“ConnecZahara”, la tecnología al servicio del vecino y del turista a través del Big DATA en Zahara de la Sierra

“ConnecZahara”, la tecnología al servicio del vecino y del turista a través del Big DATA en Zahara de la Sierra

Proyecto pionero con el asesoramiento de Smart City Cluster y soluciones aportadas por las empresas 3Dalia e Iertec

Zahara de la Sierra, una pequeña localidad de la Sierra de Grazalema, en Cádiz, ha dado un salto abismal en la gestión de su propuesta cultural, patrimonial y de ocio mirando al impulso de su comercio local y de la mano de la innovación y la tecnología. La idea de digitalizar la localidad rondaba en la cabeza del alcalde Santiago Galván desde que inició su camino en Zahara. Una idea que ahora es una realidad: el Proyecto ConnecZahara, una iniciativa en la que a través del uso de la tecnología Big Datael pueblo y sus negocios locales se conectan con los turistas, creando una malla de datos que permite conocer el comportamiento y las preferencias de sus visitantes en tiempo real.

En septiembre de 2020, la Cámara de Comercio de España lanzó una convocatoria competitiva para proyectos singulares de impulso a la competitividad del comercio minorista, una convocatoria en la que para Andalucía se destinaba una ayuda total de 100.000,00 €. A pesar de la competitividad de la misma, Santiago de la mano de Smart City Cluster, asociación en la cual se apoya el municipio como referente para sus proyectos de desarrollo inteligente, presentó el Proyecto ConnecZahara, proyecto que resultó aprobado siendo el primero de Andalucía y el tercero de España con un total de 93 puntos.

Pero ¿qué es ConnecZahara y cómo beneficia al municipio?

Si pensamos desde la experiencia del turista, ahora el visitante se conecta con Zahara, con su oferta, con sus negocios, … y con todos los servicios que ofrece el municipio a través de Bluetooth o por Código QR. El turista sabrá cuando camina por Zahara si tiene algún comercio cercano con ofertas o cuando disfruta de un baño en la Playita si hay algún descuento en un restaurante.

Si miramos al comercio local, la tecnología será su mejor aliada y podrá lanzar alertas sobre productos locales o servicios que oferten, interactuando, también, con vecinos y visitantes. Ahora, por ejemplo, un comerciante del Mercado de Abastos que cierra en el fin de semana podrá vender los productos que no tendrán la calidad óptima el lunes mandando una notificación a vecinos y turistas.

Si paseamos por las calles y por ende pensamos en la experiencia de vecinos y turistas, el proyecto ConnecZahara ha permitido la incorporación de señales inteligentes y accesibles, adaptadas a personas con discapacidad. 11 miradores y 4 puntos denominados mágicos del patrimonio local. Señales a las que se suman paneles con potencial interactivo para proponer rutas que permitan conocer esos 15 puntos de atractivo. Si un turista va a un mirador, por ejemplo, las soluciones que integran el proyecto van a permitir proponer posteriormente continuar hacia el siguiente punto, que funcionará además como audioguía y con soporte en inglés y español, y una vez que esté instalada.

Y desde el punto de vista de la gestión municipal, el Ayuntamiento va a tener datos reales del comportamiento del turista, que visita más, cuales son sus flujos de movimientos, … Con toda esta información la gestión del turismo va a pasar de ser estática a ser dinámica gracias al Big Data pudiendo responder en tiempo real a situaciones que mejoren la experiencia del visitante.

¿Y cómo es esto posible? La tecnología sin duda alguna es el pilar de este proyecto. Una serie de soluciones tecnológicas que de la mano de las empresas 3Dalia e Iertec, miembros de Smart City Cluster, han hecho realidad el proyecto. El corazón del proyecto es una herramienta de comunicación e interacción con el visitante y el vecino (App y web directa). Una herramienta que lanzará las notificaciones al móvil de los usuarios hasta una capa de señores de bluetooth situados por el municipio creando una malla tecnológica. Sensores que además arrojarán datos como puede ser la posición del turista. Un concepto aplicable a grandes ciudades y que ve por primera vez la luz en Zahara.

Asimismo, la herramienta recoge datos masivos que le ayudan a elaborar estrategias al Ayuntamiento. Por ejemplo, gracias al big data, el Ayuntamiento podrá saber a través de mapas de calor en qué zonas hay más personas en un momento concreto y en tiempo real. O podrá conocer dónde aparcan los visitantes, o por qué van a una calle pero no a la siguiente, dando así margen a nuevos proyectos que solventen esa situación. “Por protección de datos, no conocemos ni siquiera si el visitante o el vecino que esté en la aplicación es hombre o mujer, o ningún otro dato personal, solo por dónde se mueve o cuánto tiempo pasa en una zona”. 

 

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