Durante el Smart City Expo World Congress 2025, en Barcelona, hablamos con Sonia Crespo, Responsable de Coordinación y Estrategia, Madrid Capital Digital, sobre la evolución de la estrategia digital de la capital, los retos en torno a la inteligencia artificial y la ciberseguridad, y la importancia de la colaboración público-privada en la construcción de una ciudad más humana, conectada y sostenible.

TSCJ.- Sonia, Madrid ha sido pionera en desarrollar una estrategia integral de ciudad inteligente. ¿Cómo se está actualizando esta visión?

SC.- La estrategia de Madrid Capital Digital ha evolucionado muchísimo. Empezamos trabajando sobre tres pilares fundamentales: servicios digitales, infraestructuras urbanas y el hub de innovación.
Ahora, estos pilares se enriquecen con nuevas dimensiones críticas: inteligencia artificial, ciberseguridad y gestión integral de infraestructuras.
Como solemos decir, Madrid trabaja sobre tres realidades: el cielo, el suelo y el subsuelo, tres capas que fluyen y se interrelacionan continuamente en la ciudad.
Esa visión integral nos permite adaptar la estrategia a las necesidades de un entorno urbano vivo, cambiante y en constante transformación, asegurando que la ciudad evolucione al ritmo de sus ciudadanos.

TSCJ.- ¿Aspira Madrid a convertirse en la gran capital digital europea?

SC.- Por supuesto. Madrid ya es hoy una referencia internacional en materia de servicios digitales. Hemos escalado posiciones en los principales rankings europeos y consolidado alianzas con ciudades iberoamericanas y europeas que comparten nuestra visión.
Lo más importante es que lo hacemos desde una filosofía de colaboración y cooperación: público-privada, institucional y también ciudadana.
Madrid es un proyecto de todos, un espacio de cocreación donde las personas son el centro de la transformación. Queremos ser una capital digital abierta, conectada y referente, pero también profundamente humana.

TSCJ.- Has mencionado la colaboración público-privada. ¿Qué papel juega el ecosistema startup en esta estrategia?

SC.- Fundamental. Es cierto que, desde la administración pública, trabajamos en entornos más garantistas, donde la seguridad y la estabilidad son esenciales.
Esto a veces puede parecer alejado de la agilidad de las startups, pero en realidad somos complementarios.
No hace falta una gran empresa o un enorme presupuesto para innovar, lo importante es tener una buena idea que resuelva un problema real, que sea replicable, escalable y útil para la ciudadanía.
Nuestro modelo promueve precisamente esa colaboración. Buscamos proyectos que apliquen la tecnología de forma coherente y con impacto social, proyectos que surjan del diálogo entre la administración y el tejido innovador de la ciudad.

TSCJ.- En un contexto de transformación digital acelerada, ¿cómo garantiza Madrid que la tecnología esté siempre al servicio de las personas?

SC.- Nuestra filosofía es muy clara: Madrid Capital Digital es un proyecto de humanidad.
La tecnología no es un fin en sí mismo, sino una herramienta para mejorar la vida, los servicios y las oportunidades de las personas.
El futuro de Madrid pasa por ser una ciudad sostenible, conectada y habitable, una ciudad en la que todos queramos vivir, trabajar, invertir y visitar.
Eso implica poner al ciudadano en el centro, hacer que la ciudad se mueva a su alrededor y que la innovación tenga siempre un propósito social.

Madrid consolida así su liderazgo como una capital europea de referencia en innovación y transformación digital, combinando tecnología, sostenibilidad y visión humana.
Una estrategia viva, abierta y colaborativa que convierte a la capital en un modelo de gobernanza inteligente y progreso compartido.