CoE in Tourism Innovation, centro de excelencia para favorecer la innovación, la sostenibilidad y la competitividad

El sector supone más de un 11 por ciento del PIB y cerca del 14 por ciento del empleo en Cataluña

El sector turístico contará con el centro de excelencia CoE in Tourism Innovation, una iniciativa público-privada que tiene el objetivo de favorecer la innovación, la sostenibilidad y la competitividad de los destinos y de las empresas, mediante actividades de investigación aplicada, innovación, transferencia del conocimiento y servicios de inteligencia • inteligencia competitiva.

Entre los promotores del CoE in Tourism Innovation figuran Barcelona Turismo, la Agencia Catalana de Turismo, L'Aquàrium de Barcelona, Avant Grup, aborrecía, Baqueira / Beret, Best Hoteles, CaixaBank, CONFEC, Fira de Barcelona, La Pedrera-Casa Milán , Grupo Julià, Guitart Hotels, La Roca Village, Medplaya, Oh! Tels, PortAventura World, ROC Roi y Sangulí Salou.

De acuerdo con el gerente del CoE in Tourism Innovation, Ignacio de las Cuevas, el centro de excelencia "se convertirá en un espacio para intercambiar información y para detectar oportunidades, con el objetivo de definir conjuntamente soluciones a los retos de la actividad”.

"Para el Ayuntamiento de Barcelona, el CoE está llamado a ser un instrumento clave para afrontar algunas de las líneas prioritarias marcadas desde el Gobierno municipal y afrontar el desarrollo tecnológico necesario para conseguir una buena gestión del turismo en la ciudad", afirma el director de Turismo del Ayuntamiento de Barcelona, Xavier Suñol, quien subraya la apuesta "para convertirse en una smart destino a partir del desarrollo de nuevos sistemas de información y comercialización de la oferta turística, también para optimizar los flujos turísticos, favorecer -ne la redistribución y adecuar de la manera más precisa posible la oferta y la demanda ". Según Suñol, "es aquí donde jugará un papel clave la participación en el CoE, como centro de innovación tecnológica y también la implicación del sector privado y operadores turísticos".

La presentación ha contado con una vídeo-ponencia de Natalia Bayona, experta senior en Innovación y Transformación Digital de la Organización Mundial del Turismo, que ha hablado, entre otros temas, los retos de la Innovación Turística para 2020 y de la importancia los ODS en el turismo, así como el papel clave de los partenariados turísticos.

"La complejidad del turismo, desde la gestión de los destinos a la de los servicios turísticos, pasando por la captación y fidelización de los visitantes, requiere una alta capacidad de análisis que anticipe las cuestiones a enfocar y de síntesis, para generar respuestas adecuadas en tiempo real, gracias a la tecnología digital. Estos retos sólo los podremos alcanzar de forma transversal y colectiva: el CoE en Turismo es el camino ", recalca el diputado delegado de Turismo de la Diputación de Barcelona, Juan Luis Ruiz.

El CoE in Tourism Innovation nace con el fin de potenciar la innovación y el desarrollo tecnológico como instrumentos para la eficiencia en la gestión, de impulsar la generación de proyectos innovadores y de fomentar la internacionalización de las soluciones desarrolladas, mediante la col • colaboración con empresas y organizaciones líderes internacionalmente. Además, favorecerá el intercambio de conocimiento y la generación de nuevas iniciativas con un programa regular de actividades de promoción y de divulgación, publicaciones y eventos de referencia y apoyará destinos y empresas en la planificación estratégica, sostenible y responsable de productos, servicios y políticas.

Con la vocación de generar un entorno excelencia • lento para la creación de valor mediante la I + D + I en turismo, el nuevo centro abordará cinco ámbitos de trabajo centrados en la innovación, la responsabilidad y la sostenibilidad, los sistemas de intel • inteligencia turística, la transformación digital y el talento.

Más de un 11 por ciento del PIB y cerca del 14 por ciento del empleo

El sector del turismo representa el 10 por ciento del PIB mundial. En Cataluña, supone más del 11 por ciento del PIB y cerca del 14 por ciento del empleo, con más de 400.000 puestos de trabajo, según los datos recogidos en el Plan de Marketing Turístico de Cataluña 2018-2022.

De cara a los próximos años, afronta los retos de un mayor dinamismo vinculado a un incremento de la descentralización, de la diversificación, de la desestacionalización y de los ingresos; de una mayor apuesta por la sostenibilidad, con la minimización del impacto social y una mejor gestión de las capacidades, y de un aumento de la innovación que incluya diversidad de segmentos, productos y mercados, la incorporación de tecnologías y la emprendeduría.