TMB y GMV mejoran la experiencia de usuario con un nuevo sistema de acceso al Barcelona Bus Turístic

El nuevo sistema permitirá que TMB mejore el servicio al recibir los datos de pasaje por horas y lugares de interés, adaptándolo a las necesidades de los usuarios

Transportes Metropolitanos de Barcelona (TMB) y GMV mejorarán la experiencia de usuario gracias a un nuevo sistema de acceso a los buses turísticos que tendrán los 64 autobuses del servicio y que permitirán validar los billetes tanto en soporte papel como en la pantalla de sus móviles de manera óptica, mediante la validación de códigos QR.

Este sistema, adjudicado a la multinacional tecnológica GMV tras una licitación pública, reducirá el tiempo de subir y bajar de los pasajeros, mejorando así la velocidad comercial del servicio y se compone de validadoras embarcadas de última generación. El equipo suministrado por GMV está preparado para soportar también lectura de tarjetas sin contacto NFC y lectura de tarjetas bancarias EMV. De esta forma, el sistema podría ampliarse en el futuro manteniendo el mismo equipamiento hardware, con la introducción de acceso mediante tarjeta de transporte o mediante tarjeta bancaria.

Estas nuevas validadoras, que estarán en funcionamiento antes de finales del 2023, también podrán ser monitorizadas desde el centro de control de TMB para mejorar el servicio, recibiendo los datos de pasaje por horas y lugares de interés.

El «Barcelona Bus Turístic» recorre dos rutas distintas, 30 paradas y 4 puntos de conexión entre las diferentes rutas, con lo que los datos recibidos ofrecerán la información de cuáles son las zonas más visitadas de la ciudad mediante geolocalización y así poder monitorizar y gestionar óptimamente el servicio, adaptándolo a las necesidades del negocio y de los usuarios.

GMV, proveedor de múltiples soluciones tecnológicas para TMB, hará posible además que estas nuevas validadoras estén integradas con diversos sistemas, tanto a nivel de Centro de control como a nivel embarcado.