{"id":8962,"date":"2021-09-17T05:31:04","date_gmt":"2021-09-17T03:31:04","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/madrid-firma-un-convenio-con-tunstall-televida-y-organizaciones-del-tercer-sector-para-abordar-la-soledad-no-deseada-desde-los-servicios-de-teleasistencia\/"},"modified":"2021-09-16T18:10:21","modified_gmt":"2021-09-16T16:10:21","slug":"madrid-firma-un-convenio-con-tunstall-televida-y-organizaciones-del-tercer-sector-para-abordar-la-soledad-no-deseada-desde-los-servicios-de-teleasistencia","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/articulos\/madrid-firma-un-convenio-con-tunstall-televida-y-organizaciones-del-tercer-sector-para-abordar-la-soledad-no-deseada-desde-los-servicios-de-tele_175a2cac015efe9993e2d25ea600a284","title":{"rendered":"Madrid firma un convenio con Tunstall Televida y organizaciones del tercer sector para abordar la soledad no deseada desde los servicios de teleasistencia"},"content":{"rendered":"<p class=\"lead\"><em>El delegado del \u00e1rea social, Pepe Aniorte, se\u00f1ala que es un paso muy importante porque vincula uno de los programas de mayores dimensiones con las entidades de voluntariado<\/em><\/p>\n<p>El d<strong>elegado de Familias, Igualdad y Bienestar Social del Ayuntamiento de Madrid, Pepe Aniorte<\/strong>, ha firmado hoy un convenio de colaboraci\u00f3n con las entidades adjudicatarias del servicio municipal de <strong>Teleasistencia Domiciliaria<\/strong> y con tres organizaciones no gubernamentales de voluntariado para la detecci\u00f3n, derivaci\u00f3n y atenci\u00f3n a usuarios del servicio que sufran soledad no deseada. El convenio se enmarca en el <strong>Plan Municipal Contra la Soledad No Deseada<\/strong> del <strong>Ayuntamiento<\/strong> y el acto ha contado con la asistencia de la <strong>delegada de Seguridad y Emergencias y portavoz municipal, Inmaculada Sanz<\/strong>.<\/p>\n<p>El servicio de <strong>Teleasistencia<\/strong> atiende actualmente a 115.000 usuarios, sobre todo personas mayores de 65 a\u00f1os, muchas de las cuales viven solas, lo que lo convierte en uno de los programas de mayores dimensiones del Ayuntamiento de Madrid.<\/p>\n<p>Gracias a este convenio, los trabajadores de las tres adjudicatarias del servicio &#8211; <strong>Asispa, Atenzia y Tunstall Televida<\/strong>&#8211; podr\u00e1n detectar casos de soledad no deseada entre los usuarios del servicio utilizando para ello un cuestionario elaborado por la Direcci\u00f3n General de Mayores. Una vez detectado un caso, y tras una valoraci\u00f3n profesional, se podr\u00e1 derivar a alguna de las tres entidades sociales firmantes del convenio: <strong>Nadiesolo, Grandes Amigos y Solidarios<\/strong>.<\/p>\n<p>La primera entidad lleva 25 a\u00f1os acompa\u00f1ando a las personas mayores en sus domicilios; la segunda gestiona el servicio <strong>Madrid Vecina<\/strong>, que convierte a los comerciantes en \u2018antenas\u2019 capaces de detectar la soledad; y <strong>Solidarios<\/strong> cuenta con el programa intergeneracional <strong>Convive<\/strong>, por el que personas mayores dan alojamiento a estudiantes en Madrid. Las tres organizaciones colaboraban ya con el Ayuntamiento.<\/p>\n<p><em>Plan municipal contra la soledad no deseada <\/em><\/p>\n<p><strong>Aniorte<\/strong> ha se\u00f1alado que la firma de este convenio es <em>\u201cun paso muy importante en el Plan contra la soledad no deseada que desarrolla el \u00e1rea social junto a Madrid Salud, organismo del \u00c1rea de Portavoz, Seguridad y Emergencias\u201d.<\/em> Seg\u00fan ha explicado, el abordaje de este problema en personas mayores se basa en tres ejes: <em>\u201cponer todos los servicios municipales para mayores mirando a la soledad; trabajar el entorno vecinal con las entidades sociales; y las visitas y talleres que estamos haciendo en virtud del nuevo contrato que acaba de entrar en vigor\u201d.<\/em><\/p>\n<p>El nuevo convenio une el primer eje con el segundo, potenciando la coordinaci\u00f3n entre Ayuntamiento y el tercer sector. La<strong> delegada de Seguridad y Emergencias y portavoz municipal, Inmaculada Sanz<\/strong>, por su parte, ha destacado el trabajo del organismo aut\u00f3nomo <strong>Madrid Salud<\/strong> para combatir esta cuesti\u00f3n, que ha se\u00f1alado como <em>\u201cun problema de salud p\u00fablica que en los \u00faltimos a\u00f1os ha experimentado una creciente incidencia\u201d<\/em>. De hecho la situaci\u00f3n se agrav\u00f3 durante la pandemia, lo que motiv\u00f3 que los Acuerdos de la Villa recogieran dos medidas referentes a esta problem\u00e1tica.<\/p>\n<p><em>\u201c<strong>Madrid Salud<\/strong> trabaja desde hace a\u00f1os en actuaciones preventivas y de promoci\u00f3n orientadas a facilitar el encuentro interpersonal entre los ciudadanos de nuestros barrios\u201d<\/em>, ha se\u00f1alado <strong>Sanz<\/strong>, quien ha asegurado que<em> \u201ces necesario abordar este problema de una manera integral, complementando las actuaciones que se llevan a cabo desde distintas \u00e1reas de gobierno, para que nuestro servicio a la ciudadan\u00eda sea m\u00e1s eficaz y de mayor calidad\u201d.<\/em><\/p>\n<p>De ah\u00ed la puesta en marcha del Plan municipal contra la soledad no deseada por parte de las dos \u00e1reas, que implementan conjuntamente las actuaciones a trav\u00e9s de nuevos programas o con la continuaci\u00f3n de iniciativas que ya se estaban desarrollando.<\/p>\n<p>Por parte de<strong> Madrid Salud<\/strong>, este proyecto implicar\u00e1 a m\u00e1s de 350 profesionales municipales en casi una veintena de centros. <strong>Sanz<\/strong> ha resaltado, adem\u00e1s, la puesta en marcha de una web (soledadnodeseada.es) que, desde mayo, ha registrado unas 65.000 visitas de 40.000 usuarios inform\u00e1ndose sobre actividades municipales programadas para combatir la soledad no deseada.<\/p>\n<p>Por su parte, las <strong>empresas que gestionan la teleasistencia<\/strong> han destacado la capacidad del servicio como centro coordinador de recursos de diferentes \u00e1mbitos y su aportaci\u00f3n para mejorar la vida de las personas mayores, mientras que las entidades sociales han resaltado el <em>\u201cvalor y la pertinencia del voluntariado social y la participaci\u00f3n ciudadana\u201d, explicando que son \u201cel complemento perfecto al trabajo de los profesionales de los servicios sociales\u201d<\/em>.<\/p>\n<p><strong>Sanz<\/strong> y <strong>Aniorte<\/strong> presentaron el pasado mes de mayo este plan, al que se ha destinado un presupuesto de 2,5 millones de euros. Mientras que la <strong>Direcci\u00f3n General de Mayores<\/strong> centra sus esfuerzos en las personas de m\u00e1s de 65 a\u00f1os, el organismo aut\u00f3nomo <strong>Madrid Salud<\/strong> ofrece una atenci\u00f3n general a toda la poblaci\u00f3n.<\/p>\n<p>La <strong>Teleasistencia Domiciliaria<\/strong> es un servicio social de atenci\u00f3n y apoyo personalizado, que permite a las personas usuarias, a trav\u00e9s de una l\u00ednea telef\u00f3nica y con un sistema de comunicaciones e inform\u00e1tico espec\u00edfico, disponer de un servicio de atenci\u00f3n permanente, las 24 horas del d\u00eda, todos los d\u00edas del a\u00f1o, atendido por profesionales con formaci\u00f3n especializada y medios t\u00e9cnicos, para dar respuesta adecuada a las situaciones de necesidad social o de emergencia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El delegado del \u00e1rea social, Pepe Aniorte, se\u00f1ala que es un paso muy importante porque vincula uno de los programas de mayores dimensiones con las entidades de voluntariado El delegado de Familias, Igualdad y Bienestar Social del Ayuntamiento de Madrid, Pepe Aniorte, ha firmado hoy un convenio de colaboraci\u00f3n con las entidades adjudicatarias del servicio\u2026<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":8961,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_scj_primary_category_id":129,"_scj_featured":false,"_scj_featured_from":"","_scj_featured_until":"","_scj_featured_order":0,"_scj_visibility_class":"current","_scj_layout_family":"standard","_scj_article_style":"","_scj_display_overrides":[],"_scj_intro_image_id":8961,"_scj_intro_alt":"Madrid firma un convenio con Tunstall Televida y organizaciones del tercer sector para abordar la soledad no deseada desde los servicios de teleasistencia","_scj_intro_caption":"","_scj_intro_class":"","_scj_intro_float":"","_scj_full_image_id":8961,"_scj_full_alt":"Madrid firma un convenio con Tunstall Televida y organizaciones del tercer sector para abordar la soledad no deseada desde los servicios de teleasistencia","_scj_full_caption":"","_scj_full_class":"","_scj_full_float":"","_scj_media_type":"","_scj_media_provider":"","_scj_media_external_id":"","_scj_media_url":"","_scj_media_poster_id":0,"_scj_media_width":0,"_scj_media_height":0,"_scj_media_aspect_ratio":"","_scj_media_description":"","_scj_gallery_items":[],"_scj_related_post_ids":[],"_scj_additional_authors":[],"scj_layout_family":"standard","scj_media_provider":"","scj_media_url":"","scj_full_caption":"","footnotes":""},"categories":[129],"tags":[],"class_list":["post-8962","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-articulos"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Madrid firma un convenio con Tunstall Televida y organizaciones del tercer sector para abordar la soledad no deseada desde los servicios de teleasistencia - thesmartcityjournal.com<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"El delegado de Familias, Igualdad y Bienestar Social del Ayuntamiento de Madrid, Pepe Aniorte, ha firmado hoy un convenio de colaboraci\u00f3n con las entidades adjudicatarias del servicio municipal de Teleasistencia Domiciliaria y con tres organizaciones no gubernamentales de voluntariado para la detecci\u00f3n, derivaci\u00f3n y atenci\u00f3n a usuarios del servicio que sufran soledad no deseada. 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