Guía inteligente para que todos los ciudadanos puedan viajar

App &Town

El innovador sistema de guía inteligente App&Town Compagnon permite a las personas con discapacidad cognitiva leve o moderada viajar de manera autónoma en transporte público, de forma segura y bajo continua supervisión. La empresa cumple el concepto Smart City de usar la tecnología para mejorar la calidad de vida de todos los ciudadanos y hacer de la sociedad un lugar en el que todos los colectivos disfruten de las mismas oportunidades.

Este revolucionario sistema evidencia cómo la innovación impulsa la inclusión social de las personas con necesidades especiales. Esta nueva tecnología, que en España cuenta con el apoyo de la Fundación ONCE, es una herramienta diaria que mejora no sólo la movilidad y la autoestima de los usuarios finales, sino también la calidad de vida de sus familias y de la sociedad en general.

La aplicación del sistema de App&Town Compagnon supone un paso adelante en la independencia y la calidad de vida de diferentes protagonistas:

  1. Del usuario: el usuario se desplaza en transporte público de manera autónoma con la ayuda de su teléfono inteligente. De esta manera, mejora su movilidad personal, su autonomía, su autoestima y su calidad de vida.
  2. De la familia: el entorno del usuario final puede monitorizar el trayecto en tiempo real. De este modo, tendrá la tranquilidad de conocer en cada momento su ubicación y se asegurará de que realiza el viaje sin problemas hasta llegar a su destino final. Además, en el caso de que se produjera una incidencia, un experto desde el Centro de Control atenderá al usuario y/o resolverá el problema.
  3. De la sociedad: es la alternativa al transporte adaptado, que facilita la inclusión de personas con deficiencia cognitiva en la sociedad a través del acceso al sistema de transporte convencional y así liberar recursos para otros usuarios.

 

Prueba piloto en Canadá

La solución que adopta App&Town Compagnon ya está siendo testada en la práctica. Durante este 2016, la Sociedad de Transporte de Laval (una región administrativa de la provincia canadiense de Quebec, Canadá) lo está poniendo en marcha para sus ciudadanos. 

 

Todo empezó en junio de 2012, cuando investigadores de la Universidad de Barcelona desarrollaron una aplicación de smartphone para personas con limitaciones. Desarrollado para la plataforma Android para las personas con discapacidad visual en el transporte público, incluía funciones con texto de voz y el modo de vibración para comunicarse con los usuarios durante diferentes momentos de su viaje. En 2013, se tomó la decisión de optar por la opción barcelonesa de para trabajar con su spin-off. 

Durante el período de un año, el proyecto piloto llegará a 10 ó 15 usuarios. El Centro Integrado de Salud y Servicios Sociales de Laval determinará el nivel de asistencia requerida por cada persona en el caso de un incidente. El proyecto piloto se evaluará al final del curso para extraer las conclusiones pertinentes.

 

 

¿Cómo funciona?

1. Un operador o supervisor registra al usuario y a su tutor legal.

2. El tutor descarga la aplicación en el teléfono inteligente del usuario, que tiene que iniciar la sesión una vez.

3. Tutor, operador y supervisor pueden crear las rutas para el usuario.

4. Dentro de la fase de configuración o al iniciar un viaje, un operador y un supervisor son asignados al usuario, siendo responsable de su supervisión durante todo el camino y la gestión de cualquier incidente.

5. El usuario sólo tiene que abrir la aplicación, elegir una ruta y seguir las instrucciones hasta su destino final.

 

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