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Smart city al servicio de las personas

Smart city al servicio de las personas

El desarrollo de planes de Accesibilidad Universal es básico para un crecimiento inclusivo de nuestras ciudades

Actualmente un 55% de la población vive en las ciudades, pero según estudios de Naciones Unidas, 2018, esta cifra se podría ver incrementada hasta un 68% en 2050. Y es aquí donde deberíamos cuestionarnos si están las ciudades preparadas para dar servicio a este gran incremento de habitantes.

Cuando pensamos en la evolución de las ciudades, es inevitable pensar en el concepto de Smart City, ciudades inteligentes, sostenibles e interconectadas, pero ¿alguna vez te has parado a pensar en la Smart City desde una perspectiva social? Es decir, tomando como objetivos la mejora de la calidad de vida y del bienestar, así como satisfacer las necesidades de toda la ciudadanía y la creciente diversidad que ella alberga.

¿Podríamos afirmar que las Smart Cities consiguen estos objetivos? o por el contrario, ¿estamos creando ciudades inteligentes pero excluyentes, que no cubren las necesidades de todos y todas y no estén preparadas para la diversidad?

Quizás nunca nos hayamos hecho esta reflexión. Por ello, es conveniente pensar en un concepto que vaya más allá de lo tecnológico, sostenible y energético, es decir, con lo que siempre hemos relacionado a la idea de Smart City. Y ese concepto es la Smart Human City, concepto acuñado por la Fundación Once en 2014, dicho de otra manera, una Ciudad Inteligente Humanizada dónde el foco esté en la persona y sus necesidades.

Cuando definimos como tiene que ser una Smart Human City, hay que partir de la base de cómo es la ciudadanía en el presente pero también con vistas al futuro. Es decir, sabemos que cada año que pasa la población está más envejecida (129% año 2020 INE, la tasa de natalidad está bajando (descenso del 5,9% en 2020 con respecto al año anterior INE), y va en aumento la cantidad de personas con discapacidad (alrededor de 4,12 millones de personas, un 9% de la población total en España 2020 ODISMET) por lo que hay que dotar de las mejores condiciones a nuestras ciudades sin perder de vista estos datos poblacionales.

Vamos a entrar más en detalle en qué consiste. Dos elementos esenciales que caracterizan a la Smart Human City son la participación ciudadana y la accesibilidad.

El primero juega un papel clave dentro del puzzle de creación de una ciudad porque no hay que olvidarse que las ciudades son para las personas. Si ellas pueden decidir cómo quieren que sea su ciudad y exponer sus necesidades lo que se consigue es fomentar el sentimiento de pertenencia de ese lugar y tener ciudades adaptadas a las personas y no al contrario. Hay que conceder mecanismos a la ciudadanía, como las TICs o apps, que sirvan de conexión con las instituciones públicas que al final son quienes toman las decisiones. Pero, si éstas escuchan y tienen en cuenta a los ciudadanos y ciudadanas las decisiones serán más acertadas.

La participación ciudadana es la palanca de cambio de cualquier situación en nuestras ciudades, y si queremos transformarlas en Smart Human City no podemos dejar de lado esta parte tan importante.

Por otro lado, con la accesibilidad conseguimos ciudades inclusivas, donde todas las personas tienen cabida, ciudades amigables. En definitiva, ciudades para todos y todas. Por estos motivos, es completamente esencial tomar la accesibilidad como un eje trasversal dentro de la misma. Si hablamos de su diseño, el desarrollo de planes de Accesibilidad Universal es básico para un crecimiento inclusivo de nuestras ciudades pero no los tradicionales, sino planes de accesibilidad dinámicos, interactivos y actualizados, dónde se tenga una visión global de la situación actual de la ciudad teniendo como base la cadena de accesibilidad y la aplicación de la normativa desde la excelencia. Con cadena de accesibilidad nos referimos a poder ir desde un punto A hasta un punto B y que no nos encontremos barreras ni en el origen, ni el destino y ni en el trayecto. Para ello, nos podremos apoyar en la innovación y tecnología que nos ofrece la Smart City.

La accesibilidad afecta a la movilidad, los servicios, el urbanismo, la eficiencia energética, la gobernanza, la comunicación e información…en definitiva a todas las partes integradas dentro de una ciudad, y el beneficio de su implantación en ella reporta verdadero bienestar a la ciudadanía.

Entonces, llegados a este punto, ¿cómo podemos elaborar esta propuesta para poner el foco en las personas en la evolución de la ciudad hacia una Smart Human City?

Una idea puede ser a través de herramientas tecnológicas que permitan la recogida de datos de manera automatizada en materia de accesibilidad y en base a normativa, que den servicio a los ayuntamientos para una mejor toma de decisiones y a la ciudadanía a tener una imagen de su ciudad actualizada, además de conocer qué recorridos se adaptan mejor a sus necesidades.

Con esta metodología estamos integrando la accesibilidad en la parte tecnológica de la Smart City. ¿Y si además existe participación ciudadana? Por ejemplo, retroalimentando dicha herramienta con nuevos datos y así conseguiremos que formen parte de la transformación que se va a llevar a cabo en su ciudad.

También las herramientas de Business Intelligence pueden desempeñar un rol significante dentro de la aplicación de la accesibilidad en la Smart City, pero ¿cómo? Utilizando esta herramienta con el fin de obtener indicadores relevantes e informes a tiempo real de los datos recopilados.

Con esta propuesta, conseguiremos cerrar el círculo y volver al concepto de Smart Human City.

Por lo tanto, queda demostrado que la combinación accesibilidad, tecnología y participación puede beneficiar enormemente al proceso de transformación de una ciudad.

Imagen protegida por derechos de autor, propiedad intelectual.

Autoras

Virginia Real - Empresaria

Virginia Real
Empresaria

Cristina Dueñas - Ingeniera Mecánica

Cristina Dueñas
Ingeniera mecánica

Ambas son especialistas en el ámbito de la accesibilidad, habiendo realizado el máster: “Máster Propio Accesibilidad para Smart City. La Ciudad Global (8ª edición)” de la Universidad de Jaén. Además, forman el equipo de trabajo del Proyecto ACCESSCITY de la empresa Adecual

 

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