocadas sobre todo en el negocio interno de Estados Unidos. Y para una empresa que desee hacer llegar sus soluciones y servicios a una audiencia global, las operadoras m\u00f3viles con este tipo de audiencia son un veh\u00edculo ideal. A veces el \u00fanico. En regiones como Am\u00e9rica Latina, la \u00fanica posibilidad de disponer de conectividad de un modo generalizado es a trav\u00e9s de tecnolog\u00edas m\u00f3viles y operadoras m\u00f3viles.\u00a0<\/strong><\/p>\n P.- Acerca de Firefox OS. \u00bfHa sido gestado aqu\u00ed?<\/strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n Wayne Thorsen.- La historia de Firefox OS es una de las historias m\u00e1s representativas del cambio que est\u00e1 operando Telef\u00f3nica como compa\u00f1\u00eda que empieza a diferenciarse del modo tradicional de ver a una operadora de telecomunicaciones. Todo empez\u00f3 en Espa\u00f1a, con dos ingenieros sumamente brillantes que representan perfectamente el esp\u00edritu del equipo de I+D de la compa\u00f1\u00eda. Con perfiles creativos y con una iniciativa notable que les llev\u00f3 a empezar a experimentar con Mozilla en el contexto de los dispositivos m\u00f3viles. No pidieron permiso, ni buscaron financiaci\u00f3n. Simplemente pensaron que era una soluci\u00f3n \u00f3ptima para la compa\u00f1\u00eda y para la industria. A partir de ah\u00ed, empezaron a buscar acuerdos con otras compa\u00f1\u00edas y a desarrollar un ecosistema completo alrededor de una idea sumamente audaz y creativa.<\/p>\n Para cambiar la cultura de una compa\u00f1\u00eda se necesita que la innovaci\u00f3n no s\u00f3lo provenga de los equipos directivos, sino tambi\u00e9n de los propios ingenieros. Este tipo de iniciativas enlaza con otros aspectos de gran trascendencia para le mercado de la movilidad. Hablemos por un momento de Open Web Devices. Para el ecosistema de movilidad es fundamental tener opciones. No s\u00f3lo opciones del estilo de nuevos sistemas operativos, sino tambi\u00e9n opciones en la forma de usarlos. Hay dos sistemas operativos incuestionables a d\u00eda de hoy: iOS y Android. Pero hay una pelea por un tercer sistema operativo. Blackberry 10, o Windows, por ejemplo, pero es fant\u00e1stico dar la oportunidad de convertir a Internet en un Sistema Operativo tambi\u00e9n. Es apasionante imaginar cu\u00e1n abierto y potente seria un entorno como ese construido alrededor de Internet. Hacer que la movilidad sea tan abierta como lo es Internet es un paso de una relevancia fundamental para el futuro de la movilidad.\u00a0<\/p>\n Mozilla tiene en su repertorio de m\u00e9ritos haber sido la compa\u00f1\u00eda que se atrevi\u00f3 a ofrecer una alternativa al est\u00e1ndar de facto hace cinco o seis a\u00f1os, que era Internet Explorer. Y adem\u00e1s se trata de una compa\u00f1\u00eda con una filosof\u00eda \u201cnon profit\u201d. De modo que las empresas que trabajen usando tecnolog\u00edas de Mozilla no tendr\u00e1n la sensaci\u00f3n dentro de cinco a\u00f1os, pongamos por caso, de haber estado colaborando con un competidor. Hoy en d\u00eda uno de los problemas de los OEM es la falta de margen real para diferenciarse. Necesitan margen para ofrecer elementos de valor a\u00f1adido. Una operadora como Telef\u00f3nica necesita margen de libertad para trabajar con partners, y con Mozilla existe este margen de libertad para maniobrar. Se trata de una coalici\u00f3n entre operadoras y OEMs para crear un ecosistema mayor que sus componentes, pero si no se entra a formar parte del ecosistema ahora, m\u00e1s adelante no ser\u00e1 posible.\u00a0<\/p>\n P.- \u00bfQu\u00e9 otras tendencias ha detectado Telef\u00f3nica en el tiempo que lleva en Silicon Valley?.<\/strong>\u00a0<\/p>\n Wayne Thorsen .- \u00a0En realidad hay muchas \u201ccacerolas\u201d listas, pero ninguna est\u00e1 en proceso de cocci\u00f3n a\u00fan. Hay movimientos como el de la nube, eficiencia personal, social media, etc\u00e9tera. Hay muchos proveedores de experiencias que est\u00e1n ofreciendo f\u00f3rmulas paquetizadas a los consumidores en combinaci\u00f3n con operadoras. Acuerdos asociados a Spotify o Evernote, en formato de conectividad m\u00e1s servicios. Esta idea de plataforma, combinando una operadora m\u00e1s servicios y contenidos Premium en forma de paquetes es una tendencia que tiene sentido de cara a los usuarios.\u00a0<\/p>\n P.- En Europa la idea de Smart City y tecnolog\u00edas como Interneto of Things o M2M est\u00e1n calando en todos los estratos de la tecnolog\u00eda e incluso llegan a los usuarios de a pie. Sin embargo en Estados Unidos no parece que se hable mucho en t\u00e9rminos de Ciudades Inteligentes. \u00bfCon qu\u00e9 conceptos se trabaja en Estados Unidos?<\/strong>\u00a0<\/p>\n Wayne Thorsen.- Efectivamente, es curioso ver que aqu\u00ed se trabaja de forma generalizada con este tipo de tecnolog\u00edas, pero curiosamente no se habla mucho de ello en t\u00e9rminos tan generales como en Europa. Aqu\u00ed tenemos ejemplos excelentes como Nest, el termostato inteligente que est\u00e1 cambiando la forma en la que los consumidores se relacionan con sus hogares en aspectos tan concretos como el de la climatizaci\u00f3n. Y de hecho este dispositivo a\u00fan no ha llegado a Europa donde parad\u00f3jicamente se habla mucho m\u00e1s de eficiencia energ\u00e9tica o el hogar inteligente o la ciudad inteligente. Hay diferencias en apartados como la conectividad, que en Estados Unidos se basa en gran medida en redes WiFi mientras que en Europa las redes WiFi urbanas est\u00e1n a\u00fan muy lejos de ser habituales. El Nest es un termostato que ejemplifica esto perfectamente.<\/p>\n Otro elemento inteligente que en Estados Unidos empieza a ser una tendencia clara es el reloj. Los Smart Watch. Samsung, Android, incluso Apple se rumorea que tendr\u00e1 su Smart Watch. Otros perif\u00e9ricos como las Google Glasses ser\u00e1n relevantes.\u00a0<\/p>\n Pam Smith.- Otra de las tendencias destacadas es la relacionada con el Coche Conectado. De hecho hemos estado trabajando con GM en proyectos de conectividad, y actualmente tenemos gente trabajando en el coche del futuro con empresas de Detroit. En Europa hay iniciativas como e-Call que no est\u00e1n contempladas en USA que pueden contribuir a llevar la tecnolog\u00eda a los autom\u00f3viles.\u00a0<\/p>\n Wayne Thorsen.- El contexto general en el que se engloban los proyectos de automoci\u00f3n es el de \u201cexperiencias distribuidas\u201d donde la nube juega un papel muy importante. Los usuarios se mueven de una pantalla a otra, y a otra, sea en casa, en el m\u00f3vil o el coche, y es importante que la experiencia de uso sea similar en todas estas ubicaciones. Por ejemplo, la experiencia de Facebook se puede tener tanto en el port\u00e1til como en el Smartphone y m\u00e1s adelante estar\u00e1 disponible en el reloj o en el veh\u00edculo. La experiencia distribuida es clave para el pr\u00f3ximo futuro.\u00a0<\/p>\n P.- Los proyectos tecnol\u00f3gicos parecen gestarse de un modo natural y fluido en Silicon Valley. Alguien tiene una idea en una Universidad, la plantea, la cuenta, y si convence, de repente sucede. Se convierte en un proyecto casi sin mediar apenas burocracia. \u00bfC\u00f3mo es eso posible?<\/strong>\u00a0<\/p>\n Wayne Thorsen.- No s\u00f3lo sucede en California. Actualmente tambi\u00e9n sucede en New York. Pero es un proceso que requiere 10 \u2013 20 a\u00f1os para madurar y convertirse en un ecosistema de innovaci\u00f3n. Empresas como Google o Facebook crecen, y a su alrededor se crean otras empresas que a su vez invierten parte de su presupuesto en proyectos que no necesariamente tienen el \u00e9xito asegurado, pero en los que alguien cree. Y poco a poco se va creando un ecosistema donde la burocracia deja paso a una din\u00e1mica mucho m\u00e1s \u00e1gil de creaci\u00f3n de empresas y puesta en marcha de iniciativas. En el pasado, conseguir los recursos necesarios para poner en marcha una StartUp s\u00f3lo estaban al alcance de la gente de Wall Street, pero ahora incluso los estudiantes universitarios pueden poner en marcha iniciativas empresariales.\u00a0<\/p>\n La tecnolog\u00eda es \u00fanica en muchos aspectos, y uno de ellos es la forma de entender las relaciones con otras empresas. En Tecnolog\u00eda la colaboraci\u00f3n es esencial para progresar, por encima incluso de la competencia. Si se quiere sobrevivir en tecnolog\u00eda, es necesario establecer acuerdos con otras empresas, y si se establecen acuerdos, hay que colaborar.\u00a0<\/p>\n P.- \u00bfC\u00f3mo es la relaci\u00f3n entre Telef\u00f3nica Silicon Valley y Telef\u00f3nica Espa\u00f1a?<\/strong><\/p>\n Wayne Thorsen.- La relaci\u00f3n es sumamente estrecha, con comunicaci\u00f3n constante con Espa\u00f1a en todo lo relacionado con los acuerdos estrat\u00e9gicos que se establecen con otras empresas. El trabajo se realiza de forma totalmente coordinada en todo momento, con constantes sesiones de Telepresencia y tomando decisiones de forma coordinada. El trabajo de Telef\u00f3nica aqu\u00ed es el de ser una especie de embajadores de la compa\u00f1\u00eda y sus iniciativas tecnol\u00f3gicas, al tiempo que ser una sonda en busca de nuevas ideas de negocio y soluciones innovadoras. Al fin y al cabo, en Silicon Valley se est\u00e1 inventando el futuro ahora.<\/p>\n Recursos web:<\/p>\n Telef\u00f3nica Digital:\u00a0www.telefonica.com\/es\/digital\/html\/about_telefonica_digital\/home.shtml<\/a><\/p>\n