20 millones de 'influencers' mueven más de 1.000 millones de € al año


La efectividad de los influencers se ha puesto en entredicho, aunque es un negocio que mueve más de 1.000 millones de euros al año y en el que actualmente más de 20 millones de personas en todo el mundo han hecho de ser influencer su profesión. Pero ¿se trata de una moda pasajera o de una estrategia de marketing y RRPP que ha venido para quedarse?

La sobresaturación de influencers es una de las principales razones que Juan Merodio, experto en marketing y transformación digital, apunta en este momento de descreimiento de este fenómeno económico y social.

El caso de Arii, una influencer americana con 2,8 millones de seguidores que cuando lanzó su línea de camisetas sólo consiguió vender 36 reflejan no sólo que el número de seguidores no es el número de compradores reales, si no que el marketing de influencia debe ser bien diseñado para que sea efectivo.

Según un estudio de la agencia H2H, en 2018 las marcas españolas invirtieron 35 millones de euros en campañas de influencers, lo que supone un 400% más que en 2017, pero de las que más de la mitad no tuvieron retorno.

“El marketing de influencia funciona, pero siempre con un exhaustivo análisis previo de los influencers a contratar y con una buena estrategia que permita asegurar el 100% de efectividad”, comenta Merodio, que con uno de sus clientes del sector belleza ha vivido últimamente el éxito de invertir 3.000 euros en una acción de microinfluencers y obtener 30.000 € en ventas directas fruto de ella.

DE PROFESIÓN, INFLUENCER

“Un influencer es alguien que empatiza con su audiencia que les representa y en quien confiar”, añade Merodio que apunta que cualquiera puede ser influencer “hay influencers de todas las edades y condiciones, desde gente adinerada a gente de clase social muy baja. Los más jóvenes generan un mayor alcance y engagement, pero es porque esa juventud está más en redes sociales”.

MICROINFLUENCERS, MACRO RETORNO

Los microinfluencers son aquellos que cuentan entre 10.000 y 100.000 seguidores y se caracterizan por ser unos expertos en su nicho de negocio y a su vez estar relacionados a través de sus redes sociales con otros microinfluencers, seguidores y marcas que valoran su fidelidad, objetividad y contenido.

Las campañas de influencers y microinfluencers tienen que ser capaces de medirse como si se tratara de un programa de fidelización y las marcas deben dotar de contenido exclusivo e incentivar la unión con ese influencer.


Medir el engagement de la audiencia y los clics de comentario a venta o la conversión de contenido en venta son algunas de las herramientas que los departamentos de marketing de las grandes marcas ya están demandando para profesionalizar esta nueva figura del mundo publicitario.

NO SÓLO PARA MARCAS DE MODA

Los influencers, aunque existen mayoritariamente en el sector de la moda o en negocios B2C, también es una herramienta muy útil en negocios B2B, donde actualmente está muy infrautilizado y en el que hay grandes oportunidades.

Merodio enfatiza: “Por ejemplo, un software para profesionales que decida contratar un líder de opinión en ese sector, para que pruebe su producto y haga una publicación sobre él en su blog, en redes sociales y/o un video en YouTube, o empresas cuyo target son otras empresas y que decidan contratar un líder de opinión en negocios para hacer un evento presencial con una conferencia, presentación de producto, una gira de conferencias, etc”.

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