La tecnología y la colaboración, los mayores aliados de la gestión y el desarrollo urbano”

La segunda edición de GovTech 4 Impact World Congress 2025, la cita que impulsa el uso de la tecnología en el sector público, ha concluido esta mañana en Madrid

“Ya sea con IA o con otra tecnología, como servidores públicos nuestra primera misión es resolver los problemas de los ciudadanos. Y para lograrlo tenemos que innovar no solo en tecnología, sino también en comunicación, en interoperabilidad y en colaboración” ha dicho Fernando de Pablo, director de la Oficina Digital del Ayuntamiento de Madrid, durante la sesión de clausura de la segunda edición del GovTech 4 Impact World Congress, que se ha celebrado estos días y por segundo año consecutivo en Madrid.

Por su parte, Miguel Porrúa, especialista Principal en Gobierno Digital del Banco Interamericano de Desarrollo (EE.UU), ha señalado que es fundamental que “toda iniciativa de GovTech se plantee las cosas desde el punto de vista del usuario”. “Hay un cierto síndrome del impostor y a veces tenemos la sensación de que no estamos cumpliendo con las expectativas. Tenemos la oportunidad de poner a las personas en el centro y demostrar que podemos hacer funcionar la tecnología de una forma humana”, ha añadido.

Maximilian Strotmann, jefe adjunto de la Unidad de Interoperabilidad y DG DIGIT de la Comisión Europea, ha destacado la importancia del servicio público como herramienta para “mejorar la vida de las personas”, y ha animado a todos los agentes implicados a colaborar activamente para lograrlo a través de la tecnología. “Hoy no existen fronteras, todo el conocimiento está disponible porque todo es globalmente local”.

Foro de referencia

GovTech 4 Impact World Congress es el principal foro internacional sobre GovTech y transformación digital en el sector público. Durante tres días, más de 700 inscritos procedentes de 54 países han asistido a un evento en el que han intervenido 83 ponentes en 36 sesiones, talleres y mesas redondas. El objetivo de este congreso es abordar los desafíos clave que enfrentan los gobiernos y administraciones, estudiando soluciones tecnológicas que optimicen procesos, mejoren la gestión pública, su eficacia y eficiencia, y fomenten la participación ciudadana.

El programa de este año ha contado con sesiones especiales como el Foro 5G de Madrid, el programa GovTech4All de la Comisión Europea y el de Infraestructura Digital Pública de Naciones Unidas. Se han abordado retos como la ciberseguridad, la gestión del dato público, la modernización de servicios, la inclusión digital o el papel de las infraestructuras en la transformación de los gobiernos. También se ha hablado sobre la importancia de la colaboración público-privada y social, el papel de los clusters y las asociaciones profesionales.

Madrid Capital Digital, la Estrategia de Transformación Digital de la Ciudad, ha tenido un papel protagonista en el congreso. Ha contado con un espacio expositivo en el que ha mostrado más de 60 proyectos tecnológicos desarrollados desde todas las áreas de gobierno municipal, orientados a la mejora de los servicios públicos, la sostenibilidad urbana y la eficiencia administrativa. Entre otros proyectos se han abordado cuestiones relativas a: Línea Madrid, Padrón Electrónico, analítica avanzada de datos e inteligencia artificial, movilidad conectada, Geoportal, plataforma MINT, gestión inteligente tributaria, económico-financiera y de recursos humanos.

Sobre GovTech 4 Impact World Congress 2025

Organizado por la empresa suiza Kenes Group y con el apoyo del Ayuntamiento de Madrid, G4I es el lugar de encuentro más importante del mundo donde expertos globales presentan contenido y soluciones reales, transformadoras y prácticas que transformarán el modo en que las administraciones públicas construyen los servicios digitales que generan un IMPACTO real en las vidas de sus ciudadanos. Durante 3 días, delegados de distintos países se reunirán en Madrid para debatir y buscar soluciones digitales y apoyadas en la tecnología que permitan optimizar procesos de manera segura, aumentar la eficiencia, reducir costos y transformar significativamente la prestación de los servicios públicos.

Pie de foto: Fernando de Pablo, director de la Oficina Digital del Ayuntamiento de Madrid