{"id":942,"date":"2014-11-14T00:00:00","date_gmt":"2014-11-13T23:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thesmartcityjournal.cibeles.net\/sin-categorizar\/entrevista-a-mauricio-socias-de-mallorca-wifi\/"},"modified":"2026-02-20T16:32:55","modified_gmt":"2026-02-20T15:32:55","slug":"entrevista-a-mauricio-socias-de-mallorca-wifi","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.thesmartcityjournal.com\/es\/entrevistas-es\/entrevista-a-mauricio-socias-de-mallorca-wifi","title":{"rendered":"Entrevista a Mauricio Socias de Mallorca WiFi"},"content":{"rendered":"

\u201cEn lo relativo a turismo digital, hoy estamos ante la filosof\u00eda BYOD (Bring Your Own Device)\u201d<\/em><\/p>\n

\u201cMallorca deber\u00eda ser una Smart Island\u201d<\/em><\/p>\n

\n

Desde hace m\u00e1s de veinte a\u00f1os, Mauricio Socias Prats vive en el sector de las nuevas tecnolog\u00edas (Internet, Telecomunicaciones, Servicios Red Inteligente, Marketing Online, Soluciones Inal\u00e1mbricas, etc.).<\/p>\n

<\/p>\n

Creador de diferentes proyectos empresariales, Mauricio Socias se ha ganado a pulso la etiqueta de pionero y emprendedor con servicios innovadores de Telecomunicaciones e Internet (MallorcaWiFi.com, Telemedia Network, S.L., Telco Net Balear, S.L). Su proyecto con MallorcaWifi gan\u00f3 el concurso que ha permitido una red de WiFi abierta en la Playa de Palma, con 37 conexiones a lo largo de 5 kil\u00f3metros y con una capacidad de 100.000 conexiones diarias.<\/p>\n

SCASC.-Durante el II Congreso de Turismo Digital, celebrado este a\u00f1o en Palma, alguien dijo que, hoy en d\u00eda, la principal preocupaci\u00f3n para un hotelero ante su cliente es que el WiFi funcione bien en su establecimiento. \u00bfEst\u00e1 de acuerdo?<\/strong><\/p>\n

M.S.-Totalmente de acuerdo. Hoy en d\u00eda, ofrecer un buen servicio de WiFi es indispensable en cualquier establecimiento hotelero. El motivo es simple: todo el mundo carga un \u2018smartphone\u2019 en el bolsillo y, por ende, lleva a sus vacaciones la expectativa de usarlo. Los tel\u00e9fonos inteligentes no son nada sin conectividad WiFi a Internet. Hoy estamos, sin duda, ante la filosof\u00eda BYOD (Bring Your Own Device) en plena expansi\u00f3n. Los clientes de los hoteles (de negocios, turistas, etc.) necesitan conectarse a Internet y lo valoran tanto como la propia electricidad o disponer de agua caliente en la habitaci\u00f3n. Estamos hablando de que el servicio WiFi ya ocupa aspectos cruciales en las encuestas de satisfacci\u00f3n y fidelizaci\u00f3n, mucho m\u00e1s importante que un buen desayuno u otros servicios de ocio\/restauraci\u00f3n del hotel; m\u00e1s importante que contar con spa o con una buena animaci\u00f3n nocturna, por ejemplo.<\/p>\n

SCASC.- La tur\u00edstica, \u00bfes la principal implicaci\u00f3n de MallorcaWiFi en su modelo de negocio? \u00bfCu\u00e1les son las otras?<\/strong><\/p>\n

M.S.- MallorcaWiFi es un operador de Telecomunicaciones especializado en Soluciones de Acceso P\u00fablico a Internet, no s\u00f3lo contemplamos negocios relacionados con el turismo sino que cubrimos diversas \u00e1reas relacionadas con las Telecomunicaciones e Internet en general. Nuestro \u2018core\u2019 es un WISP (Wireless Internet Service Provider). No obstante, nuestro negocio se encuentra en plena expansi\u00f3n \u2018smart\u2019; vemos el futuro enfocado en los servicios de valor a\u00f1adido sobre redes WiFi, no s\u00f3lo en el servicio de acceso a Internet puro y duro. Para ello centramos nuestros esfuerzos en ser capaces de ofrecer servicios \u2018smart wifi\u2019 que sirvan de soporte a las ciudades y a los futuros proyectos de \u2018smart cities\u2019. Y, por supuesto, por nuestro \u00e1mbito geogr\u00e1fico y nuestra vocaci\u00f3n tur\u00edstica, realizamos especial \u00e9nfasis en proyectos de \u2018smart destination\u2019.<\/p>\n

SCASC.-\u00bfC\u00f3mo se desarroll\u00f3 el proyecto smartwifiPdP (primera infraestructura WiFi tur\u00edstica de Europa: m\u00e1s de 5km de playa con acceso gratis a internet)? \u00bfCu\u00e1les fueron los principales problemas a los que se enfrentaron?<\/strong><\/p>\n

M.S.-Todo parece m\u00e1s f\u00e1cil de lo que aparenta, especialmente cuando ya est\u00e1 operativo. MallorcaWiFi ya realiz\u00f3 una propuesta al Consorcio de la Platja de Palma para dotarla de WiFi hace aproximadamente 4 a\u00f1os. Entonces el acuerdo no fragu\u00f3, pero hace aproximadamente un a\u00f1o volvi\u00f3 su inter\u00e9s. Finalmente, despu\u00e9s de realizar un proyecto de complejo, de participar en un concurso p\u00fablico y siendo la primera empresa a nivel nacional en apostar por un nuevo modelo de colaboraci\u00f3n p\u00fablico\/privado, en el cual la administraci\u00f3n y el ciudadano soportan \u2018costes cero\u2019 en el desarrollo de todo el proyecto, pudimos tirar adelante el innovador, y \u00fanico hasta la fecha proyecto de la smartwifiPdP.<\/p>\n

SCASC.-\u00bfCu\u00e1les fueron los principales problemas a los que se enfrentaron para dar con la soluci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n

B\u00e1sicamente, tres:
– Desarrollar un nuevo modelo de concesi\u00f3n de la gesti\u00f3n de la Zona WiFi p\u00fablica, basado en un acuerdo p\u00fablico\/privado sin coste para administraci\u00f3n\/ciudadano, ofreciendo un servicio WiFi de calidad 100% gratuito al usuario\/residente\/visitante\/turista.<\/p>\n

– Desarrollar un nuevo modelo de negocio basado en el patrocinio publicitario de la ZonaWiFi gratuita e integrarlo con Redes Sociales \u2018Social WiFi\u2019 y otros servicios de valor a\u00f1adido, como aplicaciones m\u00f3viles customizadas para maximizar el ROI y garantizar rentabilidad en la inversi\u00f3n publicitaria.<\/p>\n

– Invertir, instalar, gestionar, mantener una de las Zonas WiFi m\u00e1s grandes de Europa y subsanar con desarrollo de plataforma propia las grandes carencias de conectividad a Internet que sufre la zona, debido a la escasa o nula inversi\u00f3n por parte de los grandes operadores de telecomunicaciones.<\/p>\n

Y por supuesto, lo m\u00e1s dif\u00edcil: hacer que todo funcione d\u00eda a d\u00eda y lograr la completa sostenibilidad de toda la soluci\u00f3n. Este \u00faltimo detalle es nuestro gran logro.<\/p>\n

SCASC.-\u00bfC\u00f3mo funcionan las redes WiFi en Mallorca? \u00bfY en Baleares? \u00bfCu\u00e1l es el modelo a seguir?<\/strong><\/p>\n

M.S.- Hay de todo un poco, como en todos los sitios. Existe un mix de Redes WiFi p\u00fablicas y privadas, de las cuales la gran mayor\u00eda optan por servicios de pago por uso y\/o servicios de acceso gratuito libre sin aprovechar la red WiFi para algo m\u00e1s que sea \u2018conectarse a Internet\u2019. S\u00f3lo MallorcaWiFi.com gestiona m\u00e1s de 500 zonas WiFi p\u00fablicas y privadas en Baleares. Hay mucho por hacer, puesto que la gran mayor\u00eda de Redes WiFi hoteleras est\u00e1n completamente desfasadas, obsoletas y\/o no ofrecen buena calidad de servicio. Y en el aspecto p\u00fablico, somos conscientes de que Mallorca, como principal destino vacacional europeo, deber\u00eda ser una Smart Island, pero no una cualquiera. Mallorca ha de contar con zonas WiFi por doquier, cubriendo como m\u00ednimo todas las principales zonas tur\u00edsticas costeras. Palma debiera ser referencia de Smart City a nivel mundial, y la Playa de Palma, consolidarse como Zona Top Smartdestination, ofreciendo servicios de valor a\u00f1adido al turista que nos diferencien claramente del resto de competidores tur\u00edsticos. Sin duda, una apuesta por la calidad y por la innovaci\u00f3n, pero sin perder de vista el punto de la sostenibilidad, porque es la \u00fanica forma de garantizar no s\u00f3lo la ejecuci\u00f3n sino la progresi\u00f3n y la viabilidad de un proyecto.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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