Max Delupi, Director General del Instituto de Innovación Digital (IID), comparte su visión sobre cómo la tecnología puede fortalecer la democracia, mejorar la gestión pública y transformar la relación entre los gobiernos y la ciudadanía.

Durante Smart Voices en el Smart City Expo World Congress 2025 en Barcelona, conversamos con Max Delupi, tecnólogo, comunicador y asesor político, sobre los retos y oportunidades que plantea la innovación digital en la esfera pública. Desde el Instituto de Innovación Digital (IID), con sede en Argentina, trabaja en proyectos que integran tecnología, política y participación ciudadana para construir gobiernos más transparentes y eficientes.

TSCJ.- ¿Cómo puede la innovación digital transformar la forma en que los gobiernos se comunican y generan confianza con la ciudadanía?

MD.- Creemos que la digitalización puede acercar a los ciudadanos a las instituciones y fortalecer la confianza democrática. Herramientas como la trazabilidad digital y la transparencia de procesos ayudan a construir Estados más eficientes y responsables. Nuestro instituto busca que la tecnología no sea solo un negocio, sino una herramienta de servicio público. En Argentina, trabajamos con municipios como Escobar (Buenos Aires), cuyo intendente, Ariel Sujarchuk, ha impulsado modelos de innovación que ahora compartimos con otros gobiernos interesados.

TSCJ.- ¿Qué estrategias digitales pueden fortalecer la participación ciudadana y hacer más inclusivos los procesos democráticos?

MD.- Hoy la tecnología permite desde sistemas de alerta ciudadana hasta software con inteligencia artificial para dar trazabilidad a las licitaciones públicas. Todo ello mejora la transparencia y agiliza los trámites. A esto sumamos un concepto que nos apasiona: la “IACrasia”, o el gobierno asistido por inteligencia artificial. No se trata de reemplazar a los humanos, sino de crear copilotos digitales que ayuden a tomar decisiones más rápidas y precisas, construyendo un Estado ágil, dinámico y eficiente.

TSCJ.- ¿Qué habilidades digitales necesitan los líderes políticos del futuro para afrontar esta transformación?

MD.- La formación es fundamental, tanto para los líderes como para sus equipos. Es clave comprender tecnologías como la inteligencia artificial o la blockchain, pero también tener una visión política del cambio. Los líderes del futuro serán nativos digitales, pero deberán saber hacer las preguntas correctas en un mundo donde la información ya está al alcance de todos. La IA transformará el trabajo, la educación y la salud. Incluso la democracia y el voto electrónico cambiarán radicalmente. Por eso, la decisión sigue siendo política: el informático puede saber de tecnología, pero solo el político entiende cómo transformar esa tecnología en progreso para la sociedad.

Max Delupi, Director General del IID, destaca la necesidad de una alianza entre tecnología y política para construir democracias más sólidas y participativas. Desde Argentina, el Instituto de Innovación Digital impulsa un enfoque humanista de la transformación tecnológica, donde la innovación se pone al servicio del bien común.