{"id":7225,"date":"2021-04-08T06:44:10","date_gmt":"2021-04-08T04:44:10","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/7-tendencias-que-han-cambiado-del-sector-de-la-salud-y-la-tecnologia\/"},"modified":"2021-04-07T19:26:54","modified_gmt":"2021-04-07T17:26:54","slug":"7-tendencias-que-han-cambiado-del-sector-de-la-salud-y-la-tecnologia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/smart-health\/7-tendencias-que-han-cambiado-del-sector-de-la-salud-y-la-tecnologia","title":{"rendered":"7 tendencias que han cambiado del sector de la salud y la tecnolog\u00eda"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\"><em>La consultora de comunicaci\u00f3n <\/em><em>Hotwire<\/em><em> ha analizado el sector Health Tech y c\u00f3mo las marcas pueden adaptarse a las nuevas demandas del mercado. <\/em><\/p>\n<p>El sector de la salud se est\u00e1 digitalizando a pasos agigantados, por lo que comprender las preferencias y susceptibilidades del consumidor es ahora m\u00e1s importante que nunca. La consultora de comunicaci\u00f3n <a href=\"https:\/\/www.hotwireglobal.com\/country\/agencia-comunicacion-digital-hotwire-espana\">Hotwire<\/a> ha analizado las 7 tendencias m\u00e1s importantes del sector Health Tech y c\u00f3mo las marcas pueden adaptarse a las nuevas demandas del mercado.<\/p>\n<p>En estos momentos, la salud se ha convertido en el elemento m\u00e1s importante para la vida de las personas. Seg\u00fan el Centro de Investigaciones Sociol\u00f3gicas (CIS), 6 de cada 10 espa\u00f1oles considera que el coronavirus le est\u00e1 afectando mucho o bastante a su vida personal y social. Por ello, no es de extra\u00f1ar que sea al sector de \u2018servicios de la salud\u2019 y empresas farmac\u00e9uticas a quienes los ciudadanos exijan un mayor compromiso con la sociedad.<\/p>\n<p>Seg\u00fan el informe <a href=\"https:\/\/www.hotwireglobal.com\/whitepaper\/tendencias-health-tech\">\u2018Tendencias en el sector Health Tech<\/a>\u2019 realizado por Hotwire, ahora es el momento en el que las empresas del sector de la salud y la tecnolog\u00eda deben desarrollar estrategias basadas en la monitorizaci\u00f3n e inteligencia de datos que fomenten la confianza y la credibilidad en las audiencias, y al mismo tiempo, abordar preocupaciones leg\u00edtimas sobre la privacidad y la gesti\u00f3n de los datos por parte de las compa\u00f1\u00edas. Desde Hotwire han analizado las principales tendencias nacionales e internacionales en este campo y las han resumido en 7 principios b\u00e1sicos:<\/p>\n<p><em>La confianza como valor en el sector health tech<\/em><\/p>\n<p>Una de las principales dificultades para lograr el \u00e9xito en el sector de la salud es ganarse la confianza del consumidor. Las marcas deben demostrar una amplia experiencia y un compromiso \u00e9tico si quieren ofrecer tranquilidad y conectar con estas audiencias. En materia de salud, nos encontramos ante una nueva era de la credibilidad y los fundamentos \u00e9ticos.<\/p>\n<p>Como hemos comprobado en los \u00faltimos meses, la salud es el elemento m\u00e1s importante para la vida de las personas y, por ello, no es de extra\u00f1ar que sea al sector de \u2018servicios de la salud\u2019 a quienes los ciudadanos exijan un mayor compromiso con la sociedad. As\u00ed, para el 79% de los consumidores espa\u00f1oles, es muy importante que las compa\u00f1\u00edas de servicios de la salud tengan un prop\u00f3sito corporativo, seg\u00fan el estudio realizado por <a href=\"https:\/\/www.hotwireglobal.com\/country\/agencia-comunicacion-digital-hotwire-espana\">Hotwire<\/a> en Espa\u00f1a <a href=\"https:\/\/www.hotwireglobal.com\/whitepaper\/proposito-corporativo-estudio-hotwire\">\u2018Marcas con Conciencia Social (ii)<\/a>.<\/p>\n<p><em>Aumenta la conciencia sobre el bienestar y la salud entre la generaci\u00f3n Z <\/em><\/p>\n<p>Otro estudio reciente realizado por Hotwire a nivel internacional se\u00f1ala que las generaciones m\u00e1s j\u00f3venes creen que la informaci\u00f3n sobre la salud es m\u00e1s importante que la informaci\u00f3n financiera (en mayor medida que la generaci\u00f3n del baby boom o la generaci\u00f3n X). Del mismo modo, casi la mitad de los j\u00f3venes de la Generaci\u00f3n Z (48 %) reconoce comprobar frecuentemente la informaci\u00f3n sobre su forma f\u00edsica o su estado de salud. Este porcentaje duplica pr\u00e1cticamente la cifra del 25 % que corresponde a los usuarios de mayor edad que reconoce hacer lo mismo.<\/p>\n<p>Los usuarios m\u00e1s j\u00f3venes buscan de forma activa nuevas tecnolog\u00edas y aplicaciones para el control y el manejo de su salud. De hecho, existe evidencia en que estos j\u00f3venes conf\u00edan en la tecnolog\u00eda aplicada a la salud m\u00e9dica para cuidar su salud tanto o igual que profesionales de la salud, mientras que la generaci\u00f3n de edad m\u00e1s avanzada conf\u00eda en mayor medida en los profesionales m\u00e9dicos m\u00e1s que en la tecnolog\u00eda, se\u00f1ala la investigaci\u00f3n.<\/p>\n<p><em>M\u00e1s educaci\u00f3n sobre los usos y aplicaciones de la health tech<\/em><\/p>\n<p>En materia de salud, la poblaci\u00f3n de mayor edad sigue siendo la m\u00e1s reactiva ante el uso de la tecnolog\u00eda aplicada a la salud. Quieren que la tecnolog\u00eda les resuelva problemas y les facilite la vida, por ejemplo, mejorando las relaciones con profesionales sanitarios o en el diagn\u00f3stico de enfermedades.<\/p>\n<p>En este sentido, desde el sector de la salud diversos informes apuntan a que las Instituciones Sanitarias y la propia Administraci\u00f3n tienen el reto de promover campa\u00f1as de ayuda y concienciaci\u00f3n a los mayores para que se valgan de la tecnolog\u00eda y se beneficien de la health tech. A la postre, estas actuaciones redundar\u00edan en un fomento de la corresponsabilidad del paciente respecto de su propia asistencia y de su empoderamiento.<\/p>\n<p><em>Generar confianza en el uso de apps y wearables para la gesti\u00f3n de nuestra salud<\/em><\/p>\n<p>Si miramos a las aplicaciones m\u00f3viles m\u00e1s descargadas, no encontraremos en los primeros puestos ninguna relacionada con la salud. La b\u00fasqueda de estas aplicaciones o dispositivos siempre va acompa\u00f1ada de una necesidad previa. Bien la del control de una dolencia, la gesti\u00f3n de un historial cl\u00ednico o bien la gesti\u00f3n de una cita m\u00e9dica.<\/p>\n<p>Por lo tanto, el \u00e9xito de las marcas de salud en este campo de la salud digital depender\u00e1 de desarrollar estrategias de comunicaci\u00f3n eficaces que comprendan los deseos, necesidades y factores motivadores de su audiencia objetivo, junto con un plan que ofrezca implicaci\u00f3n y conversi\u00f3n. Aplicaciones para la gesti\u00f3n del ritmo cardiaco durante el deporte o la actividad f\u00edsica han demostrado aportar un valor m\u00e1s all\u00e1 de la funcionalidad, y han creado aut\u00e9nticas comunidades alrededor de ellas.<\/p>\n<p><em>B\u00fasqueda del lado humano en la tecnolog\u00eda aplicada a la salud<\/em><\/p>\n<p>En los \u00faltimos meses, la telemedicina ha experimentado un crecimiento masivo debido a la emergencia sanitaria. Seg\u00fan analistas de Forrester Research, la adopci\u00f3n de servicios de salud digital durante la pandemia, podr\u00eda haber sobrepasado los mil millones de interacciones virtuales de atenci\u00f3n m\u00e9dica el a\u00f1o pasado. Lo que significar\u00eda el aumento m\u00e1s grande en el uso de estos servicios en un a\u00f1o.<\/p>\n<p>Sin embargo, y aunque los consumidores y pacientes demanden con mayor insistencia la digitalizaci\u00f3n de la sanidad y los servicios de salud, la figura del especialista y el trato personal siguen siendo cuestiones irrenunciables. Un estudio internacional realizado por Hotwire apunta a que la mayor\u00eda de los consumidores preferir\u00eda tratar con una persona real para comentar su informaci\u00f3n de car\u00e1cter m\u00e9dico. Este es el caso concreto de la generaci\u00f3n de edad avanzada, para la que el trato cara a cara es especialmente importante.<\/p>\n<p><em>El big data como oportunidad y para la gesti\u00f3n de la salud de las personas y la personalizaci\u00f3n de productos y servicios<\/em><\/p>\n<p>As\u00ed, las compa\u00f1\u00edas que trabajan en el sector de los servicios de salud y bienestar est\u00e1n bajo la lupa. A muchos consumidores-pacientes les preocupa que se desvelen cuestiones sobre su estado de salud, m\u00e1s a\u00fan en relaci\u00f3n con el tratamiento de patolog\u00edas o enfermedades. Claramente, la confidencialidad con respecto a las patolog\u00edas m\u00e9dicas y la seguridad de los datos personales representa una gran preocupaci\u00f3n y un reto para el sector.<\/p>\n<p>A la mayor\u00eda de los consumidores les incomoda que sus datos personales se utilicen para promocionarles productos y servicios, o que se utilicen en evaluaciones de riesgos para calcular primas de seguros m\u00e9dicos. No obstante, s\u00ed podr\u00eda ser aceptable un nivel m\u00e1s b\u00e1sico de personalizaci\u00f3n (por ejemplo, ofrecer alimentos alternativos m\u00e1s saludables, ayudar a encontrar productos y servicios o asesoramiento personalizado sobre fitness) puede resultar interesante.<\/p>\n<p><em>La fiebre fitness-tech<\/em><\/p>\n<p>El confinamiento y las restricciones de movilidad obligaron a los m\u00e1s deportistas a ingeni\u00e1rselas para practicar deporte sin salir de casa. Aplicaciones de entrenamientos como Peloton aumentaron sus ventas un 232%, ya que los consumidores recurrieron a sus bicicletas, cintas de correr y aplicaciones durante la pandemia para seguir haciendo ejercicio. Las aplicaciones tambi\u00e9n registraron descargas r\u00e9cord, incluida la aplicaci\u00f3n para correr, Strava y la aplicaci\u00f3n de ciclismo, Zwift. Esta app tiene m\u00e1s de 2,5 millones de usuarios registrados e incluso se utiliz\u00f3 para organizar un Tour de Francia virtual en julio. Al mismo tiempo, Strava ha sumado m\u00e1s de 2 millones de usuarios por mes en 2020 y ahora tiene un total de 70 millones.<\/p>\n<p>Los consumidores buscan cada vez soluciones adaptadas a sus necesidades y la tecnolog\u00eda ofrece de una manera nunca vista antes la posibilidad de sumarse a la tendencia del bienestar y el cuidado de la salud, algo que se ha convertido en su principal preocupaci\u00f3n. Las oportunidades para marcas y profesionales son infinitas gracias a la tecnolog\u00eda.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La consultora de comunicaci\u00f3n Hotwire ha analizado el sector Health Tech y c\u00f3mo las marcas pueden adaptarse a las nuevas demandas del mercado. El sector de la salud se est\u00e1 digitalizando a pasos agigantados, por lo que comprender las preferencias y susceptibilidades del consumidor es ahora m\u00e1s importante que nunca. 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